紹介管理市場

市場の定義

紹介管理には、医療提供者間の患者の紹介を合理化するように設計されたシステムとソリューションが含まれます。これには、プライマリから専門的なケアへの紹介プロセスを管理するためのデジタルプラットフォームの開発、タイムリーなコミュニケーション、漏れの減少、患者の転帰の改善が含まれます。これらのシステムは、予約スケジューリング、ドキュメント、およびステータス追跡をサポートしています。

病院、診療所、および説明責任のあるケア組織で広く使用されている紹介管理は、ケアの調整を強化し、リソースの使用を最適化します。このレポートは、主要なドライバー、新たな傾向、および予測期間にわたって市場に影響を与えると予想される競争の環境の包括的な分析を提供します。

紹介管理市場概要

世界の紹介管理市場の規模は、2024年に46億7,000万米ドルと評価され、2025年の52億5,000万米ドルから2032年までに1352億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に14.45％のCAGRを示しています。

この成長は、ヘルスケアのデジタル化の顕著な急増と、価値ベースのケアモデルへの世界的なシフトに起因しています。スマートで自動化された紹介プラットフォームを介した患者の調整を進化させることは、プロバイダー間のより速く、より正確な移行を可能にし、ケアの結果を改善し、ヘルスケアシステム間のより広範な採用を促進します。

紹介管理業界で事業を展開している大手企業は、Oracle、Wellsky、Ehealth Technologies、Optum、Inc.、Kyruus、Inc.、Electronic Referral Manager、Inc.、Eceptionist、HealthViewx、Conifer Health Solutions、LLC、LLC、Cloudmed、Referwell、Dental Care Links LLC、Sarcadia Solutions、LLC、Innoccer、Inccer、crips、inc.

糖尿病、心血管疾患、癌などの慢性疾患の負担の増加は、専門的なケアの需要を促進しています。

• 2024年11月、世界保健機関は、糖尿病、心血管疾患、癌を含む非感染性疾患が世界的にすべての死亡の約75％を占め、2021年の約4300万人の死亡者に相当すると報告しました。

長期的な状態の患者は、多くの場合、部門や施設間で複数の紹介を必要とするため、手動の調整が困難になります。紹介管理システムは、効果的なルーティング、予約管理、およびフォローアップ追跡をサポートします。慢性疾患の症例の増加は、医療提供者が市場の成長を促進している堅牢な紹介インフラストラクチャに投資することを奨励しています。

重要なハイライト

1. 紹介管理業界の規模は、2024年に46億7,000万米ドルと評価されました。
2. 市場は、2025年から2032年まで14.45％のCAGRで成長すると予測されています。
3. 北米は2024年に36.55％の市場シェアを保持し、17億1,000万米ドルの評価を受けました。
4. このソフトウェアセグメントは、2024年に25億4,000万米ドルの収益を集めました。
5. クラウドベースの（SAAS）セグメントは、2032年までに8,000億米ドルに達すると予想されます。
6. 病院と健康システムセグメントは、2024年に最大の収益分配を35.43％確保しました。
7. アジア太平洋地域は、予測期間中に16.18％の最速のCAGRで成長すると予想されています。

マーケットドライバー

ヘルスケアのデジタル化と価値ベースのケアの急増

ヘルスケアのデジタル化の急増と価値ベースのケアへのシフトは、ヘルスケアシステム全体で紹介管理ソフトウェアの採用を推進しています。政府とヘルスケアプロバイダーがデジタル紹介経路と相互運用策を実装しています電子健康記録（EHRS）ケアの調整を改善するため。

• 2024年3月、米国の健康情報技術コーディネーター局（ONC）は、病院の85％以上と医師の慣行の75％以上が相互運用可能な電子健康記録システムを採用していると報告しました。

紹介管理ソフトウェアにより、プロバイダーは患者の旅を追跡し、紹介漏れを減らし、ケアチーム間の通信を合理化できます。データの透明性と結果に基づく払い戻しに関する規制当局の焦点の向上により、医療機関は統合されたデジタルプラットフォームを採用し、紹介管理市場の拡大に貢献することが促進されます。

市場の課題

統合と相互運用性の障壁は、システムの効率を妨げます

紹介管理市場における重要な課題は、ヘルスケアシステム全体の統合と相互運用性の問題です。 IT環境とさまざまな電子健康記録（EHR）プラットフォームを断片化し、シームレスな接続とデータ交換により困難になります。

