Marché des services de salon

Taille du marché des services de salon

La taille du marché mondial des services de salon a été enregistrée à 212,26 milliards de dollars en 2023, qui est estimée à 227,63 milliards de dollars en 2024 et devrait atteindre 398,03 milliards de dollars d’ici 2031, avec un TCAC de 8,31 % de 2024 à 2031.

Le nombre croissant de salons de coiffure et de salons de beauté et l’accent accru mis sur les soins de beauté personnalisés devraient soutenir l’expansion du marché. Dans le cadre des travaux, le rapport inclut les services offerts par des sociétés telles que Great Clips Inc., Regis Corporation, Ulta Beauty, Inc., Dufry, Drybar Products LLC, Sorbet Group, Rich Infinity Unisex Salon & Academy, The Leading Salons of the World LLC, SNIP-ITS FRANCHISE, DESSANGE INTERNATIONAL et autres.

L'intégration de la technologie dans les services des salons transforme le secteur et crée d'importantes opportunités de croissance. Des outils avancés tels que les diagnostics beauté basés sur l'IA, les plateformes de réservation en ligne et les consultations virtuelles rationalisent l'expérience client, permettant aux clients d'accéder plus facilement aux services du salon depuis n'importe où. Ces technologies améliorent l'efficacité opérationnelle des salons en réduisant les temps d'attente et en optimisant la planification des services.

• Par exemple, en juin 2024, Zenoti, leader des logiciels de beauté et de bien-être, a introduit des fonctionnalités basées sur l'IA. Il s'agit notamment d'un système téléphonique basé sur l'IA et de Zeenie, un assistant IA qui améliore la navigation, le marketing et l'analyse, offrant aux salons des outils avancés pour l'efficacité opérationnelle et l'engagement client.

De plus, les plateformes numériques permettent des expériences de beauté personnalisées en collectant des données client pour adapter les services aux préférences individuelles. Les outils basés sur l'IA peuvent évaluer le type de peau ou l'état des cheveux d'un client et recommander des traitements spécifiques pour des résultats optimaux. Cette personnalisation accrue améliore la satisfaction des clients et favorise leur fidélité.

De plus, la technologie permet aux salons d’élargir leur portée en proposant des consultations virtuelles et des tutoriels aux clients qui préfèrent les traitements à domicile. L’adoption croissante des plateformes de commerce électronique permet aux salons de vendre des produits de beauté directement aux consommateurs, créant ainsi une source de revenus supplémentaire. À mesure que les outils numériques évoluent, les salons qui intègrent ces technologies devraient être en mesure de rester compétitifs et de capitaliser sur les tendances du marché des services de salon.

Les services de salon englobent une large gamme de soins de beauté et de soins offerts dans un cadre professionnel, conçus pour améliorer l’apparence et le bien-être d’un individu. Ces services sont diversifiés, incluant les soins capillaires,soins de la peau, soins des ongles, maquillage, massages et soins spa. Les coupes de cheveux, les colorations, les coiffures, les soins du visage, les épilations à la cire, les manucures et les pédicures font partie des offres les plus courantes.

Les services de salon sont généralement segmentés par sexe, avec des catégories distinctes pour les besoins de soins des hommes et des femmes. Par exemple, les services destinés aux hommes peuvent inclure la coiffure, le rasage et la coupe de cheveux, tandis que les femmes peuvent rechercher des traitements de coloration, de coiffage et de soins de la peau.

En plus des établissements traditionnels, les salons utilisent de plus en plus les canaux numériques pour offrir des services à la demande et à domicile, attirant ainsi les clients en quête de commodité. Cela inclut les services de beauté mobiles, où les professionnels dispensent des soins de qualité professionnelle chez le client. La tendance croissante aux salons non sexistes signifie un changement notable vers l’inclusivité, s’adressant à un public plus large. Cette évolution reflète l’adaptabilité de l’industrie aux préférences changeantes des consommateurs.

Revue d’analyste sur le marché des services de salon

Le marché mondial est marqué par des acteurs clés qui mettent en œuvre des initiatives stratégiques axées sur l'innovation, l'expansion et la durabilité pour maintenir leur compétitivité. Les entreprises du secteur exploitent de plus en plus la technologie pour améliorer l’engagement des clients et rationaliser leurs opérations. Les entreprises donnent la priorité à l’expérience client en tant que stratégie de croissance en mettant en œuvre des systèmes de réservation en ligne transparents et en intégrant l’IA pour des recommandations de beauté personnalisées.

• Par exemple, en mars 2024, MY SALON Suite, une franchise proposant des espaces personnalisés pour les stylistes et les esthéticiennes, a acquis Mera Salon Suites à Baton Rouge, en Louisiane. Cette décision stratégique fait suite à plusieurs acquisitions en 2023, dont 13 sites à Reno, Nevad, Charleston, Caroline du Sud et Herndon, Virginie.

