ビジネスプロセス管理市場

市場の定義

ビジネスプロセス管理（BPM）市場には、組織プロセスを合理化および最適化するために設計されたソフトウェア、ツール、およびサービスが含まれます。これには、プロセスの自動化、監視、改善が含まれ、効率を高め、コストを削減し、戦略的目標と一致させます。市場の成長は、運用上の俊敏性と生産性の向上の需要によって推進されています。

ビジネスプロセス管理市場概要

世界のビジネスプロセス管理市場規模は2023年に1189億米ドルであり、2024年には1,319億米ドルと評価され、2031年までに307億米ドルに達し、2024年から2031年まで12.49％のCAGRで成長しています。

運用効率の需要の増加により、企業はワークフローを合理化し、冗長性を削減し、コストを削減するようになりました。これにより、プロセスを自動化し、全体的な生産性を向上させることができるBPMソリューションのニーズが高まっています。

ビジネスプロセス管理業界で事業を展開している大手企業は、Pegasystems Inc.、Appian、IBM Corporation、Oracle、Software GmbH、Nintex、Open Text Corporation、Newgen Software Technologies Limited、Cloud Software Group、Inc、Bizagi、Processmaker、Creatio、AgilePoint Inc、 Ricoh USA Inc、Infosys Limitedなど。

ビジネスプロセス管理（BPM）市場は、ワークフローとプロセスの最適化を通じて組織の効率を高めることに重点を置いていることを特徴としています。ビジネス機能を統合し、敏ility性を促進し、継続的な改善を可能にすることを目的としています。

BPMソリューションは、戦略を運用、コミュニケーションの合理化、意思決定に合わせます。これにより、リソース利用の改善、応答時間の速度、および全体的な運用上の卓越性が得られます。これは、動的な市場環境で競争力を維持することを目指している企業にとって重要です。

• 2024年11月、Kaiser Groupは、SAP Signavioを使用してデジタル変換を採用して、プロセスを標準化し、透明性を向上させ、運用効率を促進しました。このイニシアチブの目的は、コラボレーションを促進し、子会社間で部門を調整し、データ駆動型の洞察を備えたパフォーマンスを向上させることを目的としています。

重要なハイライト：

1. ビジネスプロセス管理業界の規模は、2023年に1189億米ドルで記録されました。
2. 市場は、2024年から2031年まで12.49％のCAGRで成長すると予測されています。
3. 北米は2023年に40.12％のシェアを保持し、47億7,700万米ドルの価値がありました。
4. BFSI（銀行、金融サービス、保険）セグメントは、2023年に30億5,000万米ドルの収益を集めました。
5. 財務および会計セグメントは、2031年までに786億米ドルに達すると予想されています。
6. クラウドベースのBPMセグメントは、2023年に50.12％のかなりのシェアを獲得しました。
7. サービスセグメントは、予測期間を通じて13.50％のCAGRで成長すると予想されます。
8. 大企業セグメントは、2031年に71.29％の顕著なシェアを登録すると予想されています。
9. アジア太平洋地域は、予測期間中に13.92％のCAGRで成長すると予想されています。

マーケットドライバー

「自動化技術の台頭」

AIなどの自動化技術の台頭により、ビジネスプロセス管理市場の成長が大幅に促進されています。ルーチンの繰り返しタスクの自動化により、企業は運用を合理化し、手動エラーを減らし、リソースを戦略的活動に割り当てることができます。

BPMツールは、RPAをビジネスプロセスに統合するためにますます採用されており、より効率的なワークフローを作成しています。この自動化への移行は、生産性を向上させ、意思決定を加速し、組織の目標とビジネスプロセスのより良い整合性を促進し、BPMソリューションの需要を高めます。

• 2024年5月、CamundaはAI機能を備えたプロセスオーケストレーションプラットフォームを強化し、企業がAIを自動化にシームレスに統合できるようにしました。この強化により、組織が運用を合理化し、生産性を高め、市場の変化に迅速に適応し、効率と価値の向上を促進できるようにすることにより、BPM市場を強化します。

市場の課題

「レガシーシステムとの統合の複雑さ」

ビジネスプロセス管理市場の成長を妨げる重要な課題は、BPMソリューションをレガシーシステムと統合する複雑さです。多くの組織は、時代遅れのインフラストラクチャに依存しているため、最新のBPMツールをシームレスに実装することは困難です。これにより、遅延、コストの増加、および非効率性につながる可能性があります。

この課題は、ミドルウェアまたはAPIベースの統合ツールの採用を通じて対処できます。これにより、レガシーシステムと最新のBPMソリューションとの間のよりスムーズな接続が促進され、ビジネスオペレーションの最小限の混乱を伴うより効率的で費用対効果の高い移行が確保されます。

• 2025年1月、O9はLi Autoで統合事業計画（IBP）および供給計画（SP）ソリューションを廃止し、レガシーシステムとの統合課題を克服しました。この成果は、運用効率を高め、部門の戦略を調整するためのシームレスなシステム統合の重要性を強調し、よりまとまりのある自動化されたワークフローにBPM市場の焦点をサポートしています。

