サービスとしての調達市場

市場の定義

Procurement as a Service (PaaS) は、企業が調達機能の一部またはすべてを外部サービス プロバイダーにアウトソーシングする調達アウトソーシング モデルです。このモデルは俊敏性、コンプライアンス、スケーラビリティを強化し、調達戦略を最適化し、コアコンピテンシーに焦点を当てようとしているあらゆる業界の企業にとって、ますます魅力的なモデルとなっています。

サービスとしての調達市場概要

サービスとしての世界の調達市場規模は、2024年に64億5,000万米ドルと評価され、2025年には69億8,000万米ドル、2032年までに127億6,000万米ドルに達すると推定されており、2025年から2032年までCAGR 8.78%で成長します。この市場は、コスト効率の高いサプライチェーン・ソリューションに対する需要の増加によって牽引されています。

特に医療と教育の組織は、財政的圧力が高まる中、調達を合理化し、運用経費を削減し、予算をより適切に管理するために PaaS を導入しています。

主要な市場ハイライト:

1. サービスとしての調達産業の規模は、2024 年に 64 億 5,000 万米ドルと評価されています。
2. 市場は、2025 年から 2032 年にかけて 8.78% の CAGR で成長すると予測されています。
3. 北米は2024年に34.09%の市場シェアを保持し、評価額は22億米ドルとなった。
4. 戦略的調達セグメントは、2024 年に 19 億 3,000 万米ドルの収益を獲得しました。
5. 大企業部門は 2032 年までに 77 億 3,000 万米ドルに達すると予想されています。
6. ヘルスケア部門は、予測期間中に 9.09% という最速の CAGR を記録すると予想されます。
7. アジア太平洋地域の市場は、予測期間中に9.79%のCAGRで成長すると予想されます。

サービスとしての調達市場で活動している主要企業は、Accenture、Aegis Components Inc.、Capgemini、Genpact、GEP、HCL Technologies Limited、Infosys Limited、IBM、TATA Consultancy Services Limited、Wipro、WNS (Holdings) Ltd.、Procol Tech Inc.、MavenVista Technologies、RCS Tech LLP、および Proxima です。

組織が柔軟でコスト効率の高い調達ソリューションをますます求める中、市場は堅調な成長を記録しています。デジタル変革、サプライヤー管理の改善、データ主導の意思決定の必要性により、企業は PaaS を使用して調達機能を専門のプロバイダーにアウトソーシングできます。

これらのサービスは、調達、契約管理、分析、支払い処理などのエンドツーエンドのソリューションを提供します。スピード、コンプライアンス、コスト管理が重要となるライフ サイエンス、製造、IT 分野での PaaS 需要の高まりにより、市場はさらに加速しています。

• 2025 年 3 月、Science Exchange は科学調達能力を強化するために HappiLabs を買収しました。この戦略的な動きにより、調達の専門知識と高度なサプライヤーのオーケストレーションを組み合わせることにより、バイオテクノロジー企業や製薬会社へのサポートが強化され、研究開発エコシステム全体でのより迅速な購入、効率の向上、コスト削減が可能になります。

市場の推進力

コスト効率の高いサプライチェーン ソリューションに対する需要の増加

市場は、サプライチェーン内のコスト効率への注目の高まりによって動かされています。医療、教育、公共サービスなどのコストに敏感なセクターの組織は、予算の制約の増大に直面しています。

したがって、彼らは調達を管理するためのよりスマートな方法を模索しています。 PaaS は、企業が購入コストを削減し、ベンダー契約を統合し、支出を最適化するのに役立つ、スケーラブルなデータ駆動型のアプローチを提供します。

調達活動の可視性と管理が向上することで、企業は財務パフォーマンスを向上させ、リソースを中核機能に再配分できるようになり、意思決定と業務効率が加速されます。

• 2025 年 5 月、Centicor は Innovative Hospitality Solutions と CrossCheck を買収して、包括的なサービス スイートを開始しました。 Centicor は、ダイニング プログラムの管理、品質保証、調達に重点を置き、医療、教育、企業部門にわたるホスピタリティ業務の変革を目指しています。この買収により、カスタマイズされたデータ主導の戦略とサプライ チェーンの最適化を通じて、効率性、透明性、品質の高いエクスペリエンスを提供できるようになります。

