エンタープライズコンテンツ管理市場

市場の定義

エンタープライズコンテンツマネジメント（ECM）とは、ドキュメント、電子メール、画像、ビデオなどの構造化されたコンテンツと非構造化コンテンツの両方をキャプチャ、管理、保存、および配布するために、組織が採用するシステムと戦略を指します。コンテンツにアクセスしやすく、安全で、規制基準に準拠していることが保証されます。

市場には、ドキュメント管理、記録管理、コラボレーション、ワークフローの自動化のためのソリューションが含まれており、ビジネスが効率を高め、情報に基づいた意思決定をサポートできるようにします。

エンタープライズコンテンツ管理市場の概要

グローバルエンタープライズコンテンツ管理市場の規模は、2023年に397億4,000万米ドルと評価され、2024年の4501億米ドルから2031年までに12136億米ドルに成長すると予測されており、予測期間中は15.22％のCAGRを示しています。

デジタルコンテンツの量の増加、効率の向上、コラボレーションの強化、規制への強化の必要性のために、市場は成長しています。クラウドベースのソリューションの採用と人工知能（AI）の統合機械学習（ML）また、プロセスを合理化し、コストを削減し、データセキュリティを確保することにより、市場を推進しています。

この成長は、コンプライアンス、データセキュリティ、運用効率に効率的なコンテンツ管理が重要なヘルスケア、財務、法律、製造などのセクターでのECMの応用の増加によって推進されています。

エンタープライズコンテンツ管理市場で事業を展開する大手企業は、オープンテキストコーポレーション、Xerox Corporation、Docuware、Laserfiche、Microsoft、Adobe、Box、Oracle、Epicor Software Corporation、Kyocera Document Solutions India Private Limited。、およびHyland Software、Inc。およびその関連会社です。 。

エンタープライズコンテンツ管理業界は、進行中の技術的進歩とデジタルデータ管理への依存度の向上に牽引されて、上向きの軌跡を継続することが期待されています。進化する規制および運用上の需要を満たすためにECMソリューションを採用している業界では、市場は重要な成長機会を提供しています。

デジタル変換が加速するにつれて、企業はECMシステムを活用して生産性を向上させ、コストを削減し、多様なセクター全体のデータセキュリティを確保する態勢を整えています。

重要なハイライト：

1. エンタープライズコンテンツ管理市場の規模は、2023年に39.74億米ドルと評価されました。
2. 市場は、2024年から2031年まで15.22％のCAGRで成長すると予測されています。
3. 北米は2023年に36.73％の市場シェアを獲得し、1,460億米ドルの評価を受けました。
4. ヘルスケアセグメントは、2023年に147億4,400万米ドルの収益を集めました。
5. クラウドベースのセグメントは、2031年までに7293億米ドルに達すると予想されます。
6. アジア太平洋地域の市場は、予測期間中に16.09％のCAGRで成長すると予想されています。

マーケットドライバー

「デジタルコンテンツのボリュームの上昇」

企業によって生成される非構造化されたデジタルコンテンツの量が増えていることが、エンタープライズコンテンツ管理市場を推進しています。ヘルスケア、財務、法律などの業界全体の組織が、より多くのドキュメント、電子メール、ビデオ、その他のデータを作成するため、このコンテンツをキャプチャ、保存、整理、および取得するための効率的なシステムの必要性が重要になります。

これに対処するために、企業は、AI駆動型コンテンツ分析などの高度な機能を備えたスケーラブルで自動化されたECMソリューションを採用し、データ管理、セキュリティ、コンプライアンスの向上を確保しています。

• OpenTextを搭載したユーティリティ用のデロイトコンテンツ管理ソリューションは、スケーラブルなデジタルプラットフォームを提供することで、電力およびユーティリティ企業が効率を向上させ、より良い制御を獲得するのに役立ちます。これにより、企業全体で構造化されたデータと非構造化データの両方の管理、成長、カスタマーサービス、合併/買収統合をサポートし、法的およびセキュリティ要件のコンプライアンスを確保できます。

