市場の定義
エンタープライズ詐欺管理（EFM）とは、組織の業務全体で不正行為を検出、防止、および対応するために使用されるプロセスとテクノロジーを指します。市場には、リアルタイムの監視、分析、ケース管理を提供するソフトウェアソリューションとサービスが含まれています。
銀行、保険、小売、および通信に適用され、資産を保護し、規制の遵守を確保し、財政的損失を減らし、詐欺リスクの積極的な識別と緩和を通じて顧客の信頼を強化します。
エンタープライズ詐欺管理市場概要
グローバルエンタープライズ詐欺管理市場の規模は、2024年には118億4,000万米ドルと評価され、2025年の128億2,000万米ドルから2032年までに2426億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に9.54％のCAGRを示しました。。
市場は、デジタル詐欺の増加と、複雑な詐欺に対抗するためのリアルタイムのAI搭載ソリューションの必要性により成長しています。金融機関は、検出を強化し、ワークフローを自動化し、詐欺防止戦略を強化するために統合システムを採用しています。
エンタープライズ詐欺管理業界で事業を展開している大手企業は、ACI Worldwide、Fiserv、Inc.、Seon Technologies Ltd.、Transunion LLC。、Datavisor、Inc.、Experian Information Solutions、Inc、BPC Group、FICO、Feedzai、Featspace Limited、IBM、Eastnets、Lexisnexisリスクソリューション、NICE LTD。
市場は、現代の詐欺の複雑さと規模に対処するリアルタイム詐欺監視ソリューションの採用の増加によって推進されています。 トランザクションの量の増加とデータストリームの拡大により、異常と疑わしい動作を検出するための即時の正確な分析を提供するシステムの必要性が高まっています。
リアルタイムの監視により、進化する詐欺戦術への積極的な対応が可能になり、顧客の保護が強化され、財政的損失が低下し、大量の高次元データ環境全体で透明性と運用効率を維持します。
- 2024年12月、Datavisorは、大規模なスケールで100％精度のあるホットスポット、明確なカウント、および高周波機能のリアルタイム計算を提供する高度なAI搭載詐欺ソリューションを開始しました。大量のストリーミングデータの課題を克服するこのイノベーションは、見積もりまたはバッチ処理の遅延への依存を排除し、組織が例外的な速度、精度、透明性で最新の詐欺の脅威を検出および対応できるようにします。
重要なハイライト：
- エンタープライズ詐欺管理業界の規模は、2024年に1184億米ドルで記録されました。
- 市場は、2025年から2032年まで9.54％のCAGRで成長すると予測されています。
- 北米は2024年に36.33％の市場シェアを獲得し、4,000億米ドルの評価を受けました。
- ソリューションセグメントは、2024年に691億米ドルの収益を集めました。
- オンプレミスセグメントは、2032年までに126億7,700万米ドルに達すると予想されます。
- 中小企業（SME）セグメントは、予測期間中に10.44％の最速CAGRを目撃すると予想されています。
- BFSI（銀行、金融サービス、保険）セグメントは、2024年に38億4,000万米ドルの収益を集めました。
- アジア太平洋地域は、予測期間中に10.99％のCAGRで成長すると予想されています。
マーケットドライバー
上昇しているグローバルデジタル詐欺危機
エンタープライズ詐欺管理市場は、グローバルなデジタル詐欺事件の急増によって推進されています。セクター全体の経済的損失のエスカレートにより、組織は高度でリアルタイムの詐欺検出および予防ソリューションを採用することを余儀なくされました。 洗練された詐欺は、メッセージングアプリ、電子メール、オンライン市場などの複数のチャネルにわたってユーザーをターゲットにしており、詐欺を検出しにくくしています。
金融機関は、承認されたプッシュ決済詐欺やソーシャルエンジニアリングなどの脅威に対抗するために、リアルタイムの監視を備えた統合システムを展開しているため、包括的かつ適応的な詐欺管理システムの需要を促進しています。
- 2025年5月、Threatmarkは、デジタルバンキングアプリに統合された生成AI駆動のツールであるScamflagを発売しました。 Scamflagは、チャネル全体でリアルタイムの詐欺検出を可能にし、銀行が認可されたプッシュ支払い詐欺とソーシャルエンジニアリングの脅威に対処する際にサポートします。
市場の課題
高い誤検知とアラート疲労
エンタープライズ詐欺管理市場における重要な課題は、高い誤った肯定的であり、疲労に注意を払っています。詐欺検出システムは、多くの場合、正当な取引に疑わしいものとしてフラグを立て、不必要な調査や圧倒的なセキュリティチームにつながります。これにより、運用効率が低下し、真の脅威の対応が遅れ、詐欺の事件を逃したリスクが高まります。
この問題に対処するために、企業は高度な分析を採用しています。機械学習検出精度を向上させるアルゴリズム。これらのテクノロジーは、リスクスコアに基づいてアラートの優先順位付けに役立ち、手動の努力を削減します。さらに、マーケットプレーヤーは、自動化されたワークフローとインテリジェントなケース管理システムを統合して、真の詐欺の脅威に対するより速く、より集中的な応答を保証しています。
