Marché de l'automatisation des processus robotiques

Taille du marché de l'automatisation des processus robotiques

La taille du marché mondial des processus robotiques (RPA) a été évaluée à 4,29 milliards USD en 2023 et devrait passer de 5,08 milliards USD en 2024 à 19,83 milliards USD d'ici 2031, présentant un TCAC de 21,46% au cours de la période de prévision. Les dépenses croissantes dans le secteur des soins de santé et l'accent croissant sur l'hyperautomation stimulent l'expansion du marché.

Dans la portée des travaux, le rapport comprend des solutions proposées par des sociétés telles que IBM Corporation, Automation Anyway Inc., SS&C Blue Prism, Edgeverve Systems Limited, Pegasystems Inc., UIPATH, Microsoft, Datamatics Global Services Limited, Fortra, LLC, Nice, CGI Inc. et autres.

Le secteur des soins de santé présente une opportunité importante pour l'expansion de l'automatisation des processus robotiques (RPA) en raison de son potentiel de rationalisation des processus administratifs, de réduction des coûts opérationnels et d'améliorer les soins aux patients. Le RPA peut automatiser diverses tâches répétitives et longues telles que la planification des patients, la facturation, le traitement des réclamations et la saisie des données, réduisant ainsi la charge des professionnels de la santé et leur permettant de se concentrer davantage sur les activités centrées sur les patients.

De plus, le RPA peut améliorer la précision et l'efficacité de la gestion des dossiers médicaux et des rapports de conformité réglementaire, qui sont essentiels dans l'industrie des soins de santé. L'intégration des systèmes RPA avec des dossiers de santé électroniques (DSE) peut faciliter le flux de données transparente et améliorer la qualité des soins aux patients en fournissant aux prestataires de soins de santé des informations opportunes et précises.

En outre, comme les organisations de soins de santé adoptent de plus en plus des stratégies de transformation numérique, la demande de solutions RPA évolutives et efficaces devrait augmenter, créant un marché lucratif pour les fournisseurs d'APR. En tirant parti de l'APR, les prestataires de soins de santé peuvent réaliser des économies de coûts et améliorer leur prestation de services et la satisfaction des patients, ce qui en fait une opportunité convaincante pour la croissance du marché des processus robotiques.

Robotic Process Automation (RPA) est une technologie qui utilise des robots de logiciels ou des «robots» pour automatiser les tâches répétitives basées sur des règles effectuées par des travailleurs humains. Ces tâches peuvent inclure la saisie de données, le traitement des transactions et la gestion des enregistrements, entre autres. RPA propose une gamme de solutions qui améliorent l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches de routine, libérant ainsi les employés pour se concentrer sur des activités plus stratégiques et à valeur ajoutée.

Les systèmes RPA sont généralement déployés dans diverses industries, notamment la finance, les soins de santé, la vente au détail et la fabrication, où ils peuvent s'intégrer de manière transparente à l'infrastructure informatique existante sans avoir besoin d'une reconfiguration approfondie du système.

Le déploiement de RPA peut être sur site, basé sur le cloud ou un modèle hybride, offrant une flexibilité aux organisations en fonction de leurs besoins et ressources spécifiques. En offrant l'évolutivité, la précision et la rentabilité, l'APR aide les entreprises à optimiser leurs processus, à réduire les erreurs et à atteindre des niveaux de productivité plus élevés.

Revue de l'analyste

Le marché de l'automatisation des processus robotiques connaît une croissance substantielle, tirée par les initiatives stratégiques des acteurs clés visant à améliorer leur présence sur le marché et à élargir leurs offres de produits.

Les entreprises se concentrent de plus en plus sur l'innovation, investissent dans le développement de solutions APR avancées qui intègrent des capacités d'intelligence artificielle (IA) et d'apprentissage automatique (ML) pour offrir une automatisation plus sophistiquée et intelligente. Les partenariats stratégiques et les collaborations sont également essentiels, alors que les entreprises se joignent à leurs forces avec les fournisseurs de technologies et les leaders de l'industrie pour élargir leur portée et intégrer des technologies complémentaires.