• 2024年5月、米国国立健康コーディネーター事務所は、非連邦の急性期治療病院の43％のみが、相互運用可能な交換の4つのドメインすべてに日常的に関与していると報告しました。

この標準化の欠如は、紹介処理を遅くし、プロバイダー間のケア調整に影響を与えています。この課題に対処するために、マーケットプレーヤーは発展していますAPI駆動型プラットフォームHL7 FHIR（高速ヘルスケア相互運用性リソース）標準を採用して、よりスムーズな統合を可能にします。また、企業は医療機関と協力して、既存のITインフラストラクチャと一致するソリューションをカスタマイズし、一貫したデータフローを確保しています。

市場動向

スマートで自動化された紹介プラットフォームを介した患者の調整

紹介管理市場の重要な傾向は、テレヘルス機能と統合されたスマートで自動化されたプラットフォームの開発です。ヘルスケアプロバイダーは、自動化されたフォローアップ、リアルタイムの紹介追跡、仮想相談をサポートするシステムを実装しています。これらのプラットフォームは、プライマリケア提供者、専門家、患者間のタイムリーなコミュニケーションを確保することにより、ケアの調整を改善しています。

統合テレヘルス機能とは、遅延を削減し、治療の継続性を改善することにより、専門的なケアへのリモートアクセスを可能にします。自動化により、管理タスクが合理化され、紹介ワークフローの全体的な効率が向上しています。市場は、プロバイダーのコラボレーションと患者の関与を強化するインテリジェントなデジタルソリューションを通じて進歩しています。

紹介管理市場レポートスナップショット

セグメンテーション	詳細
コンポーネントによって	ソフトウェア、サービス
展開モードによって	クラウドベース（SaaS）、オンプレミス
エンドユーザーによって	病院と健康システム、医師の診療と診療所、外来手術センター、説明責任のあるケア組織（ACOS）、その他
地域別	北米：米国、カナダ、メキシコ
	ヨーロッパ：フランス、英国、スペイン、ドイツ、イタリア、ロシア、ヨーロッパのその他
	アジア太平洋：中国、日本、インド、オーストラリア、ASEAN、韓国、アジア太平洋地域の残り
	中東とアフリカ：トルコ、U.A.E。、サウジアラビア、南アフリカ、中東の残りの部分とアフリカ
	南アメリカ：ブラジル、アルゼンチン、南アメリカの残り

市場セグメンテーション

• コンポーネント（ソフトウェアおよびサービス）：ソフトウェアセグメントは、紹介ワークフローを自動化し、システム間の相互運用性を高め、リアルタイムの追跡と分析を提供する能力により、2024年に25億4,000万米ドルを獲得しました。
• 展開モード（クラウドベース（SAAS）およびオンプレミス）：クラウドベース（SAAS）セグメントは、2024年に市場の57.43％を保持しており、そのスケーラビリティ、リアルタイムデータアクセス、前払いコストの削減に起因し、医療提供者がクロスプラットフォームの調整を合理化し、患者の紹介ワークフローを改善します。
• エンドユーザー（病院と医療システム、医師の実践と診療所、外来手術センター、説明責任のあるケア組織（ACO）など）：病院と健康システムセグメントは、患者の量と複雑なケアの調整のニーズにより、2032年までに439億米ドルに達すると予測されています。これにより、部門とネットワーク全体の継続性と効率が保証されます。

紹介管理市場地域分析

地域に基づいて、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカ、南アメリカに分類されています。

北米の紹介管理市場シェアは、2024年に36.55％であり、171億米ドルの評価で評価されていました。この優位性は、北米のいくつかの大規模な医療システムと説明責任のあるケア組織（ACO）による必須の電子紹介プラットフォームの広範な実装によるものです。

これらのプラットフォームは、プライマリケアプロバイダーと専門家間の通信を標準化するように設計されており、ケアの断片化を減らし、統合配信ネットワーク内の調整を改善するのに役立ちます。

• 2022年1月、Novari HealthはOntario Eservicesプログラムと調整して、ソリューションの最初の統合フェーズを完了しました。この統合により、医師は電子医療記録（EMR）システムから電子紹介を病院に直接送信し、処理と摂取のためにノバリエレケストを使用します。

健康保険の移植性および説明責任法（HIPAA）などのデータプライバシー規制では、紹介中を含む患者情報の安全な転送を保証することが医療提供者を要求しています。この地域の規制環境は、患者の紹介における効率と説明責任を確保する技術の採用を奨励しています。