デジタルコンテンツの量が増え続けるにつれて、組織は、運用を合理化し、コンプライアンスを維持するために、高度なECMソリューションをますます採用しています。これらのスケーラブルなプラットフォームにより、業界全体の企業は、データ管理を最適化し、コラボレーションを改善し、規制要件を満たしながら運用上の成功を促進することができます。

市場の課題

「構造化されていないデータの処理」

構造化されたデータとは異なり、非構造化データには定義された形式がなく、分類、検索、取得が困難になります。組織がこのようなコンテンツの大量を生成するにつれて、効率的な管理、セキュリティ、および規制のコンプライアンスを確保するために、AIを搭載した分析と自動タグ付けを備えた高度なECMソリューションが必要です。

このデータの不適切な管理は、非効率性、セキュリティリスク、洞察を逃した可能性があります。 ECMで非構造化データを管理するために、組織は自動分類とタグ付けに自然言語処理（NLP）やMLなどのAIを搭載したソリューションを使用し、時間の経過とともに検索性と精度を向上させることができます。

セマンティックやコンテキスト検索などの高度な検索機能は、ユーザーが関連情報をすばやく見つけるのに役立ちます。

市場動向

「クラウドベースのエンタープライズコンテンツ管理ソリューションへの移行」

組織がデジタルトランスフォーメーション戦略を採用し続けるにつれて、スケーラビリティ、柔軟性、および費用効率を提供するクラウドベースのプラットフォームの需要が大幅に増加しています。

クラウドベースのECMソリューションにより、企業はコンテンツをリモートで保存、管理、およびアクセスでき、地理的に分散したチーム間のコラボレーションを強化し、データセキュリティを強化し、規制要件のコンプライアンスを確保できます。

この傾向は、インフラストラクチャのコストの削減と、進化するビジネスニーズに応じて迅速に運用を拡大する能力により、特に有利です。

• 2024年9月、Boxは、企業がクラウド内のコンテンツを安全に保存、管理、コラボレーションするのに役立つエンタープライズグレードのコンテンツ管理ソリューションを提供しました。ワークフローオートメーション、ドキュメントセキュリティ、コンプライアンスツールなどの高度な機能により、組織はコンテンツプロセスを合理化し、チーム全体のコラボレーションを改善することができます。そのプラットフォームは、一般的なエンタープライズアプリケーションとのシームレスな統合をサポートし、効率を高め、規制のコンプライアンスを確保します。

エンタープライズコンテンツ管理市場レポートスナップショット

セグメンテーション	詳細
業界によって	ヘルスケア、金融サービス、製造、小売、その他
展開モードによって	オンプレミス、クラウドベース
組織サイズによって	中小企業（中小企業）、大企業
コンポーネントによって	ソフトウェア（コンテンツ管理システム、ドキュメント管理システム、デジタル資産管理、レコード管理システム、その他）、サービス（実装サービス、統合サービス、サポート＆メンテナンスサービス、トレーニングおよびコンサルティングサービス）
地域別	北米：米国、カナダ、メキシコ
	ヨーロッパ：フランス、英国、スペイン、ドイツ、イタリア、ロシア、ヨーロッパのその他
	アジア太平洋：中国、日本、インド、オーストラリア、ASEAN、韓国、アジア太平洋の残り
	中東とアフリカ：トルコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカ、中東の残りのアフリカ
	南アメリカ：ブラジル、アルゼンチン、南アメリカの残り