市場動向

「プロセスマイニングツールの採用の拡大」

ビジネスプロセス管理市場に影響を与える重要な傾向は、プロセスマイニングツールの採用の拡大です。これらのツールにより、組織は既存のワークフローを分析し、非効率性またはボトルネックを特定することにより、運用に関するより深い洞察を得ることができます。

プロセスマイニングにより、企業は実際のプロセスフローを視覚化し、改善のために領域を検出し、運用をより効果的に最適化できます。この傾向は、企業がリアクティブから積極的なプロセス管理に移行することを可能にし、意思決定の改善、プロセス効率の向上、および全体的なビジネスパフォーマンスの向上につながります。

• 2023年11月、セロニスはSymbioを買収し、AI駆動型BPMソフトウェアでプロセスマイニング機能を強化しました。この買収は、プロセスマイニングを活用して、リアルタイムの洞察を提供し、運用を合理化し、プロセスを最適化し、組織にデータ駆動型の意思決定と継続的な改善を強化する傾向を強調しています。

ビジネスプロセス管理市場レポートスナップショット

セグメンテーション	詳細
業界の垂直によって	BFSI、Healthcare＆Life Sciences、Retail＆E-Commerce、IT＆Telecom、製造、政府と公共部門、その他
ビジネス機能によって	人事管理、財務および会計、販売とマーケティング、サプライチェーン管理、IT運用とガバナンス
展開モードによって	オンプレミスBPM、クラウドベースのBPM、ハイブリッドBPMソリューション
コンポーネントによって	ソフトウェア、サービス
エンタープライズサイズによって	大企業、中小企業（中小企業）
地域別	北米：米国、カナダ、メキシコ
	ヨーロッパ：フランス、英国、スペイン、ドイツ、イタリア、ロシア、ヨーロッパのその他
	アジア太平洋地域：中国、日本、インド、オーストラリア、ASEAN、韓国、アジア太平洋地域の残り
	中東とアフリカ：トルコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカ、中東の残りのアフリカ
	南アメリカ：ブラジル、アルゼンチン、南アメリカの残り

市場セグメンテーション：

• 業界垂直（BFSI、ヘルスケア＆ライフサイエンス、小売＆eコマース、IT＆テレコム、製造、政府および公共部門など）による：BFSIセグメントは、プロセスの自動化の需要の増加により2023年に305億米ドルを獲得しました。コンプライアンス、および金融機関内のリスク管理ソリューション。
• ビジネス機能（人事管理、財務と会計、販売とマーケティング、サプライチェーン管理、およびITオペレーションとガバナンス）：財務および会計セグメントは、2023年に28.80％のシェアを保持しました。レポートプロセス。
• 展開モード（オンプレミスBPM、クラウドベースのBPM、およびハイブリッドBPMソリューション）：クラウドベースのBPMセグメントは、2031年までに1592億米ドルに達すると予測されています。組織全体のリモートアクセシビリティ用。
• コンポーネント（ソフトウェアとサービス）：ソフトウェアセグメントは、2031年に59.03％の大部分を確保することが予想されます。これは、操作を合理化し、ワークフローを自動化し、全体的な効率を向上させるBPMツールの需要の増加によって推進されます。
• エンタープライズサイズ（大企業、中小企業（中小企業））：中小企業セグメントは、手頃な価格のBPMツールへのアクセシビリティの高まりとアジャイルの必要性の結果として、予測期間を15.47％のCAGRで成長させると予想されます。費用対効果の高いビジネスオペレーション。

ビジネスプロセス管理市場地域分析

地域に基づいて、グローバル市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、ラテンアメリカに分類されています。

北米のビジネスプロセス管理市場は、2023年に約40.12％のかなりのシェアを獲得し、47億7,700万米ドルと評価されました。この優位性は、地域の確立されたITインフラストラクチャ、高度な技術の迅速な採用、および主要市場プレーヤーの強い存在によって強化されています。

地域市場は、高度なものから利益を得ていますデジタル変換BFSI、ヘルスケア、製造などの業界全体で、BPMソリューションの堅牢な需要を生み出しています。

さらに、北米企業はプロセスの最適化、コンプライアンス、コスト削減を優先し、BPMの採用をさらに促進します。主要なテクノロジープロバイダーの存在と継続的なイノベーションは、この地域の主要な位置を固めます。

• 2025年1月、米国とカナダの政府プロセス管理ソリューションの大手プロバイダーであるOpexusは、データ発見の専門家であるCasePointと合併しました。 Thoma Bravoからの投資に支えられたこのパートナーシップは、政府機関向けのデジタルソリューション、公共部門の運営における強化コンプライアンス、効率性、セキュリティを強化することを目的としています。

アジア太平洋地域のビジネスプロセス管理業界は、予測期間にわたって13.92％の堅牢なCAGRで成長するように設定されています。この成長は、業界全体の急速なデジタル変革と自動化技術への投資の増加によって推進されています。

インド、中国、日本などの国の企業は、運用を合理化し、コストを削減し、顧客体験を改善するためにBPMソリューションを採用しています。 AI、クラウドコンピューティング、およびデータ分析に焦点を当てているこの地域は、BPMの使用をさらに高め、セクター全体でイノベーションとビジネスプロセスの最適化のための重要なハブとなっています。

