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Politique RGPD

Dernière mise à jour : Octobre 2025

Kings Marketing Services LLC (Kings Research) (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à toute autre législation applicable en matière de protection des données.

  1. Responsable du Traitement

    Kings Research est le Responsable du Traitement des données personnelles que vous fournissez sur ce site.

    • Responsable du Traitement : Kings Research
    • Contact : business@kingsresearch.com
    • Adresse postale : 1702, Al Moosa Tower 2, 64, Sheikh Zayed Road, Dubaï, EAU
  2. Données Personnelles Collectées

    Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

    • Données d’identification et de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de l’entreprise, secteur d’activité, etc.
    • Données de transaction : historiques d’achat.
    • Données de recherche : réponses aux enquêtes, interviews, opinions, préférences ou études de marché (généralement agrégées ou anonymisées).
    • Données du site web : adresse IP, identifiants d’appareil, cookies, activité de navigation (aux fins d’analyse et de sécurité).

    Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles, sauf si vous les fournissez explicitement à des fins de recherche. De plus, nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans.

  3. Données Personnelles Collectées

    Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est légal, conformément à l’Article 6 du RGPD :

    • Consentement – lorsque vous vous inscrivez à des newsletters, des enquêtes ou fournissez une autorisation explicite.
    • Contrat – lorsque le traitement est nécessaire pour fournir des services ou rapports achetés.
    • Intérêt légitime – pour améliorer nos services, assurer la sécurité informatique et la sécurité des données, ou contacter des professionnels pertinents dans le cadre de nos recherches.
    • Obligation légale – pour se conformer aux lois applicables (ex. : fiscalité, comptabilité) ou à d’autres exigences réglementaires.
  4. Utilisation de vos Données

    Vos données personnelles sont utilisées pour :

    • Fournir des rapports, services et assistance.
    • Réaliser des études et analyses de marché.
    • Améliorer notre site web, nos services et l’expérience utilisateur.
    • Communiquer des mises à jour importantes, des offres ou des informations réglementaires.
    • Respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles.

    Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles à des tiers.

  5. Conservation des Données

    Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles sont collectées, notamment :

    • Fourniture de nos services et respect des obligations contractuelles
    • Respect des obligations légales, réglementaires ou comptables
    • Maintien de données pour des intérêts commerciaux légitimes

    Plus précisément :

    • Données de recherche/enquêtes : anonymisées ou supprimées après la fin du projet, sauf accord contraire.
    • Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou vous désabonniez.
    • Données de transaction et de contact : conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour des raisons commerciales, légales ou contractuelles.

    Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou détruites de manière sécurisée afin de protéger votre vie privée.

  6. Partage des Données & Tiers

    Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance agissant en tant que sous-traitants conformes au RGPD :

    • Fournisseurs d’hébergement et de services cloud.
    • Plateformes d’enquêtes et partenaires de recherche.
    • Prestataires de paiement et de comptabilité.

    Tous les tiers sont liés par contrat pour garantir la conformité au RGPD et ne peuvent pas utiliser vos données pour leurs propres besoins.

    Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l’Union Européenne (UE) / de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons une protection adéquate conformément au RGPD, y compris par des clauses contractuelles types ou d’autres garanties juridiques.

  7. Droits des Personnes Concernées

    En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Accès – demander une copie de vos données personnelles.
    • Rectification – corriger des données inexactes ou incomplètes.
    • Effacement – demander la suppression.
    • Limitation – demander une limitation du traitement.
    • Portabilité – demander le transfert des données.
    • Opposition – vous opposer au traitement.
    • Retrait du consentement – à tout moment.

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  8. Sécurité de Vos Données

    Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

    • Chiffrement au repos et en transit.
    • Contrôles d’accès, politiques de mot de passe et double authentification.
    • Formation des employés sur le RGPD et la sécurité des données.
    • Audits réguliers et procédures de réponse aux incidents.
  9. Décisions Automatisées & Profilage

    Nous ne réalisons pas de prises de décisions automatisées ayant un effet juridique ou significatif sur les individus. Tout profilage réalisé à des fins de recherche est effectué uniquement sous forme agrégée et anonymisée, garantissant qu’aucune personne ne puisse être identifiée.

  10. Liens vers des Tiers

    Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

  11. Modifications de cette Politique

    Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur notre site web avec la date de « dernière mise à jour ». Les changements importants seront communiqués directement si requis par la loi.