• Par exemple, en mars 2024, Indus Holding Ag a acquis Gestalt Robotics, une société de technologie de robotique principale spécialisée dans les solutions industrielles, de laboratoire et d'automatisation de la mobilité. Gestalt Robotics améliore le segment d'ingénierie de l'Indus avec une expertise dans le contrôle de la qualité visuelle, le suivi des actifs, la navigation autonome et la robotique et les systèmes d'assistance adaptatifs.

En outre, les fusions et acquisitions sont des stratégies courantes utilisées pour obtenir un avantage concurrentiel et accéder à de nouveaux marchés. La trajectoire de croissance actuelle du marché APR est impressionnante, avec une adoption importante dans diverses industries telles que la finance, les soins de santé et la fabrication.

Cependant, pour soutenir cette croissance, les entreprises doivent prioriser les approches centrées sur le client, garantissant que leurs solutions sont adaptables, évolutives et capables de relever des défis de l'industrie spécifiques. De plus, l'innovation continue et la lutte contre les complexités de l'intégration avec les systèmes existants seront cruciaux pour maintenir leur leadership dans le paysage en évolution de l'APR.

Facteurs de croissance du marché de l'automatisation des processus robotiques

L'accent mis sur l'hyperautomation est un moteur majeur du marché de l'automatisation des processus robotiques. Elle implique la combinaison de l'automatisation des processus robotiques (RPA) avec des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle (IA) etApprentissage automatique (ML), qui devient un point focal dans le paysage d'automatisation. Cette tendance est motivée par la nécessité des organisations d'atteindre une automatisation complète de bout en bout des processus métier.

• Par exemple, en février 2023, Vedanta Aluminium a mis en œuvre l'automatisation des processus robotiques (RPA) dans sa fonction commerciale, une hyperautomation pionnière dans l'industrie des métaux et des mines en Inde. Cette décision stratégique, compte tenu de ses opérations à grande échelle, de sa vaste clientèle et de son vaste réseau de fournisseurs, vise à débloquer une valeur significative pour l'entreprise.

L'hyperautomation s'étend au-delà des capacités du RPA traditionnel en incorporant la prise de décision intelligente et l'analyse avancée, permettant aux entreprises d'automatiser des processus complexes qui nécessitent des entrées cognitives. L'intégration de l'IA et de la ML permet l'automatisation de la gestion des données non structurées, de l'analyse prédictive et de la prise de décision en temps réel, ce qui améliore considérablement l'efficacité et l'efficacité opérationnelles.

Les entreprises investissent dans l'hyperautomation pour rationaliser les flux de travail, réduire l'intervention manuelle et accélérer les initiatives de transformation numérique. Cette approche optimise non seulement l'utilisation des ressources, mais améliore également les expériences des clients en fournissant des services plus rapides et plus précis. Alors que l'hyperautomation continue de gagner du terrain, les entreprises peuvent s'attendre à voir des améliorations significatives de la productivité, de l'évolutivité et de l'innovation, ce qui en fait un moteur crucial sur le marché de l'évolution de l'APR.

L'absence d'une main-d'œuvre qualifiée pose un défi important pour le marché de l'automatisation des processus robotiques, car la mise en œuvre et la gestion réussies des solutions RPA nécessitent des connaissances et une expertise spécialisées.

Le manque de professionnels qualifiés qui peuvent développer, déployer et maintenir des systèmes RPA est un obstacle majeur à une adoption généralisée. Ce défi est encore exacerbé par le rythme rapide des progrès technologiques, qui exige une augmentation continue et une formation de la main-d'œuvre.

Les organisations ont souvent du mal à trouver et à retenir les talents avec les compétences nécessaires dans le développement de l'APR, l'analyse des processus et l'intégration informatique, entraînant des retards dans les délais du projet et l'augmentation des coûts. De plus, la complexité de l'intégration du RPA aux systèmes et flux de travail existants nécessite une compréhension approfondie de la technologie et des processus métier qu'il vise à automatiser.

Pour relever ce défi, les entreprises investissent dans des programmes de formation, des partenariats avec les établissements d'enseignement et des cours de certification pour créer une main-d'œuvre compétente. Cependant, la rareté des professionnels qualifiés reste un obstacle important qui doit être surmonté pour réaliser pleinement le potentiel de l'APR dans la transformation des opérations commerciales.

