モバイルコマース市場

モバイルコマース市場規模

世界のモバイルコマース市場規模は2023年に557.05億米ドルで記録されました。これは、2024年に646.30億米ドルと推定され、2031年までに2,11062億米ドルに達すると予測されており、2024年から2031年まで18.42％のCAGRで成長しています。

5Gテクノロジーの増殖は、市場の成長を推進しています。作業範囲では、レポートには、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、Google LLC、Thales（Gemalto NV）、IBM Corporation、MasterCard、PayPal Holdings、Visa Inc.、Visa Inc.、Salesforce、Inc.、SAP SE、Samsung、その他などの企業が提供するサービスが含まれています。

専用のモバイルショッピングアプリの拡散は、モバイルコマース市場における重要な傾向を表しており、利便性とユーザーエンゲージメントの両方を強化しています。これらのアプリは、スマートフォンやタブレットから直接、シームレスで外出先のショッピングエクスペリエンスに対する消費者の好みの増加に対応しています。

モバイルWebサイトとは異なり、これらのアプリはショッピングプロセスを合理化するように特別に設計されており、パーソナライズされた推奨事項、ワンクリック購入、割引やプロモーションに関するリアルタイム通知などの機能を提供します。

ユーザーデータと分析を活用することにより、企業はアプリインターフェイスを個々の好みに合わせて調整し、ユーザーの満足度を高め、繰り返し訪問を促進します。さらに、これらのアプリはしばしば統合されますモバイル支払いシステムは、迅速かつ安全な取引を可能にし、それによって彼らの魅力を高めます。

• たとえば、2024年4月に、EmerchantPayによると、グローバルスマートフォンユーザーベースは2024年から2028年に4億9670万人拡大すると予測されており、2023年に10.71％の増加を示しています。スマートフォンの採用が進行中であるため、多くの消費者が移動式の方向に向けてモバイルペイメントに変化しています。

企業が混雑した市場で自分自身を区別するよう努めているため、ユーザーフレンドリーなアプリインターフェイスと堅牢なバックエンドシステムに投資することが不可欠になります。専用のモバイルアプリの急増は、消費者のショッピングの旅を簡素化し、より深いエンゲージメントを促進し、モバイルコマース市場の継続的な拡大に大きく貢献します。

モバイルコマースとは、スマートフォンやタブレットなどのワイヤレスハンドヘルドデバイスを介した商品やサービスの売買を指します。オンラインショッピング、モバイルバンキング、デジタルウォレットトランザクションなど、幅広いアクティビティが含まれています。

モバイルコマースの主要な支払いモードには、迅速な取引のためにユーザーの支払い情報を安全に保存するモバイルウォレットと、互換性のある端末の近くでデバイスをタップするだけで非接触型の支払いを可能にする近接フィールド通信（NFC）テクノロジーが含まれます。

さらに、モバイルコマースは、多くの場合、専用のモバイルアプリケーション内でアプリ内購入を伴います。ユーザーは、物理的なストアにアクセスしたり、デスクトップコンピューターを使用したりすることなく、モバイルデバイスから商品やサービスを直接購入します。スマートフォンの世界的な採用が増え続けるにつれて、モバイルコマースは現代の小売および金融エコシステムに不可欠になり、消費者や企業に利便性、アクセシビリティ、柔軟性を提供しています。

アナリストのレビュー

主要なプレーヤーは、成長を維持し、市場の関連性を維持するために、競争力と技術の進歩を戦略的にナビゲートしています。企業は、モバイルアプリの提供を拡大し、パーソナライズされた推奨事項とシームレスなチェックアウトプロセスを通じてユーザーエクスペリエンスの向上に焦点を当てています。

現在の成長軌跡は、消費者の信頼を維持するために重要な安全なトランザクションとデータプライバシーをサポートする堅牢なバックエンドインフラストラクチャの重要性を強調しています。

主要なプレーヤーにとっての必須事項には、ユーザーインターフェイスを最適化し、変換率を駆動するための人工知能（AI）および機械学習（ML）アルゴリズムの活用が含まれます。さらに、フィンテック企業やモバイル決済プロバイダーとのパートナーシップは、多様な支払いオプションを統合し、取引セキュリティを確保するために不可欠です。

• たとえば、2023年8月、HSBCとB2B Fintech Tradeshiftは、組み込みファイナンスソリューションと金融サービスアプリを開発するための合弁事業を開始しました。 HSBCは、2つの段階で3500万米ドルのTradeshiftを投資しました。この契約は、少なくとも7000万米ドルを調達することを目指して、資金調達ラウンドの一部です。

テクノロジー、ユーザー中心のイノベーション、戦略的パートナーシップへの戦略的投資は、グローバルモバイルコマース業界内の急成長する機会を活用することを目的とした主要なプレーヤーの要求を定義しています。

モバイルコマース市場の成長要因

5Gテクノロジーの出現は、接続速度を大幅に向上させ、遅延を削減し、よりシームレスなトランザクションを可能にすることにより、モバイルコマース市場に革命をもたらす態勢が整っています。

