Marché des services d’impression gérés

Taille du marché des services d’impression gérés

La taille du marché mondial des services d’impression gérés était évaluée à 46,96 milliards USD en 2023 et devrait passer de 51,24 milliards USD en 2024 à 97,33 milliards USD d’ici 2031, affichant un TCAC de 9,60 % au cours de la période de prévision.

La transition mondiale vers la transformation numérique stimule de manière significative la croissance du marché des services d’impression gérés. Les entreprises passent des flux de travail traditionnels sur papier aux systèmes de gestion de documents numériques pour améliorer leur efficacité opérationnelle.

L’accent croissant mis sur l’automatisation des processus et l’archivage numérique a fait de MPS un outil essentiel pour les organisations souhaitant rester compétitives dans le paysage commercial actuel axé sur la technologie.

Dans le cadre des travaux, le rapport inclut les services offerts par des sociétés telles que HP Development Company, L.P, Lexmark International, Inc., Sharp Electronics Corporation., Konica Minolta, Inc., Canon Inc., Toshiba Corporation, HCL Technologies Limited, Wipro. , Xerox Corporation, Seiko Epson Corporation et autres.

De plus, la nécessité de réduire les dépenses opérationnelles accroît l'adoption mondiale des services d'impression gérés. Les entreprises cherchent de plus en plus à rationaliser leurs processus d'impression, à éliminer les inefficacités et à consolider le matériel pour optimiser les coûts. Les solutions MPS fournissent aux organisations des outils pour suivre et gérer les dépenses d'impression, identifier les zones de gaspillage et mettre en œuvre des politiques d'utilisation pour garantir une impression rentable.

Les services d'impression gérés (MPS) impliquent l'externalisation de la gestion complète de l'environnement d'impression d'une organisation à un fournisseur externe. Il englobe l'optimisation, la surveillance et la maintenance des appareils d'impression tels que les imprimantes, les copieurs et les appareils multifonctions, ainsi que la gestion des flux de travail et des documents liés à l'impression.

MPS vise à réduire les coûts opérationnels, à améliorer l'efficacité et à garantir une gestion sécurisée des documents en analysant et en optimisant l'utilisation de l'impression, les consommables et les performances des appareils. Les fournisseurs proposent une gamme de solutions, notamment la surveillance à distance, le réapprovisionnement automatisé des consommables et la maintenance proactive, pour aider les organisations à rationaliser les processus d'impression tout en minimisant les temps d'arrêt et l'impact environnemental.

Examen de l’analyste

L'expansion continue des ventes au détail mondiales, tirée par la demande croissante des consommateurs et l'augmentation des revenus, renforce l'adoption des services d'impression gérés. Les détaillants sont confrontés à des complexités croissantes dans la gestion de grandes quantités de documentation dans des domaines tels que la gestion des stocks, les transactions de vente, les dossiers de conformité et les supports marketing.

MPS fournit des solutions sur mesure pour optimiser ces processus, réduire les coûts, améliorer l'efficacité et renforcer la sécurité des opérations de vente au détail.

• Comme l'a rapporté le Bureau du recensement des États-Unis en novembre 2024, les ventes du commerce de détail ont augmenté de 0,4 % par rapport à septembre 2024 et de 2,6 % par rapport à la même période en 2023.

Alors que les revenus mondiaux du commerce de détail continuent de croître, la dépendance du secteur à l’égard des MPS en tant que facteur stratégique d’efficacité et de rentabilité est appelée à augmenter, soulignant le rôle crucial de ces services dans le soutien des opérations de vente au détail modernes.

Facteurs de croissance du marché des services d’impression gérés

La présence croissante des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) propulse l’expansion du marché des services d’impression gérés. Les PME sont souvent confrontées à des contraintes budgétaires et à des ressources limitées, ce qui fait de MPS une solution idéale pour gérer efficacement leurs besoins d'impression.

Ces services offrent des alternatives rentables en éliminant le besoin d'investissements importants en matériel et en maintenance. De plus, MPS propose des solutions évolutives qui s'adaptent aux besoins dynamiques des PME, leur permettant de bénéficier de capacités avancées de gestion de l'impression.

• Les Nations Unies soulignent le rôle essentiel des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) et de l'économie circulaire dans le progrès mondial. En 2024, les MPME représentent 90 % de toutes les entreprises, fournissent plus de 70 % des emplois et contribuent à 50 % du PIB mondial, soulignant leur rôle majeur dans la stabilité économique.

De plus, l’importance croissante des initiatives de développement durable des entreprises incite les organisations à adopter des pratiques d’impression respectueuses de l’environnement. Les solutions MPS aident les entreprises à réduire leur consommation de papier, leur consommation d'énergie et leurs déchets grâce à des stratégies d'impression optimisées et des configurations avancées d'appareils.