La croissance du marché des services de salon est alimentée par l’expansion de services haut de gamme axés sur le bien-être qui répondent à la demande croissante de soins de beauté holistiques. En outre, les principaux acteurs se développent de manière agressive sur les marchés émergents en ouvrant de nouveaux points de vente et en offrant des opportunités de franchise pour étendre leurs opérations.

La durabilité est devenue un impératif crucial, incitant les entreprises à adopter des produits et des pratiques respectueux de l'environnement en réponse à la préférence croissante des consommateurs pour les solutions de beauté vertes. Les partenariats stratégiques avec des fabricants de produits de beauté et des entreprises technologiques favorisent l’innovation et stimulent la croissance. Pour les entreprises opérant sur le marché, s’adapter à l’évolution des préférences des consommateurs et intégrer de nouvelles technologies est crucial pour conserver un avantage concurrentiel.

Facteurs de croissance du marché des services de salon

Le nombre croissant de salons de coiffure et d’instituts de beauté dans le monde alimente l’expansion du marché. L'urbanisation rapide et l'intérêt croissant des consommateurs pour les soins de beauté et les soins personnels ont entraîné une augmentation de la demande de salons spécialisés, entraînant une augmentation des nouvelles ouvertures. Les marques établies et les entrepreneurs indépendants capitalisent sur cette tendance en introduisant de nouveaux points de vente pour répondre aux besoins croissants des consommateurs.

La prolifération des salons de coiffure et des salons de beauté dans les marchés émergents permet à l'industrie de pénétrer dans des régions inexploitées et d'élargir sa clientèle. L’émergence de ces établissements est susceptible d’intensifier la concurrence sur le marché, améliorant potentiellement la qualité du service et favorisant l’innovation. En outre, le nombre croissant de salons permet une plus grande accessibilité pour les clients, favorisant des visites fréquentes et, par conséquent, augmentant les revenus du marché des services de salon.

De nombreux salons diversifient leur offre pour inclure une gamme plus large de services, notamment des coupes de cheveux traditionnelles et des soins spa, augmentant ainsi encore leur attrait. Cette croissance du nombre d’établissements devrait soutenir l’expansion du marché dans les années à venir.

Un défi majeur entravant le développement du secteur des services de salon de coiffure est le manque de professionnels qualifiés, ce qui a un impact négatif sur la prestation de services et la satisfaction des clients. Avec une demande croissante de services spécialisés tels que la coloration des cheveux, le nail art et les soins avancés de la peau, les salons sont confrontés à des défis pour trouver des professionnels qualifiés possédant l'expertise technique nécessaire pour répondre aux attentes des clients.

Cette pénurie de travailleurs qualifiés entraîne une qualité de service incohérente et un roulement de personnel élevé, perturbant les opérations commerciales et affectant négativement l'expérience client. L’émergence de nouvelles techniques et technologies de beauté souligne le besoin pressant de professionnels qualifiés. Cependant, ce défi peut être atténué en investissant dans des programmes de formation et de développement des employés.

En offrant des opportunités de formation continue, les salons peuvent perfectionner leur personnel et garantir que leur personnel maîtrise les dernières tendances et techniques de beauté. De plus, la formation de partenariats avec des académies de beauté pour créer un vivier de professionnels qualifiés devrait permettre de résoudre ce problème à long terme et d’assurer une croissance soutenue du secteur.

Tendances du marché des services de salon

La tendance croissante des produits de beauté respectueux de l’environnement et durables remodèle le paysage de l’industrie des services de salon de coiffure, alors que les consommateurs choisissent de plus en plus d’options durables. Les salons intègrent de plus en plus de produits biologiques, sans cruauté envers les animaux et sans produits chimiques pour répondre à cette demande croissante. Ces produits durables s'alignent sur les valeurs de clients soucieux de l'environnement et favorisent des soins de beauté plus sains, réduisant ainsi les irritations cutanées et les risques de dommages à long terme.

L’évolution vers une beauté durable est en outre alimentée par la prise de conscience croissante des effets nocifs de certains ingrédients chimiques sur l’environnement et la santé personnelle.

• Par exemple, en mai 2024, l’American Chemical Society (CAS) a signalé une demande croissante de produits cosmétiques durables, avec plus de 40 % des consommateurs privilégiant les ingrédients naturels dans les produits de beauté. Ce changement entraîne une transformation dans la formulation des produits, alors que les entreprises donnent la priorité aux composants respectueux de l'environnement et accélèrent la recherche sur le développement de cosmétiques durables.