5Gネットワークを使用すると、モバイルデバイスは4Gよりも最大100倍高速でダウンロード速度を達成し、消費者がより迅速かつ効率的にトランザクションを閲覧、買い物、およびより効率的にすることができます。この強化された速度は、拡張現実（AR）ショッピングエクスペリエンスや高解像度のビデオストリーミングなど、リアルタイムのデータ処理を必要とするアプリケーションにとって重要です。

さらに、5Gネットワークの低下により、モバイルトランザクションがほぼ瞬時に処理されることを保証し、それによりユーザーエクスペリエンス全体を改善し、購入の旅で摩擦ポイントを削減します。企業は、モバイルアプリやWebサイトの強化されたマルチメディアコンテンツ、没入型のショッピングエクスペリエンス、より速いロード時間を提供することにより、5Gの機能を活用することが期待されています。

モバイルコマースの急速な成長にもかかわらず、データ侵害と詐欺に関する継続的な懸念は、消費者と企業の両方に大きな課題をもたらします。モバイルデバイスは、敏感な個人情報および財務情報を保存および送信し、サイバー犯罪者の有利なターゲットにします。

データ侵害により、ユーザーの資格情報、支払いの詳細、および個人情報が暴露され、個人情報の盗難と経済的損失が発生します。さらに、アカウントの買収や不正なトランザクションなどの不正な活動は、モバイルコマースエコシステムにおける一般的な脅威のままです。

これらの課題に対処するには、暗号化プロトコル、マルチファクター認証、リアルタイムトランザクションモニタリングなど、堅牢なサイバーセキュリティ測定が必要です。企業は、安全なモバイルショッピングプラクティスについて消費者を教育し、リスクを軽減するための安全な支払いプラットフォームを提供することにさらに投資しています。 GDPRやCCPAなどのデータ保護法の規制遵守は、消費者データプライバシーを保護することの重要性をさらに強調しています。

モバイルコマース市場の動向

モバイル決済テクノロジーの台頭により、グローバルコマースの状況が変わり、消費者と企業に、従来の支払い方法に便利で安全な代替手段を提供しました。

Apple Pay、Google Pay、Samsung Payなどのモバイルウォレットにより、ユーザーはスマートフォンにデジタルで支払い情報を保存し、小売店、オンラインショップ、モバイルアプリ内で非接触型の支払いを行うことができます。この傾向は、世界中のスマートフォンの採用の増加によってさらに促進され、近距離通信（NFC）および生体認証認証技術の進行中の進歩と組み合わされています。

モバイル決済は、チェックアウト時間を短縮し、物理的なカードまたは現金の必要性を排除することにより、トランザクション効率を高めます。さらに、これらのテクノロジーはピアツーピア（P2P）の支払いをサポートし、ユーザーがモバイルデバイスを使用して個人間で即座に資金を転送できるようにします。さらに、モバイル決済技術の継続的なイノベーションは、ショッピング体験を合理化し、世界中のキャッシュレス社会へのシフトを加速することが期待されています。

セグメンテーション分析

グローバル市場は、支払いモード、トランザクションタイプ、および地理に基づいてセグメント化されています。

トランザクションタイプによる

トランザクションの種類に基づいて、モバイルコマース市場はM-Retailing、M-Ticketing/Booking、M-Billingなどに分類されます。 M-Retailingセグメントは、主に進化する消費者の好みとモバイルテクノロジーの継続的な進歩によって推進される予測期間中、19.29％の堅牢なCAGRを記録する態勢が整っています。

M-RetailingまたはMobile Retailingは、モバイルアプリとモバイル最適化されたWebサイトの両方を含むモバイルデバイスを介して商品やサービスを売買する練習を指します。この成長は、グローバルにスマートフォンとタブレットの浸透が増加することによってさらに推進されており、これはオンラインショッピングのユビキタスなツールになりました。

• たとえば、2022年には、GSMAによると、スマートフォンの所有権は世界人口の54％に達し、43億人に相当します。モバイルインターネットにアクセスしている46億人のうち、40億人近く（世界人口の49％を表す）はこの目的でスマートフォンを利用していますが、約6億人（世界人口の8％）は機能電話に依存しています。

消費者は、モバイルデバイスによって提供される利便性とアクセシビリティをますます支持し、いつでもどこでも簡単に買い物をすることができます。小売業者は、モバイルに優しいプラットフォームに投資し、ユーザーインターフェイスの強化、パーソナライズされた推奨事項やシームレスなチェックアウトプロセスなどの機能を統合することにより、この需要に対応しています。さらに、安全なトランザクション機能と相まってモバイル決済技術の拡大により、M-Retailingに対する消費者の信頼が強化されています。

支払いモードによって

支払いモードに基づいて、市場は近接フィールド通信（NFC）、プレミアムSMS、ワイヤレスアプリケーションプロトコル（WAP）、および直接キャリア請求に分割されます。近いフィールド通信（NFC）セグメントは、2023年に38.51％の最大のモバイル商業市場シェアを獲得しました。これは、主にさまざまな業界で安全で非接触型の取引を可能にする際の極めて重要な役割に起因しています。

