B2B Eコマース市場

市場の定義

B2B eコマース（企業間の電子商取引）は、ビジネス間の商品、サービス、または情報のデジタル交換を指します。 B2Bトランザクションでは、あるビジネスは製品またはサービスを別のビジネスに供給します。通常は大量です。

この形式のeコマースは、オンラインプラットフォーム、市場、または専門的なビジネスネットワークを通じて実施され、組織向けの調達、販売プロセス、およびサプライチェーン管理の合理化を促進します。

B2B Eコマース市場の概要

世界のB2B eコマース市場規模は、2023年に1913億米ドルと評価され、2024年の214億3,000万米ドルから2031年までに624億3,000万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中は16.51％のCAGRを示しています。

市場は増加して増加していますデジタル変換、合理化された運用の必要性、および顧客体験の向上。企業は、電子商取引プラットフォームを採用して、効率を改善し、運用コストを削減し、グローバルにリーチを拡大しています。

リアルタイムのデータ分析、自動化、クラウドベースのソリューションは、サプライチェーン管理、価格設定戦略、および注文履行プロセスを最適化することにより、成長を促進しています。 AIやIoTなどの高度な技術とともに、製造および卸売セクターのアプリケーションを拡大することは、サプライチェーン管理と顧客のやり取りのイノベーションと効率の向上を促進しています。

B2B eコマース市場で事業を展開している大手企業は、Alibaba.com、Amazon.in、Inc。、Publishers Limitives Limited、Thomas Publishing Company。、W.W。 Grainger、Inc.、ChinaSeantrade.com、eBay Inc、eworldtrade.com、flipkart.com、Indiamart Intermesh Ltd.、DHGate.com、Focus Technology Co、Walmart、Wayfair LLC、ASOSなど。

主にデジタル採用の増加、AIおよび自動化技術の進歩、および合理化されたサプライチェーンの必要性の高まりにより、市場は堅調な成長を遂げています。企業は、運用効率を向上させ、顧客体験を向上させ、より広範な市場に到達するために、電子商取引プラットフォームをますます活用しています。

重要なハイライト：

1. 世界のB2B eコマース業界規模は、2023年に1913億米ドルで記録されました。
2. 市場は、2024年から2031年まで16.51％のCAGRで成長すると予測されています。
3. アジア太平洋地域は、2023年に78.44％のシェアを保持し、1501億米ドルと評価されました。
4. 製造セグメントは、2023年に599億米ドルの収益を集めました。
5. 中間指向のセグメントは、2031年までに3891億米ドルに達すると予想されます。
6. 北米は、予測期間を通じて17.39％のCAGRで成長すると予想されています。

マーケットドライバー

「ビジネスの成長のためにデジタル変革を採用する」

デジタル変革の需要の高まりは、eコマースの拡大を促進しています。高度なソリューションは、注文処理と在庫管理を自動化することにより、効率を改善し、コストを削減し、顧客サービスを強化します。リアルタイムのデータ分析は、企業が価格設定を最適化し、需要を予測し、サプライチェーンプロセスを合理化するのに役立ちます。

• 2025年1月、eBayはOpenaiとのコラボレーションを発表し、オペレーターと呼ばれる新しいAI駆動の仮想アシスタントを導入しました。このアシスタントは、ショッピングを含むインターネット上でタスクを自律的に実行し、ユーザーにeBayのユニークな在庫を誘導します。このパートナーシップは、買い手のショッピング体験を強化しながら、eBayの売り手の範囲を拡大することを目指しています。これは、eコマースをAIテクノロジーで再定義するためのeBayの戦略における重要なステップを示しています。

eコマースソリューションは、急速に進化するデジタル市場で競争力を維持するために不可欠です。この変換は、リモート作業ソリューションの需要の高まりや、運用コストの削減に重点を置くなどの要因によって加速されます。

これらのデジタルツールを採用することにより、企業は俊敏性を高め、運用を最適化し、グローバル市場を効果的にナビゲートできます。

市場の課題

「データのセキュリティとプライバシーに関する懸念の高まり」

データセキュリティとプライバシーに対する懸念の増加は、B2B Eコマース市場の成長に対する顕著な課題を提示します。企業は、複雑でリソース集約的なGDPRやCCPAなどの規制への準拠を確保しながら、データ侵害のリスクを軽減する必要があります。