市場セグメンテーション

• 業界（ヘルスケア、金融サービス、製造、小売など）：患者記録の管理、ワークフローの自動化の改善、規制コンプライアンスの確保のためのECMの採用の増加により、2023年に147億4,000万米ドルを獲得したヘルスケアセグメントは、 、およびデータセキュリティの強化。ヘルスケア組織が運用をデジタル化し、高度なECMソリューションを統合し続けているため、このセクターの効率的なコンテンツ管理システムの需要はさらに成長すると予想されています。
• 展開モード（オンプレミス、クラウドベース）：クラウドベースのセグメントは、2023年に市場の56.56％のシェアを保持しました。クラウドベースのECMソリューションにより、企業はコンテンツをリモートで管理およびアクセスし、分散チーム間のコラボレーションをサポートし、広範なオンサイトインフラストラクチャの必要性を減らし、さまざまな業界での採用の増大を促進します。
• 組織の規模（中小企業、大企業）：大規模な企業セグメントは、2023年に2279億米ドルを獲得しました。複数の部門と地域。大企業は、効率、セキュリティ、およびコラボレーションを改善するために、高度なECMテクノロジーをますます採用しており、デジタル変革イニシアチブをサポートしています。
• コンポーネント（ソフトウェア、サービス）：ソフトウェアセグメントは、コンテンツ管理プロセスを自動化し、コラボレーションを強化し、データセキュリティを改善するためのECMソリューションの使用の増加により、2023年に市場の57.44％のシェアを保持しました。

エンタープライズコンテンツ管理市場の地域分析

北米は、2023年に約36.73％のエンタープライズコンテンツ管理市場シェアを占め、1460億米ドルと評価されました。北米の市場の優位性は、ような高度な技術の強力な採用に起因する可能性があります。クラウドコンピューティング、AI、および自動化、地域のさまざまな業界にわたる自動化。

さらに、主要なECMソリューションプロバイダー、高度に開発されたデジタルインフラストラクチャ、および厳しい規制コンプライアンス要件の存在により、北米のECMソリューションの需要が促進されます。

米国やカナダのような国々は、堅牢なデジタル変革のイニシアチブ、確立されたITエコシステム、およびコンテンツ管理のための革新的な技術への高レベルの投資により、道を先導しています。

• たとえば、2024年にカナダに本社を置くOpentextは、高度なECMソリューションを提供することにより、米国での存在を拡大し、企業がクラウドベースのAI駆動型ソリューションでコンテンツ管理プロセスを合理化するのを支援しました。これは、北米でのクラウドコンピューティングとAI採用の成長傾向と一致しています。

アジア太平洋地域のエンタープライズコンテンツ管理業界は、予測期間を通じて16.09％のCAGRで成長する態勢を整えています。中国、インド、日本などの国々は、急速なデジタル変革、クラウドベースのソリューションの採用の増加、および製造、ヘルスケア、金融などの業界全体の効率的なコンテンツ管理システムの需要の増加により、この成長を促進しています。

さらに、デジタル化を促進するためのITインフラストラクチャと政府のイニシアチブの拡大は、この地域のECMソリューションの需要を高めています。

• 2024年10月、韓国に本拠を置くサムスンは、エネルギー効率の高いデータセンターインフラストラクチャとメモリソリューションを紹介することにより、AIでのオープンコラボレーションの重要性を強調しました。同社は、AI主導のアプリケーションの需要の高まりをサポートする上で革新的な技術の重要性を強調しています。 Samsungの高度なメモリソリューションと持続可能なデータセンターの設計は、処理能力の強化、エネルギー消費の削減、AI開発の進歩の推進を目的としており、最終的にはビジネスと業界の進化するニーズをサポートします。

規制の枠組みは、市場の形成においても重要な役割を果たしています

• 一般的なデータ保護規則（GDPR）は、情報の処理のアクセス、修正、消去、制限など、個人データに関する個人の重要な権利の概要を説明します。これは、欧州連合（EU）内のデータ保護とプライバシーを強化し、個人データが安全に、そして組織による透明性を備えていることを保証することを目的としています。この規則は、個人のプライバシー権を保護するために、企業が個人データを収集、保存、管理する方法について厳しい要件を掲載しています。
• 健康保険の移植性および説明責任法（HIPAA）は、敏感な患者データを保護するための基準を設定しており、医療機関が健康情報のプライバシーとセキュリティを確保するために保護手段を実装することを要求しています。 HIPAAは、電子ヘルス記録（EHR）の安全な管理、許可された人員へのアクセスを制限し、定期的な監査を通じてコン​​プライアンスを実施することを義務付けています。さらに、この規制は、医療記録に修正にアクセスして要求する能力を含む患者の権利の概要を示し、個人の健康情報に対する透明性と制御を高めます。
• 連邦リスクおよび認可管理プログラム（FEDRAMP）は、米国政府機関が使用するクラウド製品とサービスのセキュリティ基準を設定しています。セキュリティ評価、承認、継続的な監視に対する標準化されたアプローチを通じて、クラウドサービスが厳格なセキュリティ要件を満たすことを保証します。 FedRampは、連邦政府機関全体で一貫性とコンプライアンスを促進することにより、クラウドコンピューティングのセキュリティを強化することを目指しています。