• 2024年4月、Fujifilm Business Innovationは、アジア太平洋地域の中小企業をサポートするためにIT専門家サービスを開始し、効率的なITソリューションの需要の増加に対処しました。このイニシアチブは、企業がプロセスを最適化し、生産性を向上させるよう努めているため、BPMに対する地域の増大するニーズを反映しています。

規制の枠組み

• 一般的なデータ保護規則（GDPR）は、個人データの収集、ストレージ、および管理に関する企業や組織の厳格な要件の概要を示しています。これは、EU居住者のデータを処理する欧州組織と、EU内の個人を対象とする非EU組織の両方に適用されます。
• デジタル市場法は、大規模なオンラインプラットフォームを「ゲートキーパー」として指定する明確に定義された客観的基準のセットを確立し、公正な市場行動を保証し、競争を促進します。これは、ヨーロッパのデジタル戦略のAKEYコンポーネントです。
• 個人データ保護法（PDPA）は、シンガポールの個人データ保護の基準を設定し、その収集、使用、開示、セキュリティを管理しています。
• UAEで、個人データ保護法は、データの機密性と個別のプライバシーを確​​保するための包括的なフレームワークを提供し、すべての利害関係者のガバナンス構造と権利と責任を定義します。

競争力のある風景

ビジネスプロセス管理市場は、確立された企業とエマーティングプレーヤーの両方を含む、多数の参加者によって特徴付けられています。主要な市場参加者は、提供を強化するための戦略的パートナーシップを形成しています。

これらのコラボレーションは、AI、プロセス自動化、分析などの高度なテクノロジーの統合に焦点を当て、プロセスの最適化を改善し、革新的なソリューションを作成できます。パートナーシップは、市場のリーチを拡大し、製品機能を改善し、デジタル変革を促進するのに役立ちます。

• 2024年10月、CamundaはRabobankと提携して、高度なワークフロー機能を統合することにより、カスタマーエクスペリエンスと内部運用を最適化しました。このコラボレーションは、コンプライアンスの強化、プロセスオーケストレーションの改善、およびビジネスとITチームのデジタル変革のシームレスなコラボレーションの促進に焦点を当てています。

ビジネスプロセス管理市場の主要企業のリスト：

• Pegasystems Inc.
• アッピアン
• IBM Corporation
• オラクル
• ソフトウェアGmbh
• nintex
• Open Text Corporation
• NewGen Software Technologies Limited
• Cloud Software Group、Inc
• ビザギ
• プロセスメーカー
• creatio
• AgilePoint Inc
• Ricoh USA Inc
• Infosys Limited

最近の開発（拡張/買収/打ち上げ/パートナーシップ）

• 2024年6月、Infosys BPMは、プエルトリコのアグアディラにあるモンタナ工業団地にある2番目の施設を、200,000米ドルの投資で発足させました。この拡大により、325の新しい雇用が生まれ、地元の雇用が後押しされ、航空宇宙、ヘルスケア、保険、金融サービス、および通信のクライアントにサービスを提供できるようになります。
• 2024年11月、Red Hatは、Red Hat Enterprise Linux 9.5の一般的な可用性を発表し、セキュリティ、自動化、ハイブリッドクラウド操作を強化しました。このアップデートは、コンテナネイティブイノベーションの新しいシステムの役割、機密コンピューティングサポート、およびポッドマン5.0を提供し、組織がワークロードを効率的に管理し、業界全体のITイノベーションを加速するのに役立ちます。
• 2024年9月、SAP SEは、主要なデジタル採用プラットフォームであるWalkme Ltd.を約15億米ドルで買収しました。この買収により、WalkMexのテクノロジーとSAPのAI駆動型Copilot Jouleを統合し、ユーザーの生産性とビジネスの変革を促進します。
• 2023年5月、PEGASYSTEMSは、プロセスの非効率性を特定して修正するのに役立つために設計されたツールであるPEGAプロセスマイニングを開始しました。 PEGAプラットフォームと統合されており、AI駆動型の洞察と使いやすい機能を提供し、すべてのユーザーがワークフローを最適化し、ボトルネックを削減し、顧客と従業員のエクスペリエンスを継続的に改善できるようにします。
• 2023年5月、IBMは、Hybrid Multicloudインフラストラクチャ管理向けのSAASであるONUGでIBMハイブリッドクラウドメッシュを発表しました。クラウド環境全体で可視性、制御、セキュリティを提供しながら、アプリケーションの接続性を自動化します。統合witjh NS1統合は、パフォーマンス、コスト、および可用性をさらに最適化し、エンタープライズのデジタル変換をサポートします。
• 2023年8月、OpentextはGoogle Cloudとのパートナーシップを拡大して、AIを搭載した統合を提供し、企業のデータ利用を強化しました。新しい機能には、生成AIアプリケーション、GoogleワークスペースのOpenText Core、クラウド移行のソリューションが含まれます。このコラボレーションは、ビジネスの変革を加速し、生産性を向上させ、エンタープライズプロセスを合理化することを目的としています。