Des fonctionnalités telles que l’impression recto verso et le partage numérique soutiennent davantage les efforts de développement durable. Les entreprises exploitent de plus en plus les MPS pour s'aligner sur leurs objectifs environnementaux, améliorer la réputation de leur marque et répondre aux attentes des consommateurs et des réglementations en matière d'opérations durables.

En répondant à ces objectifs, les fournisseurs de MPS deviennent des partenaires clés pour les entreprises cherchant à améliorer leur efficacité opérationnelle et à réduire leur impact environnemental.

Tendances du marché des services d’impression gérés

L’évolution vers des modèles de travail hybrides a accru la demande de solutions d’impression centralisées et flexibles. Par exemple, Wipro, une entreprise informatique de premier plan, a mis en œuvre une nouvelle politique de travail hybride obligeant les employés à travailler au bureau trois jours par semaine.

MPS soutient cette tendance en proposant une gestion de l'impression basée sur le cloud, permettant aux travailleurs distants d'accéder et d'imprimer des documents en toute sécurité depuis n'importe quel endroit. Ces solutions prennent en charge l'impression mobile et à la demande, garantissant une productivité constante au sein des équipes distribuées.

La capacité de fournir une expérience d'impression unifiée aux employés au bureau et à distance a rendu MPS essentiel pour les opérations commerciales modernes.

De plus, les progrès technologiques, en particulier l’intelligence artificielle (IA) et l’analyse, stimulent l’adoption des MPS. Les fournisseurs intègrent des outils de maintenance prédictive, une gestion automatisée des approvisionnements et une surveillance de l'utilisation en temps réel pour garantir des performances optimales des appareils et minimiser les temps d'arrêt.

Ces innovations permettent aux entreprises d'obtenir des informations sur les modèles d'impression et de mettre en œuvre des stratégies basées sur les données pour améliorer l'efficacité. L'intégration de plates-formes cloud et d'appareils compatibles IoT améliore encore l'évolutivité et la fonctionnalité des solutions MPS.

Les progrès technologiques continus positionnent MPS comme un facteur essentiel de productivité et d’excellence opérationnelle dans les entreprises modernes.

Analyse de segmentation

Le marché mondial a été segmenté en fonction des composants, du déploiement, de la taille de l’organisation, du secteur d’utilisation finale et de la géographie.

Par composant

En fonction des composants, le marché a été segmenté en fabricants d'imprimantes/copieurs, intégrateurs de systèmes et fournisseurs de logiciels indépendants. Le segment des fabricants d'imprimantes/copieurs a dominé le marché des services d'impression gérés en 2023, atteignant une valorisation de 21,49 milliards de dollars.

Cette croissance est principalement due au recours croissant aux périphériques matériels pour la gestion de l'impression. Ces appareils font partie intégrante des flux de travail documentaires, prenant en charge les besoins de numérisation, d'impression et de copie dans divers secteurs.

De plus, les progrès de la technologie des imprimantes, notamment les capacités multifonctionnelles, la connectivité sans fil et les fonctionnalités économes en énergie, renforcent encore l'expansion du segment. De plus, la forte demande de solutions matérielles fiables et efficaces alimente la croissance du segment des fabricants d'imprimantes/copieurs.

Par déploiement

En fonction du déploiement, le marché a été classé en sur site et basé sur le cloud. Le segment sur site a obtenu la plus grande part de revenus, soit 61,76 % en 2023. Les solutions sur site permettent aux entreprises de maintenir une surveillance directe de leurs appareils, d'assurer un dépannage immédiat et de personnaliser les flux de travail pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques.

De plus, les secteurs tels que la santé et la finance, qui exigent une stricte confidentialité, sont plus enclins à adopter des déploiements MPS sur site. Cette préférence pour un contrôle et une sécurité accrus renforce la domination du segment sur site.

Par taille d'organisation

En fonction de la taille de l’organisation, le marché des services d’impression gérés est divisé en PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises est sur le point de connaître une croissance significative, enregistrant un solide TCAC de 9,94 % au cours de la période de prévision.

Les grandes entreprises opèrent généralement sur plusieurs sites, ce qui rend cruciale la rationalisation et la centralisation de leur infrastructure d'impression. Les solutions MPS aident les grandes entreprises à optimiser leurs flux de travail d'impression, à réduire les coûts et à améliorer l'efficacité opérationnelle en consolidant les appareils et en automatisant les processus.

De plus, les grandes entreprises sont mieux équipées pour investir dans les technologies MPS avancées, notammentanalyse de donnéeset des fonctionnalités de sécurité, qui améliorent leurs capacités de gestion de l'impression.