Tendances du marché de l'automatisation des processus robotiques

L'intégration de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique (ML) est une tendance importante qui stimule les progrès du marché de l'automatisation des processus robotiques. Cette synergie améliore les capacités du RPA en lui permettant de gérer des tâches cognitives complexes qui vont au-delà des simples processus basés sur des règles.

L'IA et la ML apportent l'intelligence aux systèmes RPA, leur permettant d'apprendre des données, de faire des prédictions et de s'adapter aux conditions changeantes sans programmation explicite. Cette intégration facilite l'analyse avancée des données, le traitement du langage naturel et la reconnaissance d'image, élargissant considérablement la portée de l'automatisation.

Les entreprises tirent parti de cette tendance à automatiser les processus impliquant des données non structurées, telles que les interactions du service client, la détection de fraude et la surveillance de la conformité. La combinaison de RPA avec AI et ML mène également au développement de robots auto-apprentissage qui peuvent améliorer leurs performances au fil du temps, réduisant le besoin d'intervention humaine et de surveillance.

Analyse de segmentation

Le marché mondial est segmenté en fonction des composants, du déploiement, de la taille de l'organisation, de la verticale et de la géographie.

Par composant

Sur la base des composants, le marché est classé en logiciels et services. Le segment des logiciels a capturé la plus grande part de marché de l'automatisation des processus robotiques de 52,73% en 2023 principalement attribuée à la demande croissante de solutions RPA complètes qui améliorent l'efficacité et la productivité opérationnelles. Le logiciel est en outre classé en solutions logicielles automatisées, solutions d'assistance à la décision et solutions d'interaction.

Les solutions logicielles sur le marché RPA englobent un large éventail de fonctionnalités, notamment l'automatisation des processus, la gestion du flux de travail et l'analyse des données, qui sont essentielles pour les entreprises visant à rationaliser leurs opérations et à réduire les interventions manuelles.

La facilité d'intégration avec les systèmes informatiques existants, l'évolutivité et la capacité d'automatiser les tâches complexes et répétitives rendent les solutions logicielles très attrayantes pour les entreprises dans diverses industries.

De plus, les progrès de l'IA et de l'apprentissage automatique ont encore amélioré les capacités du logiciel RPA, permettant une automatisation plus intelligente et adaptative. La tendance croissante detransformation numériqueEt la nécessité de solutions rentables pour améliorer les processus métier a également contribué de manière significative à la domination du segment des logiciels.

Par déploiement

Sur la base du déploiement, le marché de l'automatisation des processus robotiques est classé en cloud et sur site. Le segment basé sur le cloud est sur le point d'enregistrer un TCAC stupéfiant de 22,33% au cours de la période de prévision, reflétant la préférence croissante pour les solutions RPA basées sur le cloud en raison de leur évolutivité, de leur flexibilité et de leur rentabilité.

Le RPA basé sur le cloud offre plusieurs avantages par rapport aux déploiements traditionnels sur site, notamment des coûts d'infrastructure réduits, des temps de mise en œuvre plus rapides et la possibilité de faire évoluer ou de réduire facilement les besoins de l'entreprise. Ces solutions fournissent également une intégration transparente avec d'autres services et applications cloud, améliorant l'efficacité des processus automatisés.

En outre, l'adoption croissante du cloud computing et le changement vers des environnements de travail à distance ont encore alimenté la demande d'APR du cloud, alors que les entreprises cherchent à assurer la continuité et l'agilité dans leurs opérations. Les fonctionnalités de sécurité améliorées et les mises à jour régulières fournies par les fournisseurs de services cloud font également de la RPA basée sur le cloud une option attrayante pour les organisations préoccupées par la protection et la conformité des données.

Par vertical

Sur la base de la verticale, le marché est divisé en BFSI, en soins de santé, en commerce de détail, en informatique et en télécommunications, en fabrication, en énergie et services publics, et autres. Le segment BFSI a permis de réaliser le chiffre d'affaires le plus élevé de 940,0 millions USD en 2023, propulsé par la forte demande du secteur de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité, réduire les coûts et améliorer le service client.