Les salons remplacent progressivement les produits traditionnels par des alternatives durables pour attirer une clientèle soucieuse de l'environnement. L'utilisation deemballage biodégradableet les pratiques de réduction des déchets soutiennent encore davantage cette tendance, alors que les salons adoptent de plus en plus une approche plus holistique de la durabilité. En adoptant des produits et des pratiques respectueux de l'environnement, les salons répondent aux demandes des consommateurs et se positionnent comme des entreprises socialement responsables, essentielles à la croissance future du marché.

Analyse de segmentation

Le marché mondial a été segmenté en fonction du type, de la technologie, de l’utilisateur final et de la géographie.

Par type

En fonction du type, le marché a été classé en services de coiffure, services d’ongles, services de soins de la peau et autres. Le segment des services capillaires a capturé la plus grande part de marché des services de salon, soit 41,58 % en 2023, en grande partie attribuée à la demande constante de coupes de cheveux, de colorations et de coiffures au sein de diverses données démographiques.

Les services capillaires sont une offre fondamentale des salons, offrant une large gamme de soins pour hommes, femmes et enfants. La popularité croissante des tendances en matière de coloration capillaire, telles que le balayage, les reflets et les teintes pastel, a contribué à la demande croissante de services capillaires spécialisés.

• En 2023, la National Hair & Beauty Federation (NHBF) Limited a rapporté que l'industrie de la coiffure et de la beauté a réalisé un chiffre d'affaires de 6,11 milliards de dollars pour 2022-2023, reflétant sa forte croissance. Ces revenus importants soulignent la demande croissante des consommateurs du secteur en matière de soins de beauté, de soins de beauté et de services personnalisés.

De plus, la fréquence croissante des traitements capillaires, tels que les thérapies à la kératine et aux protéines, visant à améliorer la santé et l'apparence des cheveux, a contribué à la croissance du segment. Cette domination est en outre renforcée par le taux élevé de fidélité des clients, car les clients reviennent généralement régulièrement dans les salons pour des coupes de cheveux et un entretien de routine.

En outre, la population urbaine croissante et la hausse des revenus disponibles ont accru la demande de services capillaires haut de gamme, en particulier sur les marchés émergents. À mesure que les salons adoptent des techniques et des produits innovants, le segment des services capillaires devrait dominer le marché.

Par utilisateur final

En fonction de l'utilisateur final, le marché a été divisé en hommes et femmes. Le segment des hommes est sur le point d’enregistrer un TCAC stupéfiant de 8,95 % au cours de la période de prévision, principalement alimenté par l’attention croissante accordée aux soins de beauté et aux soins personnels des hommes. Traditionnellement mal desservis sur le marché des services de salon de coiffure, les hommes recherchent de plus en plus une gamme de soins plus large, notamment des services de coiffure, d'entretien de la barbe, de soins de la peau et de bien-être.

Ce changement de comportement des consommateurs masculins est alimenté par l’évolution des attitudes sociales qui considèrent les soins personnels comme essentiels plutôt que facultatifs pour les hommes. L’influence croissante des médias sociaux et du soutien des célébrités a considérablement accru la sensibilisation aux tendances en matière de soins chez les hommes.

Les services spécialisés tels que la coupe de barbe, le rasage et la coupe de cheveux spécialement conçus pour les hommes gagnent en popularité, incitant les salons à élargir leur offre pour répondre à ce groupe démographique. De plus, les produits de soins pour hommes, notamment les huiles à barbe, les shampoings et les soins de la peau, contribuent à la demande croissante de services de salon destinés à la clientèle masculine.

Par canal

En fonction du canal, le marché a été segmenté en points de vente franchisés et salons indépendants. Les salons indépendants ont généré les revenus les plus élevés, soit 122,09 milliards de dollars, en 2023, grâce à leur flexibilité, leurs services personnalisés et leur capacité à s'adapter aux préférences des clients locaux. Contrairement aux grandes chaînes, les salons indépendants sont souvent plus à l’écoute des besoins de leur clientèle, offrant des services sur mesure qui répondent aux désirs de chaque client.

La connexion personnelle et l'attention portée aux détails fournies par ces salons améliorent la fidélité de la clientèle et conduisent à une clientèle fidèle, ce qui augmente considérablement les revenus. Les salons indépendants peuvent rapidement adopter les tendances émergentes et innover avec des services de niche tels que des soins biologiques, des produits respectueux de l'environnement et des solutions de beauté personnalisées.

L’essor du marketing sur les réseaux sociaux a encore soutenu leur croissance, leur permettant d’atteindre un public plus large sans budgets publicitaires importants. De plus, de nombreux salons indépendants ont adopté des outils numériques tels que des systèmes de réservation en ligne et de gestion des clients pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client globale. Cette adaptabilité et cette concentration sur le service personnalisé devraient stimuler la croissance du segment des salons indépendants.

Analyse régionale du marché des services de salon

En fonction de la région, le marché mondial a été segmenté en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, MEA et Amérique latine.