市場の課題

データのセキュリティと機密性に関する懸念

データのセキュリティと機密性に関する懸念は、サービスとしての調達市場において大きな課題となっています。機密の調達データをサードパーティプロバイダーと共有すると、組織はサイバー攻撃、データ侵害、知的財産の損失のリスクにさらされます。

サービスプロバイダーは、エンドツーエンドの暗号化、アクセス制御、定期的な監査、世界的なデータ保護規制の遵守など、堅牢なサイバーセキュリティ対策を実装する必要があります。

透明性を通じて信頼を構築し、強力なセキュリティ フレームワークを実証することで、組織は重要な調達情報を保護しながら自信を持って PaaS を導入できます。。

市場動向

AIによるスマート調達

市場の重要なトレンドは、AI と高度な分析の急速な導入です。企業は、日常的な調達タスクを自動化し、調達プロセスを合理化し、支出データをリアルタイムで可視化するために、AI 主導のツールをますます活用しています。

これらのテクノロジーにより、より迅速でより多くの情報に基づいた意思決定が可能になり、調達チームはコスト削減の機会を特定し、リスクを軽減し、サプライヤーのパフォーマンスを向上させることができます。デジタル変革が加速するにつれて、AI は戦略的でデータドリブンな調達業務を実現する重要な要素となりつつあります。

• 2025 年 2 月、Globality は AI エージェント Glo を通じて高度な AI を活用した価格分析を導入し、企業調達に革命をもたらしました。 Glo は、リアルタイムの洞察、自動化された提案評価、より賢明な意思決定を可能にすることで、グローバルな調達および調達環境全体で複雑さが増す中、調達チームが節約、効率、戦略的価値を推進できるようにします。

サービスとしての調達市場レポートのスナップショット

市場セグメンテーション:

• コンポーネント別（戦略的調達、支出管理、プロセス管理、カテゴリ管理、契約管理、取引管理）：業界全体でコスト効率の高いベンダー交渉、リスク軽減戦略、効率的な調達意思決定に対する需要の高まりにより、戦略的調達セグメントは 2024 年に 19 億 3,000 万米ドルを稼ぎ出しました。
• 組織別（大企業、中小企業）: 大企業部門は、グローバル サプライ チェーンと複雑なベンダー エコシステムを管理するためのスケーラブルな調達ソリューション、自動化、分析への注力が高まったため、2024 年には市場の 61.94% のシェアを獲得しました。
• 業種別（BFSI、製造、小売、IT および電気通信、ヘルスケア、その他）: 小売部門は、電子商取引活動の成長、サプライヤーの多様性のニーズ、リアルタイムの在庫調達とコスト効率の高い調達手法の需要により、2032 年までに 38 億 2,000 万米ドルに達すると予測されています。

サービスとしての調達市場地域分析

地域に基づいて、世界市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ、南米に分類されています。

北米は 2024 年に約 34.09% の市場シェアを占め、評価額は 22 億米ドルになりました。北米は、AI、クラウドベースのプラットフォーム、調達業務における分析などの先進テクノロジーの早期導入によって、サービスとしての調達市場で支配的な地域となっています。

大手サービスプロバイダーの存在と、医療、IT、製造、防衛、政府部門などの大企業からの高い需要が地域市場を刺激しています。

• 2025 年 3 月、KBR は、世界規模の飛行場修理キットを設計および提供するための米国空軍から 8,500 万米ドルの PaaS 契約を獲得し、空軍契約強化プログラム (AFCAP) に基づく重要な維持活動をサポートする物流の専門知識と戦略的調達能力を実証しました。

コストの最適化、規制遵守、デジタル変革この取り組みにより、スケーラブルで効率的なデータ主導の調達ソリューションの提供における北米のリーダーシップがさらに強化されます。

アジア太平洋地域のサービスとしての調達産業は、予測期間中に 9.79% という堅調な CAGR で大幅な成長を遂げる態勢が整っています。アジア太平洋地域は、急速な工業化、デジタル導入の増加、製造業と小売業の拡大によって、市場で最も急成長している地域として浮上しています。