Analyse régionale du marché des services d’impression gérés

En fonction de la région, le marché mondial a été classé en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, MEA et Amérique latine.

Le marché des services d'impression gérés en Amérique du Nord détenait une part substantielle d'environ 35,86 % en 2023, avec une valorisation de 16,84 milliards de dollars. Les organisations nord-américaines sont à l’avant-garde de la transformation numérique, nombre d’entre elles adoptant des solutions IoT et basées sur le cloud, alimentant ainsi la croissance du marché régional.

Les fournisseurs MPS exploitent des technologies de pointe telles queIA, l'intégration cloud et les appareils compatibles IoT pour améliorer la gestion de l'impression. Ces solutions offrent une plus grande flexibilité, une surveillance en temps réel, une maintenance prédictive et une intégration transparente avec les logiciels d'entreprise existants, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.

• En février 2023, Lexmark, un fournisseur américain de solutions d'imagerie et d'impression, a lancé MPS Express, un programme cloud conçu pour rationaliser la gestion des documents pour les petites et moyennes entreprises (PME) et éliminer la gestion quotidienne des imprimantes.

De plus, la sécurité des données et la conformité aux réglementations telles que HIPAA, GDPR et autres normes spécifiques au secteur sont des préoccupations majeures pour les entreprises. Les solutions MPS aident les entreprises à protéger les informations sensibles, à répondre aux exigences réglementaires et à atténuer les risques de violation de données. Les fonctionnalités de sécurité robustes de MPS font de MPS un outil essentiel pour les organisations dans des secteurs tels que la santé, la finance et les services juridiques.

Le Moyen-Orient et l’Afrique devraient connaître une croissance significative, enregistrant un TCAC stupéfiant de 11,32 % sur la période de prévision. Le paysage réglementaire croissant dans la région MEA alimente la demande de solutions sécurisées de gestion de documents.

Par exemple, la loi nationale sur la confidentialité des données des Émirats arabes unis et l’introduction de la loi sur la protection des données personnelles en Afrique du Sud ont accru le besoin de solutions d’impression sécurisées conformes à des normes strictes de protection des données.

Des secteurs tels que la santé et la finance dans la région, qui sont fortement réglementés, adoptent de plus en plus MPS pour garantir le respect des réglementations sur la confidentialité des données. Les fournisseurs MPS aident les organisations à gérer et à stocker en toute sécurité les documents sensibles, réduisant ainsi les risques de violations de données et garantissant le respect des exigences réglementaires régionales.

Paysage concurrentiel

Le rapport sur le marché mondial des services d’impression gérés fournira des informations précieuses en mettant l’accent sur la nature fragmentée de l’industrie. Les principaux acteurs se concentrent sur plusieurs stratégies commerciales clés telles que les partenariats, les fusions et acquisitions, les innovations de produits et les coentreprises pour élargir leur portefeuille de produits et augmenter leurs parts de marché dans différentes régions.

Des initiatives stratégiques, notamment des investissements dans les activités de R&D, la création de nouvelles installations de fabrication et l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, pourraient créer de nouvelles opportunités de croissance du marché.

Liste des entreprises clés du marché des services d’impression gérés

• Société de développement HP, L.P.
• Lexmark International, Inc.
• Société d'électronique Sharp.
• Konica Minolta, Inc.
• Canon Inc.
• Société Toshiba
• HCL Technologies Limitée
• Wipro
• Société Xerox
• Société Seiko Epson

Développements clés de l’industrie

• Mars 2024 (lancement du produit): HP Inc. a dévoilé la HP Workforce Experience Platform, sa première plate-forme d'expérience numérique basée sur l'IA, ainsi qu'un service PC géré et un nouveau service d'abonnement à l'impression. Ces innovations visaient à prolonger la durée de vie des appareils et à soutenir l’économie circulaire.
• Février 2024 (lancement du produit): Xerox Holdings Corporation a présenté une suite de nouvelles solutions et services, notamment Xerox VersaLink, Xerox Intelligent Filer et Xerox Workflow Central. Ces offres sont conçues pour stimuler la transformation numérique, améliorer la productivité, améliorer la sécurité dans les environnements de travail hybrides et rationaliser les opérations tout en réduisant les complexités informatiques.

Le marché mondial des services d’impression gérés a été segmenté comme suit :

Par composant

• Fabricants d'imprimantes/copieurs
• Intégrateurs de systèmes
• Fournisseurs de logiciels indépendants

Par déploiement

• Sur site
• Basé sur le cloud

Par taille d'organisation

• PME
• Grandes entreprises

Par secteur d'utilisation finale

• BFSI
• Éducation
• Gouvernement
• Soins de santé
• Fabrication industrielle
• Biens de vente au détail et de consommation
• Télécom et informatique
• Autres

Par région

• Amérique du Nord
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