市場動向
AI搭載の詐欺管理ソリューションの統合
エンタープライズ詐欺管理市場の主要な傾向は、エンドツーエンドの詐欺管理をサポートするAI搭載の詐欺管理ソリューションの統合です。生成AIをワークフローに埋め込むことで、金融機関がケース管理を自動化し、詐欺の解決を加速し、運用コストを削減することができます。これらのソリューションは、規制のコンプライアンスを維持し、詐欺対応の効率を改善するのにも役立ちます。
- 2024年9月、Nice Actimizeは、検出から調査までエンドツーエンドの管理を提供する最初のAI搭載詐欺調査ソリューションを開始しました。検出後のワークフローを合理化し、金融機関が自動ケース管理を通じてコストを削減し、時間を節約できるように設計されています。
エンタープライズ詐欺管理市場レポートスナップショット
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セグメンテーション
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詳細
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コンポーネントによって
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ソリューション（詐欺分析、ガバナンス、リスク、コンプライアンス（GRC）、トランザクション監視、詐欺調査と対応、その他（詐欺リスク評価と管理、詐欺検出と予防システム、認証）、サービス（コンサルティング、システム統合、その他（トレーニング、および実装サポート））
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展開タイプによって
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オンプレミス、クラウドベース
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組織サイズによって
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大企業、中小企業（中小企業）
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業界の垂直によって
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BFSI（銀行、金融サービス、保険）、小売＆eコマース、政府と防衛、IT＆テレコミュニケーション、ヘルスケア、その他
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地域別
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北米：米国、カナダ、メキシコ
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ヨーロッパ：フランス、英国、スペイン、ドイツ、イタリア、ロシア、ヨーロッパのその他
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アジア太平洋：中国、日本、インド、オーストラリア、ASEAN、韓国、アジア太平洋地域の残り
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中東とアフリカ：トルコ、U.A.E。、サウジアラビア、南アフリカ、中東の残りの部分とアフリカ
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南アメリカ：ブラジル、アルゼンチン、南アメリカの残り
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市場セグメンテーション：
- コンポーネント（ソリューション、およびサービス）：ソリューションセグメントは、リアルタイムの詐欺検出と包括的なリスク管理を可能にする高度で統合されたプラットフォームの需要の増加により、2024年に691億米ドルを獲得しました。
- 展開タイプ（オンプレミス、およびクラウドベース）：オンプレミスセグメントは、2024年に市場の54.12％を保持しました。
- 組織の規模（大企業、中小企業（SMES））：大規模な企業セグメントは、複雑で大量の運用を保護し、規制の準拠を確保するためのスケーラブルな詐欺管理システムへの投資の増加により、2032年までに134億2,000万米ドルに達すると予測されています。
- 業界の垂直（BFSI（銀行、金融サービス、保険）、小売＆eコマース、政府と防衛、IT＆テレコミュニケーション、ヘルスケアなど）：BFSI（銀行、金融サービス、および保険）セグメントは、2024年に38億4,400万米ドルの収益を獲得しました。
エンタープライズ詐欺管理市場地域分析
地域に基づいて、市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、南アメリカに分類されています。
北米のエンタープライズ詐欺管理市場シェアは、2024年に世界市場で36.33％であり、4,000億米ドルの評価がありました。この地域は、リアルタイムの詐欺検出のための人工知能や機械学習などの高度な技術の早期採用により、市場を支配しています。