コストの最適化、効率的なサプライヤー管理、地域の貿易規制への準拠に対する需要の高まりにより、企業はアウトソーシング調達モデルを採用するようになっています。

さらに、中国、インド、東南アジア諸国などによるインフラやテクノロジーへの投資の増加により、さまざまな業界にわたるスケーラブルなテクノロジー主導の調達ソリューションの必要性が加速しています。

規制の枠組み

• インドでは、2000 年情報技術法は、電子取引とデータ セキュリティを規定しています。インドで事業を展開する PaaS プロバイダーにとって、安全なデジタル調達プロセスを確保し、サイバー詐欺を防止し、ビジネスの機密情報を保護することは非常に重要です。
• 米国では、1996 年医療保険の相互運用性と責任に関する法律 (HIPAA) により、個人の健康情報の機密性と保護が保証されています。医療分野にサービスを提供する PaaS プロバイダーは、患者データ、医療機器、または医療ベンダーに関係する調達を処理する際に、HIPAA に準拠する必要があります。
• 欧州連合（EU）では, 一般データ保護規則 (GDPR) では、個人データの収集と処理に関する厳格なルールが義務付けられています。 EU 国民の調達データを扱う PaaS プラットフォームは、罰則を回避し、グローバルなサプライヤー ネットワークへの信頼を維持するために、GDPR への準拠を保証する必要があります。

競争環境

サービスとしての調達市場で活動する企業は、よりスマートで、より高速で、より効率的な調達ソリューションを提供するために、AI、自動化、クラウドベースのプラットフォームへの投資を増やしています。

彼らは、データの可視性の強化、調達戦略の合理化、進化するクライアントの需要を満たす業界固有のサービス モデルの提供に重点を置いています。プロバイダーは、高度な分析と機敏なワークフローを統合することで、コスト管理、意思決定、サプライヤーとのコラボレーションを改善することを目指しています。

これにより、さまざまなセクターや企業規模にわたるデジタル調達変革における戦略的パートナーとしての地位を確立することができます。

• 2025 年 5 月、アクセンチュアと SAP は、AI 主導の洞察を使用して高成長企業が財務、調達、サプライ チェーンの運用を最新化できるように設計された共同ソリューションである ADVANCE を開始しました。スピードと拡張性を重視してパッケージ化されたこれらのクラウドベースのサービスは、コネクテッド インテリジェンス、運用の俊敏性、業界固有のイノベーションを提供し、企業がデジタル変革を加速し、今日の動的な環境で目に見えるビジネス成果を達成できるようにします。

サービスとしての調達市場における主要企業:

• アクセンチュア
• イージス・コンポーネンツ株式会社
• キャップジェミニ
• ジェンパクト
• GEP
• HCL テクノロジーズ リミテッド
• インフォシス株式会社
• IBM
• TATA コンサルタンシー サービシズ リミテッド
• ウィプロ
• WNS（ホールディングス）株式会社
• プロコルテック株式会社
• MavenVista テクノロジー
• RCS テック LLP
• プロキシマ

最近の動き（立ち上げ・M&A）

• 2025年4月に, ボーダフォングループは、調達部門と音声ローミング部門を統合し、新ブランド「ボーダフォン・プロキュア＆コネクト」を立ち上げた。この戦略的な動きは、ルクセンブルクを拠点とする単一の統合プラットフォームの下で管理された調達、ローミング ソリューション、国際通信サービス、海上モビリティを提供することにより、世界中の顧客向けにサービスを合理化し、イノベーションを強化し、効率を向上させます。
• 2024年2月, アクセンチュアは、ソーシングおよび調達サービスを強化するために、Insight Sourcingの買収を発表しました。この動きは、Insight Sourcingの専門知識、40以上の独自ツール、220人の専門家をアクセンチュアのグローバル調達業務に統合することにより、特にプライベート・エクイティおよび企業顧客向けに、コストの最適化、契約交渉、カテゴリー・インテリジェンスを強化することを目的としています。
• 2023年11月, アクセンチュアはデジタル調達変革サービスを強化するためにザ・シェルビー・グループを買収しました。この動きにより、調達の最適化、支出の可視化、自動化におけるアクセンチュアの能力が強化され、顧客のコスト削減、リスク管理の改善、多様な業界にわたる Coupa と Ivalua を活用した調達ソリューションによる効率の向上をサポートします。