堅牢な暗号化、アクセス制御、およびセキュリティのサードパーティベンダーの実装は重要ですが複雑です。データストレージの最小化と運用効率のバランスをとり、従業員のセキュリティプロトコルへの遵守を維持することで、データのセキュリティとプライバシーの管理がさらに複雑になります。

これらの挑戦に対処するために、企業は堅牢なデータ保護ポリシーを実装し、プライバシーのベストプラクティスについて従業員を教育し、機密データへのアクセスを制限する必要があります。彼らは、転送および保管中にデータを保護し、定期的にシステムを更新し、法的協議や修復を含む積極的な違反対応計画を維持する必要があります。

市場動向

「クラウドソリューションの採用の拡大」

クラウドコンピューティングは、柔軟なスケーリング、リアルタイムデータアクセス、市場シフトに対する迅速な対応を可能にするため、B2B組織にとって不可欠になりつつあります。クラウドソリューションは、販売と顧客の行動に関する貴重な洞察を提供し、よりスマートな意思決定を支援します。

さらに、可用性が向上し、チームがデータにアクセスしてリモートで通信し、ハードウェアの制限を克服できるようになります。クラウドツールは、コラボレーションを促進し、インフラストラクチャコストを削減し、知識共有を合理化し、B2B eコマース市場に影響を与えます。

• 2024年6月、Amazon Web Services（AWS）は、産業事業を改善するためのクラウドベースのSCADAシステムの利点を強調しました。 AWS IoTサイトワイズなどのサービスを活用することにより、企業は複数のサイトにわたってデータを統合し、リアルタイムの監視と高度な分析を可能にします。これらのクラウドソリューションは、コストを削減しながら、スケーラビリティ、パフォーマンス、セキュリティを強化します。課題にもかかわらず、AWSは、エネルギーやユーティリティなどの業界が事業を最適化するのに役立つ安全で柔軟なプラットフォームを提供しています。

クラウドソリューションは、部門や場所間のコラボレーションを強化し、運用効率の向上と顧客サービスの向上につながります。柔軟性と速度により、迅速な製品の発売が可能になり、市場への時間を短縮し、市場の拡大を促進します。

B2B eコマース市場レポートスナップショット

セグメンテーション	詳細
ビジネスモデルによって	サプライヤー指向、買い手指向、中間指向
業界の垂直によって	製造、小売＆卸売、自動車、ヘルスケアと医薬品、IT＆テレコム、食品＆飲料、家電、建設および建築材料
地域別	北米：米国、カナダ、メキシコ
	ヨーロッパ：フランス、英国、スペイン、ドイツ、イタリア、ロシア、ヨーロッパのその他
	アジア太平洋：中国、日本、インド、オーストラリア、ASEAN、韓国、アジア太平洋地域の残り
	中東とアフリカ：トルコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカ、中東の残りのアフリカ
	南アメリカ：ブラジル、アルゼンチン、南アメリカの残り

 市場セグメンテーション

• ビジネスモデル（サプライヤー志向、買い手志向、および中間志向）：2023年に1168億米ドルを獲得した仲介志向のセグメントは、電子調達の採用、B2B eコマースの成長、サプライチェーンの透明性の需要によって推進されました。 。
• 業界の垂直（製造、小売＆卸売、自動車、ヘルスケアと医薬品、IT＆テレコム、食品＆飲料、家電、建設＆建築材料）：製造セグメントは2023年に31.32％を保有しており、セクターの成長を反映してシェアを保有しています。ソーシングを最適化し、コストを削減し、サプライヤーとのコラボレーションを改善するためのデジタルソリューションへの依存。

B2B Eコマース市場の地域分析

地域に基づいて、グローバル市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東、アフリカ、ラテンアメリカに分類されています。

アジア太平洋B2B Eコマース市場は、2023年に約78.44％の大部分を占め、1501億米ドルと評価されました。支配は、この地域の迅速なデジタル化、オンラインビジネスの台頭、さまざまな業界によるeコマースプラットフォームの採用の拡大に起因しています。