紹介管理業界アジアでは、急速に都市化された地域での私的および多専門病院チェーンの増加に起因する、予測期間にわたって16.18％の大幅なCAGRを使用する態勢が整っています。これらのネットワークは、大量の患者量を処理し、多くの場合、複数の都市または地域で動作します。

患者を維持し、ケアの継続性を確保するために、いくつかの病院は、プライマリケアユニット、セカンダリ、および三次ケアユニットを接続するデジタル紹介ソリューションを採用しています。この拡張は、スケーラブルでクラウドベースの紹介管理システムに対する強い需要を生み出しています。

規制枠組み

• 米国で、紹介管理は、医師の自己参照法（Stark Law）によって管理されており、医師は、特定の例外が適用されない限り、医師をメディケアまたはメディケイド患者に照会することを制限します。反キックバック法は、連邦政府の払い戻しサービスに添付された紹介の補償または受け取りを禁止しています。健康保険の移植性および説明責任法（HIPAA）は、紹介プロセス中に保護された健康情報（PHI）の使用と開示を規制し、患者のプライバシーとデータセキュリティを確保します。
• 一般医療評議会（GMC）英国では、医師は利益相反を避けなければならず、紹介を行うための誘因を受け入れることができないことを義務付けています。紹介における倫理的行動は綿密に監視されており、違反は専門的な制裁をもたらす可能性があります。英国の一般データ保護規則（英国GDPR）は、2018年のデータ保護法とともに、紹介関連の個人的な健康データの合法的な処理の枠組みを設定し、データ共有に透明性、最小化、および明示的な患者の同意を必要とします。
• 日本保健労働福祉省（MHLW）規制を通じて紹介調整を義務付け、患者に大規模な病院にアクセスするために紹介書を提示することを要求します。紹介がなければ、患者はしばしば追加の「自己負担費用」が発生します。これらの任務は、より広範なヘルスケアコスト管理措置の一部です。患者のデータと紹介文書は、Pharmaceuticals and Medical Devices Agency（PMDA）が発行したガイドラインで管理されており、個人情報の保護に関する日本の行為を順守しています。

競争力のある風景

紹介管理の主要なプレーヤー業界戦略的投資、テクノロジー統合、製品開発などの戦略を採用して、その立場を強化し、合理化された紹介ワークフローに対する需要の高まりに対応しています。

企業はまた、より自動化された効率的なソリューションを提供するために、パートナーシップの構築とプラットフォーム機能の強化に焦点を当てています。また、一部の企業は、電子健康記録システムの相互運用性を向上させ、ユーザーエクスペリエンスを最適化するために、研究開発（R＆D）に投資しています。

• 2024年10月、Bullhorn Venturesは人材紹介に投資しました。これは、Staffing紹介のプラットフォームとBullhornのATSを統合し、人材派遣会社向けの紹介プログラムを合理化することにより、自動紹介管理の規模を拡大するのに役立つと予想されています。

紹介管理市場の主要企業のリスト：

• オラクル
• ウェルスキー
• eHealth Technologies
• Optum、Inc。
• Kyruus、Inc。
• Electronic Referral Manager、Inc。
• エセプション主義者
• HealthViewx
• Conifer Health Solutions、LLC
• クラウドされた
• 参照
• Dental Care Links LLC
• Arcadia Solutions、LLC
• Innovaccer、Inc。
• Koninklijke Philips n.v

最近の開発（拡張/製品の発売）

• 2024年3月、Arteraは、Artera紹介を開始することにより、Artera Harmonyプラットフォームを拡張しました。この追加には、自動化されたアウトリーチ、キュー管理、および医療提供者間の紹介コミュニケーションのためのパフォーマンスレポートが含まれます。
• 2024年8月、MoneyThorは、SaaSベースの紹介管理モジュールである最新のイノベーションを発表しました。このモジュールは、金融機関が顧客の獲得とエンゲージメントを後押しするデータ駆動型の紹介プログラムを実装するのを支援することを目的としています。この新しいソリューションにより、銀行と信用組合は、完全に統合されたプラットフォームを介して口コミマーケティングを使用できます。これにより、パーソナライズとゲーミフィケーションを使用した紹介の有効性が向上し、最終的には全体的な顧客体験が向上します。
• 2023年10月、WellskyはEnterprise Referral Managerを立ち上げました。これは、在宅衛生およびホスピス機関向けの紹介摂取量とCRMプロセスを集中させました。また、患者の紹介を管理する機関のワークフローを合理化します。