L'industrie BFSI traite de grandes quantités de données et de nombreuses tâches répétitives, telles que le traitement des transactions, les rapports de conformité, l'intégration des clients et la détection de fraude, qui sont des candidats idéaux pour l'automatisation via RPA.La mise en œuvre de RPA dans BFSI aide à réduire les délais de traitement, à minimiser les erreurs et à assurer la conformité réglementaire, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.

De plus, la nature concurrentielle du secteur BFSI pousse les institutions à adopter des technologies innovantes telles que la RPA pour différencier leurs services et offrir de meilleures expériences client. L'intégration de la RPA avec des analyses avancées et une IA permet en outre les institutions financières d'obtenir des informations plus profondes, d'optimiser les processus de prise de décision et de personnaliser les interactions des clients.

Analyse régionale du marché de l'automatisation des processus robotiques

Sur la base de la région, le marché mondial est classé en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en MEA et en Amérique latine.

La part de marché de l'automatisation des processus robotiques en Amérique du Nord représentait 28,64% et évaluée à 1,23 milliard USD en 2023, tirée par l'adoption précoce des technologies avancées par la région et la forte présence d'acteurs clés de l'industrie.

L'infrastructure informatique robuste et le haut niveau de maturité numérique en Amérique du Nord ont facilité la mise en œuvre rapide des solutions RPA dans diverses industries, notamment la finance, les soins de santé, la vente au détail et la fabrication. De plus, l'accent croissant sur l'optimisation des processus métier et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle a conduit de nombreuses organisations à investir massivement dans la RPA.

• Par exemple, en septembre 2023, Rockwell Automation a acquis Clearpath Robotics Inc .. Ce mouvement a renforcé l'expertise de Rockwell en automatisation industrielle, en la positionnant à l'avant-garde du déploiement de robots mobiles autonomes (AMR) et de l'avancement de l'entreprise connectée.

La présence d'une main-d'œuvre hautement qualifiée et d'investissements importants dans la recherche et le développement renforce davantage le leadership de la région sur le marché de l'APR. De plus, les exigences de conformité réglementaire et la nécessité de réduction des coûts des opérations commerciales ont accéléré l'adoption de l'APR dans des secteurs tels que le BFSI et les soins de santé.

Le marché de l'automatisation des processus robotiques en Asie-Pacifique est sur le point de croître au plus haut TCAC de 22,60% par rapport au calendrier d'examen, soutenu par l'adoption croissante de solutions RPA par la région, qui est tirée par des initiatives rapides de croissance économique et de transformation numérique.

• Par exemple, en mars 2024, Coca-Cola Singapour et l'Agence pour la science, la technologie et la recherche (une * star) ont dévoilé une solution robotique collaborative personnalisée pour automatiser l'assemblage et les lignes d'emballage à l'usine de Singapour de Coca-Cola. Développé avec ARTC de * Star, cette innovation réduit le travail manuel, stimule la productivité et permet aux techniciens de production d'acquérir des compétences à valeur ajoutée plus élevée.

Des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud assistent à une augmentation de la demande de technologies d'automatisation alors que les entreprises cherchent à améliorer la productivité et à réduire les coûts opérationnels. Les secteurs de l'informatique et du BPO en expansion dans ces pays contribuent à l'adoption croissante de la RPA.

• Par exemple, en janvier 2024, Datamatics a atteint une étape importante avec l'inclusion de sa solution Trubot RPA dans le cadre du NHS Shared Business Services (SBS). Cette décision stratégique a permis à plus de 2 100 organisations du secteur public britannique d'utiliser Trubot RPA de la plate-forme d'automatisation intelligente Datamatics pour automatiser divers processus.

De plus, les initiatives gouvernementales soutenant la numérisation et les projets de villes intelligentes propulsent l'adoption de l'APR dans diverses industries, notamment la fabrication, la logistique, les soins de santé et les services financiers.

La grande main-d'œuvre diversifiée en Asie-Pacifique, associée à la nécessité de gérer efficacement les volumes élevés de tâches répétitives, fait de la RPA une solution attrayante pour les entreprises de la région. En outre, l'accent croissant sur l'amélioration du service client et la concurrence croissante entre les entreprises pour atteindre l'excellence opérationnelle devraient stimuler l'adoption de solutions RPA à un rythme accéléré.