さらに、アジア太平洋地域は、中国、日本、インドを含む世界最大の経済のいくつかの本拠地であり、ビジネスからビジネス（B2B）の取引がオンラインでますます変化しています。大規模な顧客ベースの利用可能性、技術の進歩、およびeコマースを促進する政府の有利なイニシアチブは、この成長を促進しています。

• 2024年10月、ラザダはアリババのタオバオと提携して、シンガポールとマレーシアで専用のファッションチャンネルを立ち上げました。この拡張は、割引や送料無料などの特別なプロモーションとともに、タオバオの商人から数百万のキュレーションされたファッション製品を提供します。このイニシアチブは、東南アジアのファッションとライフスタイル市場でのラザダの地位を強化することを目的としています。

アジア太平洋市場は、技術の進歩、大規模な消費者基盤、および支援的な政府の政策によって推進されており、引き続き強力な成長を経験しています。中国、日本、インド、シンガポールなどの主要市場がこの成長に大きく貢献し、継続的なデジタル変革と国境を越えたビジネスチャンスを拡大するために地域を位置づけています。

北米B2B Eコマース業界は、予測期間を通じて17.39％のCAGRで成長する態勢が整っています。米国やカナダなどの主要国は、技術の進歩、企業によるデジタルツールの採用の増加、および強力な物流インフラストラクチャのために、この成長を支援しています。

さらに、中小企業（中小企業）の数が増加しており、B2B eコマースプラットフォームを採用して、運用を合理化し、市場リーチを拡大しています。 AWS AIは、企業が人工知能の力を活用できるように、一連の高度なツールを提供しています。

機械学習サービスからディープラーニングフレームワークまで、AWSは開発者がモデルを効率的に構築、訓練、展開することを可能にします。それらのソリューションは、スケーラビリティ、柔軟性、統合の容易さを実現するために設計されており、企業は自動化、予測分析、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスなどのさまざまなタスクにAIを活用できます。

• 2025年2月7日、Rakuten Rakumaは、eBay USAとの本格的な国境を越えた販売イニシアチブを開始しました。このイニシアチブにより、米国の買い物客は、ラクマの公式ショップから既製のファッションアイテムを購入することができます。製品は、ハンドバッグのeBayの信頼性保証の対象となり、サービスを他のファッションカテゴリに拡大する計画があります。この動きは、2024年5月に始まった成功した試験に続き、ラクマ商人の国際的な販売機会を拡大することを目指しています。

地域市場の成長は、テクノロジーの進歩、広範なデジタル採用、および堅牢な物流インフラストラクチャによってさらに促進されています。の増加の統合人工知能（AI）また、B2Bプラットフォームの自動化により、運用効率が向上し、顧客体験が向上し、サプライチェーンが最適化されています。

規制の枠組み：

• 消費者保護（eコマース）ルール、2019年は、透明性と消費者保護を確保するために、インドの電子商取引を統治しています。 eコマースエンティティを登録し、ビジネスや連絡先の詳細を含む明確な売り手情報を表示する必要があります。彼らは、価格設定に影響を与えたり、不公平な慣行に従事することを禁止されており、消費者データを保護しなければなりません。販売者は、ラベリング基準を順守しながら、正確な価格設定、安全情報、保証の詳細を提供する必要があります。 eコマースプラットフォームは、苦情救済システムを確立し、1か月以内に苦情を解決する必要があります。これらの規則は、公正な慣行を促進し、セクターへの消費者の信頼を強化することを目的としています。
• インド政府は、eコマースの外国直接投資（FDI）ポリシーを更新し、在庫ベースのモデルでFDIを禁止しながら、自動ルートで市場モデルで100％FDIを許可しました。マーケットプレイスプラットフォームは、トランザクションを促進し、サポートサービスを提供し、支払いを管理しますが、在庫を所有または制御することはできません。売り手は、販売後の配達と顧客満足度を担当します。また、このポリシーでは、平等な競争の場を確保し、価格設定に影響を与えることを控えるために、eコマースプラットフォームが必要です。
• EUの電子商取引規制は、統一されたデジタル市場を確立しようとしており、加盟国のオンラインビジネスのスムーズな運用を促進しています。主要なコンポーネントには、消費者保護、オンラインプラットフォームの責任規則、および国境を越えたサービス提供が含まれます。規制はまた、仲介者の役割を明確にし、デューデリジェンス手続きに従っていれば、サードパーティのコンテンツのプラットフォームが責任を負わないことを保証します。さらに、電子契約、オンライン紛争解決、および消費者の権利に関する規則を簡素化します。
• 一般データ保護規則（GDPR）は、EU市民の個人データを保護するために設計された欧州連合法です。個人データを収集または処理する企業には、世界中の企業に適用されます。重要な規定には、データ収集の明示的な同意を得ること、データにアクセスおよび削除する個人の権利の確保、違反に対するセキュリティ対策の実施が含まれます。 GDPRはまた、企業がデータ保護担当者（DPO）を任命し、72時間以内に違反を報告することを要求しています。コンプライアンス違反は、かなりの罰金をもたらす可能性があります。