北米の金融機関は、インスタントデジタル決済に関連する増加するリスクに対処するために、革新的なクラウドベースのソリューションに積極的に投資しています。これらの要因は、北米の市場を推進しています。
- 2024年4月、CognizantとFICOは、FICO Falcon詐欺マネージャーが搭載したクラウドベースのリアルタイム支払い詐欺防止ソリューションを開始するための戦略的コラボレーションを発表しました。高度なAIとMLを活用して、このソリューションは、北米の銀行と支払いプロバイダーが不正な取引をより正確に検出およびブロックするのを支援することを目的としています。
アジア太平洋企業詐欺管理業界は、予測期間にわたって10.99％の大幅なCAGRを採用しています。アジア太平洋地域の市場の成長は、支払いセキュリティを強化するリアルタイムアカウント検証ソリューションの採用の増加によって推進されています。デジタルトランザクションの増加により、組織は、転送を処理する前に受取人の信頼性を確認するシステムを実装するように促しています。
特にアプリの詐欺に対抗するために、トランザクション前の検証に焦点を当てることは、地域の詐欺防止インフラストラクチャを強化し、高度な企業詐欺管理システムに対する需要を加速させることです。
- 2025年3月、LSEGリスクインテリジェンスは、詐欺防止を強化するためにAPACでグローバルアカウント検証（GAV）を開始しました。このソリューションにより、銀行口座の詳細のリアルタイム検証が可能になり、転送を確認する前に受取人の情報が一致するようにします。
規制枠組み
- 米国で、エンタープライズ詐欺管理は、主に連邦取引委員会（FTC）および金融犯罪執行ネットワーク（FINCEN）によって規制されています。これらの機関は、詐欺防止を監督し、コンプライアンスを実施し、機関全体で安全な財務慣行を確保します。
- インドで、エンタープライズ詐欺管理は主にインド準備銀行（RBI）によって規制されており、銀行部門全体の詐欺検出、予防、および報告メカニズムを強化するためのガイドラインと枠組みを金融機関に発行します。
競争力のある風景
エンタープライズ詐欺管理業界の企業は、合併、買収、パートナーシップ、製品の立ち上げなどの戦略を積極的に実施して、グローバルな存在感を高めています。大手プレーヤーは、高度なテクノロジーを統合し、フィンテックおよびサイバーセキュリティ会社と協力することにより、ポートフォリオを拡大しています。
さらに、企業は技術革新を通じて詐欺検出プラットフォームを継続的に強化しています。これらの継続的な進歩により、競争が増加し、市場の成長が加速されており、主要な利害関係者が進化する脅威に効果的に対処し、グローバルな企業詐欺管理環境内の新たな機会をつかむことができます。
- 2025年6月、MPLはClearSpeedとのパートナーシップを発表し、高度な音声ベースのリスク評価技術を通じて保険会社の詐欺管理を強化しました。 MPLのOmniaを搭載したデジタルエステートに統合されたこのコラボレーションにより、請求インフラストラクチャ内でリアルタイムの詐欺検出が可能になり、保険部門の透明性、信頼、運用効率の新しい基準が設定されます。
エンタープライズ詐欺管理市場の主要企業のリスト：
- 世界中のACI
- Fiserv、Inc。
- Seon Technologies Ltd.
- Transunion LLC。
- Datavisor、Inc。
- Experian Information Solutions、Inc
- BPCグループ
- fico
- feedzai
- FeatureSpace Limited
- IBM
- イーストネット
- LexisNexisリスクソリューション
- Nice Ltd.
- Autseer LLC。
最近の開発（M＆A/製品の発売）
- 2025年5月、Airtelは、OTTアプリ、電子メール、ブラウザー、SMS全体で悪意のあるWebサイトをリアルタイムでブロックするAI搭載の詐欺検出ソリューションを開始しました。このプラットフォームは、すべてのAirtelモバイルユーザーとブロードバンドユーザーが追加費用なしで利用でき、自動脅威の検出とブロッキングに統合ドメインフィルタリングを使用します。
- 2024年10月、Swiftは、国境を越えた支払いセキュリティを強化するために、AIを搭載した詐欺検出サービスを開始しました。数十億の取引からの仮名データを活用すると、このソリューションは、疑わしいアクティビティのリアルタイム識別を可能にすることにより、既存の支払い管理サービスを強化します。
- 2024年9月、MasterCardは、英国でのリアルタイム支払い詐欺防止のためのAI機能の拡大により、消費者詐欺リスクソリューションをアップグレードしました。システムは、トランザクションデータを分析し、リアルタイムのリスクスコアを生成して、銀行が資金が譲渡される前に認定プッシュ支払い（APP）詐欺をブロックするのを支援します。
- 2024年2月、PerfiosはCLARI5を取得して、詐欺緩和、リスク管理、およびマネーロンダリングアンチマネーロンダリングの能力を強化しました。この買収は、Perfiosの製品の提供を強化し、インド、MENA、および東南アジアのリーチを拡大することが期待されています。
よくある質問
予測期間にわたってエンタープライズ詐欺管理市場に期待されるCAGRは何ですか？ 予測期間に市場で最も急速に成長している地域はどれですか？ 2032年に市場で最大のシェアを保有すると予想されるセグメントはどれですか？ 