NFCテクノロジーは、近接したデバイス間のシームレスな通信を促進し、消費者が互換性のある端子でスマートフォンまたは他のNFC対応デバイスをタップするだけで支払いを行うことができます。この利便性は、特に迅速かつ安全な取引が最重要である小売、輸送、ホスピタリティセクターでのモバイルコマースでの広範な採用を促進しました。

さらに、NFCとモバイルウォレットや支払いアプリとの統合により、チェックアウトプロセスが合理化され、それによりユーザーエクスペリエンスが向上し、トランザクション中の摩擦が減少しました。 NFCの堅牢な成長は、多様なアプリケーション全体でその信頼性、セキュリティ機能、および汎用性を強調し、モバイルコマースの進歩を世界的に推進する基本的な技術として確立しています。

モバイルコマース市場の地域分析

地域に基づいて、グローバル市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、意味、およびラテンアメリカに分類されています。

北米のモバイルコマース市場シェアは、2023年に世界市場で約36.18％であり、2015億4,000万米ドルの評価がありました。この重要なシェアは、デジタル決済、広範なスマートフォンの採用、およびオンラインショッピングの強力な文化のための地域の堅牢なインフラストラクチャを反映しています。

地域市場の拡大は、モバイルウォレットやデジタル決済ソリューションなど、新しいテクノロジーやサービスを早期に採用しているハイテクに精通した消費者によってさらに推進されています。

北米の大手小売業者とeコマースプラットフォームは、これらの傾向を即座に活用しており、シームレスなショッピングエクスペリエンスを提供するモバイルに優しいWebサイトやアプリに多額の投資を行っています。さらに、この地域は、安全で信頼性の高いモバイルトランザクションをサポートする確立された規制フレームワークから恩恵を受け、それによりモバイル商業に対する消費者の信頼を高めます。

アジア太平洋地域は、今後数年間で20.08％の堅牢なCAGRで成長する準備ができています。この急速な成長は、主に中流階級の人口の拡大、インターネットの浸透の増加、地域全体のスマートフォンの広範な採用など、いくつかの要因に起因しています。

中国、インド、日本、韓国などの国は、モバイル支払いプロバイダーの活気に満ちたエコシステムを備えたモバイルコマースの採用の最前線にいます。eコマース巨大な消費者のニーズに応えるために革新する巨人、およびハイテクスタートアップ。

• たとえば、2022年、Discover Financial Servicesが発行したレポートである韓国のモバイルコマースの売上は、2025年までに総eコマーストランザクションの76％を構成すると予想されます。

ショッピング、支払い、食品配送、輸送などの複数のサービスを統合するスーパーアプリの台頭により、アジア太平洋地域のモバイルコマース市場の成長がさらに刺激され、ユーザーに比類のない利便性が提供されます。さらに、デジタル金融包摂と支援的な規制環境を促進する有利な政府のイニシアチブは、モバイルコマースの拡大に促進的な環境を作り出しました。

競争力のある風景

モバイルコマース市場レポートは、業界の断片化された性質に重点を置いて貴重な洞察を提供します。著名なプレーヤーは、パートナーシップ、合併と買収、製品の革新、合弁事業などのいくつかの主要なビジネス戦略に焦点を当てており、製品ポートフォリオを拡大し、さまざまな地域で市場シェアを拡大しています。

製造業者は、R＆D活動への投資、新しい製造施設の設立、サプライチェーンの最適化など、さまざまな戦略的イニシアチブを採用して、市場の地位を強化しています。

モバイルコマース市場の主要企業のリスト

• Telefonaktiebolaget lm Ericsson
• Google LLC
• Thales（Gemalto NV）
• IBM Corporation
• マスターカード
• PayPal Holdings Inc.
• Visa Inc.
• Salesforce、Inc。
• SAP SE
• サムスン

主要な業界の開発

• 2023年10月（コラボレーション）：Global PaymentsはVisaと協力して、シンガポールでモバイルタップ支払いソリューションを開始しました。このイノベーションは、マーチャントがスマートフォンを介して支払いを直接処理できるようにすることにより、支払いエコシステムを変革することを目的としています。

グローバルモバイルコマース市場は次のようにセグメント化されています。

支払いモードによって

• 近いフィールドコミュニケーション（NFC）
• プレミアムSMS
• ワイヤレスアプリケーションプロトコル（WAP）
• 直接キャリア請求

トランザクションタイプによる

• M-RETAILING
• mチケット/予約
• M-ビリング
• その他

地域別

• 北米
  • 私たち。
  • カナダ
  • メキシコ
• ヨーロッパ
  • フランス
  • 英国
  • スペイン
  • ドイツ
  • イタリア
  • ロシア
  • ヨーロッパの残り
• アジア太平洋
  • 中国
  • 日本
  • インド
  • 韓国
  • アジア太平洋地域の残り
• 中東とアフリカ
  • GCC
  • 北アフリカ
  • 南アフリカ
  • 中東とアフリカの残り
• ラテンアメリカ
  • ブラジル
  • アルゼンチン
  • ラテンアメリカの残り