競争力のある風景

進化するB2B eコマース業界で競争力を獲得するために、企業はAIや自動化などのテクノロジーを通じてイノベーションを優先し、シームレスなOmniチャンネルエクスペリエンスを提供し、データの洞察を活用して製品をパーソナライズする必要があります。製品の範囲を拡大し、優れたカスタマーサービスの優先順位付けにより、ロイヤルティが育ちます。

パートナーシップを強化し、市場の変化を維持することにより、適応性が保証されます。データのプライバシーと業界の規制への準拠を確保することは、信頼を維持するのに役立ちます。

たとえば、Alibaba Cloudは、AIと機械学習を使用して、マーケティング担当者がカスタマーエクスペリエンスをパーソナライズするのを支援する役割を強調しました。このプラットフォームは、データインテリジェンスやクラウドマーケティングなどのツールを提供し、企業が顧客の行動を分析し、コンテンツを最適化し、テーラード製品の推奨事項を提供できるようにします。

このアプローチは、ターゲティング、エンゲージメント、およびコンバージョンを強化し、マーケティング担当者がより関連性の高いエクスペリエンスを提供し、顧客満足度と忠誠心を強化できるようにします。

• 2024年12月3日、ウォルマートは大手テレビブランドであるVizioの買収を完了しました。この戦略的な動きにより、Walmartはデジタルコンテンツを強化し、家電製品を拡大することができます。 Vizioのスマートテレビテクノロジーを統合することにより、Walmartは、よりパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを提供し、データの洞察を活用することにより、顧客により良いサービスを提供することを目指しています。この買収は、オンラインでの存在感とデジタル機能を拡大するというWalmartのより広範な目標と一致しています。

B2B eコマース市場の主要企業のリスト：

• Alibaba.com
• Amazon.in、Inc。
• Publishers Liplentives Limited
• トーマス出版社。
• W. Grainger、Inc。
• chinaseantrade.com
• eBay Inc
• eworldtrade.com
• flipkart.com
• Indiamart Intermesh Ltd.
• dhgate.com
• フォーカステクノロジーco
• ウォルマート
• Wayfair LLC
• ASOS

最近の開発：

• で 2024年6月、VisaはAmazonと提携して顧客に柔軟な支払いオプションを提供し、支払いが時間通りに行われた場合、Amazonの購入を無利子で毎月の分割払いに分割できるようにしました。このコラボレーションは、特に高価なアイテムのために、消費者により高い財務の柔軟性を提供することを目的としており、デジタル決済ソリューションとオンラインショッピングエクスペリエンスを強化するというVisaの目標と一致しています。
• 2023年2月、eBayは、マーケットプレイスコンプライアンステクノロジーを専門とする会社である午後3時シールドを買収し、ポリシー違反を検出するプラットフォームの能力を強化しました。この買収により、eBayの偽造製品、不正なリスト、およびより安全で安全な市場に貢献する問題のある売り手の行動を特定する能力が向上します。
• 2024年11月、アリババTaobao、Tmall、Aliexpress、Alibaba.comなどのプラットフォーム全体の相乗効果を改善するための新しいAlibaba E-Commerce Business Groupの設立を発表しました。再編の目的は、テクノロジーを統合し、AI主導のソリューションを開発し、ロジスティクスとサプライチェーンを最適化することにより、イノベーション、効率、顧客体験を促進することを目的としています。