Paysage compétitif

Le rapport sur le marché de l'automatisation des processus robotiques fournira des informations précieuses en mettant l'accent sur la nature fragmentée de l'industrie. Les acteurs éminents se concentrent sur plusieurs stratégies commerciales clés telles que les partenariats, les fusions et acquisitions, les innovations de produits et les coentreprises pour étendre leur portefeuille de produits et augmenter leurs parts de marché dans différentes régions.

Les fabricants adoptent une gamme d'initiatives stratégiques, notamment des investissements dans les activités de R&D, la création de nouvelles installations de fabrication et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, pour renforcer leur statut de marché.

Liste des sociétés clés sur le marché de l'automatisation des processus robotiques

• IBM Corporation
• Automation Anywhere Inc.
• SS&C Blue Prism
• EdgeVerve Systems Limited
• Pegasystems Inc.
• Uipath
• Microsoft
• Datamatics Global Services Limited
• Fortra, LLC
• BON
• CGI Inc.

Développements clés de l'industrie

• Mai 2024 (partenariat):ABB Robotics a signé un protocole d'accord avec la société de transformation des aliments basée à Séoul Pulmuone Co., Ltd. pour développer des solutions d'automatisation pour les aliments cultivés en laboratoire. Pulmuone, le propriétaire de marques telles que Nasoya et Monterey Gourmet Foods, fait progresser une nouvelle génération de produits de fruits de mer culturels.
• Mars 2024 (lancement):Datamatics a annoncé le prix de sa version Genai du produit TRUCAP + Intelligent Document Processing (IDP). En tant que pionnier dans l'espace logiciel IDP, Datamatics offre des prix transparents et accessibles, garantissant des coûts précis et prévisibles pour les clients.
• Août 2023 (partenariat):GP Batteries, un premier fournisseur mondial de batteries primaires et rechargeables, a intégré l'automatisation des processus robotiques SAP pour améliorer son efficacité opérationnelle et son agilité. Cette initiative visait à automatiser et à rationaliser le développement commercial et les processus de service client, la réduction des efforts manuels et l'amélioration de la productivité.
• Juin 2023 (collaboration):Automation Anywhere et Google Cloud ont annoncé un partenariat amélioré en tirant parti de l'IA générative et de l'automatisation intelligente pour accélérer l'adoption de l'IA entre les entreprises. Automation Anywhere intègre les modèles de LL de Langage (LLMS) de Google Cloud via Vertex AI, améliorant sa plate-forme de réussite d'automatisation avec de nouvelles capacités génératrices d'IA. Cette collaboration élargit les possibilités d'automatisation dans diverses fonctions commerciales telles que les RH, les finances, l'informatique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, offrant aux clients des solutions innovantes et déverrouillant de nouveaux cas d'utilisation d'automatisation.
• Mai 2023 (lancement):SS&C Technologies a introduit SS&C Blue Prism Process Intelligence 2.0, une solution avancée de processus et d'exploration de tâches dirigée par l'IA. En utilisant Abbyy Timeline 6.0, la plate-forme accélère la découverte de processus jusqu'à 80%. Intégré au SS&C Blue Prism Chorus BPM, il prend en charge l'optimisation et l'évolutivité des processus continus, ce qui permet aux entreprises de gérer et d'améliorer efficacement les résultats opérationnels.

Le marché mondial de l'automatisation des processus robotiques est segmenté comme suit:

Par composant

• Logiciel
  • Solutions logicielles automatisées
  • Solutions d'aide à la décision
  • Solutions d'interaction
• Services
  • Service géré
  • Service professionnel

Par déploiement

• Basé sur le cloud
• Sur site

Par la taille de l'organisation

• Grandes entreprises
• Petites et moyennes entreprises

Par vertical

• BFSI
• Soins de santé
• Vente au détail
• It et télécommunications
• Fabrication
• Énergie et services publics
• Autres

Par région

• Amérique du Nord
  • NOUS.
  • Canada
  • Mexique
• Europe
  • France
  • ROYAUME-UNI
  • Espagne
  • Allemagne
  • Italie
  • Russie
  • Reste de l'Europe
• Asie-Pacifique
  • Chine
  • Japon
  • Inde
  • Corée du Sud
  • Reste de l'Asie-Pacifique
• Moyen-Orient et Afrique
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  • Afrique du Nord
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