  12. Contact

    Pour toute question ou pour exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter : business@kingsresearch.com

    Siège Social
    1702, Al Moosa Tower 2, 64, Sheikh Zayed Road, Dubaï, EAU

Foire aux questions

Quelles informations personnelles spécifiques Kings Research collecte-t-elle lorsque je m'inscris ou effectue une transaction ?

Lorsque vous vous inscrivez à nos services, nous demandons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse email et vos coordonnées. Lorsque vous effectuez une transaction, les identifiants requis sont enregistrés en toute sécurité sur nos serveurs et systèmes. Ces données ne sont collectées qu'avec votre autorisation et sont utilisées temporairement pour améliorer votre expérience et sécuriser la transaction.

Pourquoi Kings Research doit-elle conserver mes identifiants personnels après une transaction ?

Vos identifiants requis sont enregistrés en toute sécurité afin de faciliter le processus de transaction et d'assurer la continuité du service. Cela est géré sur des systèmes que nous possédons et exploitons, avec plusieurs couches de sécurité. Ce respect du traitement sécurisé des données fait partie intégrante de notre engagement en matière de protection des données, réduisant les risques pour le client et pour Kings Research.

Comment puis-je donner ou révoquer mon consentement au traitement des données selon le RGPD ?

Nous mettons à jour nos processus pour garantir que nous pouvons démontrer un consentement affirmatif (avec enregistrement de la date et de l'heure). Plus important encore, nous offrons une méthode simple pour révoquer le consentement à tout moment. Cela répond aux exigences du RGPD en matière de consentement explicite et de retrait facile, renforçant votre contrôle sur vos données personnelles.

Comment Kings Research garantit-elle la sécurité des données, notamment contre les accès non autorisés ?

Nous utilisons une approche de sécurité multicouche, incluant des politiques et processus de sécurité de l'information robustes. Les mesures spécifiques comprennent la formation des employés, le chiffrement des données (en stockage et en transit), les politiques de mot de passe, les mots de passe à usage unique et les systèmes d'authentification à deux facteurs. Nous traitons vos données avec le même engagement de protection que nos propres données propriétaires d'intelligence de marché.

Quels sont mes droits en tant que personne concernée concernant mes informations personnelles détenues par Kings Research ?

Vos droits sont solidement protégés par le RGPD. Ils incluent le droit d'accès facilité à vos informations, le droit à l'effacement, le droit de rectification, la possibilité de s'opposer (notamment au profilage), et la liberté de transférer vos données entre prestataires de services.

Comment Kings Research peut-elle aider ses clients à respecter leurs propres obligations RGPD ?

Nous soutenons activement nos clients en veillant à ce que nos services offrent des fonctionnalités intégrées pour l'effacement, la rectification, le transfert, l'accès et l'opposition au traitement des données personnelles. De plus, nous avons mis à jour tous les contrats de données pour les aligner sur les nouvelles normes RGPD. Cela garantit que la conformité est une responsabilité partagée avec un cadre clair.

Kings Research est-elle soumise aux réglementations RGPD bien qu'établie à Dubaï ?

Oui. Les réglementations RGPD s'appliquent non seulement aux organisations situées dans l'UE, mais aussi à celles qui fournissent des produits et services à, ou collectent et analysent des données concernant, des résidents de l'UE, quel que soit le lieu d'implantation de l'organisation. Notre engagement envers la conformité est global et absolu.

Que fait Kings Research pour sécuriser les données liées aux divulgations à des tiers ou aux transferts internationaux ?

Nous améliorons activement nos processus et nos mesures de sécurité pour sécuriser, chiffrer et maintenir l'intégrité des données, en particulier en ce qui concerne les divulgations à des tiers et les transferts internationaux de données. Cet effort est au cœur de notre stratégie RGPD pour maintenir la conformité au-delà des frontières.

Qui est responsable de la conformité RGPD chez Kings Research ?

Nous avons mis en place une équipe dédiée à la confidentialité des données, responsable de la création et de la mise en œuvre de la feuille de route de conformité. Cette équipe gère la sensibilisation, l'analyse des écarts, l'adoption des politiques et le développement continu des mesures de protection, garantissant un haut niveau de sécurité des données dans toute l'organisation. Les clients peuvent soulever des questions en nous contactant à business@kingsresearch.com.

Kings Research offre-t-elle une garantie ou une indemnisation concernant l'exactitude des données d'études de marché collectées via des enquêtes ?

Non, nous collectons des données de marché à l'aide d'approches quantitatives, mais nous ne pouvons être tenus responsables des informations incorrectes ou trompeuses fournies par les clients ou les fabricants dans les recherches et enquêtes. Notre priorité est la rigueur du processus de collecte, non la véracité des données sources.

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