Le marché des services de salon en Amérique du Nord représentait une part notable de 36,43 % et était évalué à 77,33 milliards de dollars en 2023. Cette croissance est principalement facilitée par la forte demande de la région pour des services de beauté haut de gamme et des soins de toilettage avancés. Cette domination est en outre renforcée par ses niveaux de revenus disponibles élevés, qui permettent aux consommateurs d'investir dans des expériences de salon de luxe, notamment la coloration des cheveux, les soins de la peau et les thérapies spa.

De plus, l’influence croissante des médias sociaux et de la culture des célébrités en Amérique du Nord a accru la demande de tendances beauté de pointe, incitant les salons à offrir une large gamme de services spécialisés. La prolifération des services de soins pour hommes, alimentée par l'évolution des attitudes à l'égard des soins pour hommes, a encore contribué à la croissance du marché régional.

De plus, la présence de chaînes de salons établies et de salons de luxe indépendants aux États-Unis et au Canada renforce l'expansion du marché régional, offrant une combinaison de services personnalisés et de reconnaissance de la marque. L’accent mis par la région sur le bien-être et la durabilité favorise l’adoption de produits respectueux de l’environnement, ce qui devrait fidéliser les consommateurs et stimuler l’expansion du marché nord-américain.

Le marché des services de salon de coiffure en Asie-Pacifique devrait croître au TCAC le plus élevé de 8,88 % au cours des années à venir, principalement en raison de l’expansion de la population de la classe moyenne et de l’urbanisation rapide de la région. À mesure que les revenus disponibles augmentent, en particulier dans des pays comme la Chine, l’Inde et les pays d’Asie du Sud-Est, les consommateurs accordent de plus en plus la priorité aux soins de beauté et aux soins personnels, ce qui entraîne une demande accrue de services en salon.

L’influence croissante des tendances mondiales en matière de beauté, associée aux préférences culturelles locales, stimule l’adoption d’une large gamme de soins de beauté, notamment les soins capillaires, les soins de la peau, les soins des ongles et les services de bien-être. De plus, la population plus jeune de la région Asie-Pacifique est fortement influencée par les médias sociaux et les normes de beauté des célébrités, alimentant ainsi la demande de soins de salon modernes et innovants.

La croissance rapide du commerce électronique dans la région a encore contribué à l'expansion du marché régional en permettant aux salons de vendre des produits et services de beauté directement aux consommateurs. Avec le nombre croissant de chaînes de salons et de salons indépendants ouverts dans les zones urbaines et semi-urbaines, le marché de l’Asie-Pacifique devrait connaître une croissance substantielle dans un avenir prévisible.

Paysage concurrentiel

Le rapport sur le marché mondial des services de salon fournit des informations précieuses, soulignant la nature fragmentée du secteur. Les principaux acteurs se concentrent sur plusieurs stratégies commerciales clés, telles que les partenariats, les fusions et acquisitions, les innovations de produits et les coentreprises, pour élargir leur portefeuille de produits et augmenter leurs parts de marché dans différentes régions.

Les entreprises mettent en œuvre des initiatives stratégiques percutantes, telles que l’expansion des services, les investissements dans la recherche et le développement (R&D), la création de nouveaux centres de prestation de services et l’optimisation de leurs processus de prestation de services, qui sont susceptibles de créer de nouvelles opportunités de croissance du marché.

Liste des entreprises clés sur le marché des services de salon

• Grands Clips Inc.
• Régis Corporation
• Ulta Beauté, Inc.
• Dufry
• Produits Drybar LLC
• Groupe Sorbets
• Salon et Académie unisexe Rich Infinity
• Les principaux salons du monde LLC
• FRANCHISE SNIP-ITS
• DESSANGE INTERNATIONAL

Développements clés de l’industrie

• Septembre 2023 (Acquisition) :Salon Service Group (SSG), le plus grand distributeur indépendant de produits de salon professionnels aux États-Unis, a acquis National Salon Resources (NSR), un distributeur basé à Minneapolis spécialisé dans les produits de salon professionnels dans le Haut-Midwest. Cette acquisition renforce la présence régionale et les capacités de distribution de SSG.

Le marché mondial des services de salon a été segmenté :

Par type

• Services de coiffure
• Services d'ongles
• Services de soins de la peau
• Autres

Par utilisateur final

• Hommes
• Femmes

Par canal

• Magasin de franchise
• Salons indépendants

Par région

• Amérique du Nord
  • NOUS.
  • Canada
  • Mexique
• Europe
  • France
  • ROYAUME-UNI
  • Espagne
  • Allemagne
  • Italie
  • Russie
  • Reste de l'Europe
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Japon
  • Inde
  • Corée du Sud
  • Reste de l'Asie-Pacifique
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