競争力のある風景

企業は、AI、ML、クラウドコンピューティングなどの新しいテクノロジーを統合して、効率、セキュリティ、コンプライアンスを高め、進化するエンタープライズコンテンツ管理業界で競争上の優位性を達成する必要があります。スケーラブルで柔軟なクラウドソリューションを提供することで、企業はニーズの変化に適応しながらコストを削減できます。

強力なセキュリティ機能と規制へのコンプライアンスは、信頼を構築するために非常に重要であり、他のシステムとシームレスに統合するユーザーフレンドリーなプラットフォームが採用を改善します。さらに、戦略的パートナーシップと買収は、能力を拡大し、より広範な市場のニーズに対応するのに役立ちます

• たとえば、2023年5月、Google CloudはBoxと提携して、生成AIツールをBoxのクラウドコンテンツ管理プラットフォームに統合しました。このコラボレーションは、企業がワークフローを自動化し、ドキュメントのコラボレーションを改善し、AIを搭載したテクノロジーを使用してデータから洞察を得るのを支援することです。 Boxのコンテンツ管理機能とGoogle CloudのAIソリューションを組み合わせることにより、パートナーシップは効率を向上させ、さまざまな業界の顧客向けのデジタルトランスフォーメーションをサポートします。

エンタープライズコンテンツ管理市場の主要企業のリスト：

• Open Text Corporation
• Xerox Corporation
• ドキュウェア
• レーザーフィッシュ
• マイクロソフト
• アドビ
• 箱
• オラクル
• Epicor Software Corporation
• Kyocera Document Solutions India Private Limited。
• Hyland Software、Inc

最近の開発：

• 2023年1月、Opentextは、ECM、クラウドベースのソリューション、およびデジタル変換の機能を拡大するための戦略的な動きでマイクロフォーカスを取得しました。この買収により、AI、自動化、分析などのOpenTextの製品が提供され、ECM市場での地位が強化されます。この取引は、Opentextの成長を加速し、さまざまな業界の顧客の進化するニーズを満たす能力を向上させると予想されています。
• 2023年5月14日、HylandはBoxと提携して、ECMソリューションをBoxのクラウドコンテンツ管理プラットフォームと統合しました。このコラボレーションにより、企業はドキュメント管理を改善し、ワークフローを合理化し、Hylandの高度なコンテンツサービスとBoxの安全なクラウドインフラストラクチャを組み合わせてコラボレーションを強化することができます。統合は、チームや場所でコンテンツを管理するためのシームレスでスケーラブルなソリューションを組織に提供します。
• 2023年4月12日、MicrosoftとAdobeは製品を統合して、コラボレーションとドキュメント管理を強化しました。このパートナーシップにより、ユーザーは、Word、Outlook、TeamsなどのMicrosoft 365アプリケーション内で、電子署名やPDF管理などのAdobe Documentクラウドツールをシームレスに使用できます。統合により、ワークフローが合理化され、生産性が向上し、ビジネスのドキュメント処理が簡素化されます。
• 2023年11月、BoxとGoogle Cloudは、生成AIを統合し、市場への取り組みを強化するために戦略的パートナーシップを拡大しました。このコラボレーションは、コンテンツ管理を改善し、ワークフローを自動化し、高度なAI駆動型ソリューションを提供し、企業がクラウドプラットフォーム全体でオペレーションを合理化し、生産性を高め、イノベーションを促進できるようにすることを目的としています。