Marché des technologies des ressources humaines

Taille du marché de la technologie des ressources humaines

Le marché mondial des technologies des ressources humaines était évalué à 61 213,0 millions de dollars en 2023 et devrait atteindre 122 334,4 millions de dollars d’ici 2031, avec un TCAC de 9,09 % de 2024 à 2031.

L’essor des modèles de travail à distance et hybrides a été un moteur important de changement sur le marché, transformant la manière dont les entreprises fonctionnent et gèrent leur main-d’œuvre. Ce changement, initialement accéléré par la pandémie mondiale, a conduit les entreprises à adopter une gestion du travail flexible, permettant aux employés de travailler depuis différents endroits tout en maintenant leur productivité.

Les solutions technologiques RH sous la forme de plates-formes basées sur le cloud, d'outils de collaboration et de systèmes d'intégration virtuelle sont devenues cruciales dans la gestion des effectifs dispersés. Les modèles à distance et hybrides exigent également de bien meilleurs outils d’engagement des employés et de suivi des performances. Cela génère le besoin de solutions innovantes offrant une communication en temps réel, une formation à distance et une collaboration d'équipe transparente.

À mesure que de plus en plus d’organisations s’orientent vers des modèles hybrides, la demande d’outils RH sophistiqués garantissant l’efficacité des opérations et le respect des politiques de travail à distance continue de croître.

Le segment des solutions a dominé le marché des technologies des ressources humaines, capturant une part de 66,59 % en 2023. Cette part importante est largement attribuée à l'adoption croissante de systèmes intégrés de gestion des ressources humaines (SGRH) et de solutions de planification des ressources d'entreprise (ERP). Les entreprises s'appuient sur des solutions technologiques RH pour gérer un large éventail de fonctions, de la paie au suivi des performances, en passant par le recrutement et la gestion des talents, sur une seule plateforme unifiée.

La consolidation des fonctions RH dans des solutions centralisées rationalise les opérations, réduit les coûts administratifs et améliore la prise de décision grâce à une visibilité améliorée des données. De plus, à mesure que les entreprises adoptent des stratégies axées sur le numérique, elles recherchent des solutions RH complètes offrant évolutivité, personnalisation et analyses avancées, ce qui conduit à une plus grande adoption des plateformes technologiques RH. Cette tendance est particulièrement prononcée dans les secteurs dotés d'une main-d'œuvre nombreuse et géographiquement répartie qui nécessitent un contrôle et une surveillance centralisés des activités RH.

Examen de l’analyste

Le marché des technologies des ressources humaines est prêt pour une croissance et une innovation continues, portées par l’automatisation, le travail à distance et le besoin croissant d’une expérience employé améliorée. Cependant, des défis tels que le coût, l'intégration et la sécurité des données doivent être relevés pour réaliser pleinement le potentiel du marché.

Définition du marché

Le marché mondial des technologies des ressources humaines (HR Tech) fait référence à un écosystème de logiciels, de matériel et de services conçus pour rationaliser, automatiser et améliorer un large éventail de tâches de ressources humaines (RH). Ces technologies jouent un rôle essentiel en aidant les organisations dans le recrutement, la gestion de la paie, l'engagement des employés, l'acquisition de talents et l'optimisation des effectifs.

Le marché se compose de solutions allant des logiciels de gestion RH de base aux plateformes de libre-service pour les employés et aux outils de gestion des performances, ainsi que des services de conseil et d'externalisation visant à aider les organisations à mettre en œuvre et à optimiser avec succès les technologies RH. Alors que les entreprises cherchent à améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience des employés, la technologie RH devient un élément stratégique de la gestion des effectifs dans tous les secteurs.

Le marché a été segmenté par composant en diverses solutions telles que les systèmes de gestion des ressources humaines (SGRH), les logiciels de gestion des talents et les plateformes d'analyse des effectifs.

Outre les logiciels, des services tels que le conseil en ressources humaines, la mise en œuvre de technologies, l'externalisation des processus RH (HPO) et les services gérés constituent une part importante du marché. Ces services sont essentiels pour garantir un déploiement et une maintenance efficaces des solutions, en particulier pour les entreprises en transition vers les nouvelles technologies RH.

Par application, la technologie RH prend en charge les domaines clés du recrutement et de l'acquisition de talents, de l'engagement des employés, de la gestion de la paie, de la planification des effectifs, de l'apprentissage et du développement, etc., aidant les entreprises à attirer et à retenir les bons talents tout en optimisant leur main-d'œuvre.

Dynamique du marché des technologies des ressources humaines

La demande croissante d’analyses de la main-d’œuvre et de prise de décision basée sur les données apparaît comme un facteur majeur alimentant la croissance du marché mondial des technologies des ressources humaines. Les organisations se tournent de plus en plus vers des outils d'analyse avancés pour extraire des informations précieuses à partir des données des employés, contribuant ainsi à optimiser la planification des effectifs, la productivité et la gestion globale des performances.

En utilisant l'analyse, les équipes RH identifient des tendances telles que le roulement du personnel, les niveaux d'engagement et les besoins en formation, ce qui leur permet de prendre des décisions proactives qui améliorent les résultats commerciaux. L'analyse prédictive permet aux organisations de prévoir les besoins en main-d'œuvre, garantissant une allocation efficace des ressources et réduisant les perturbations opérationnelles.

Cependant, les organisations sont de plus en plus conscientes de l’importance de protéger les données sensibles des employés et de garantir le respect des réglementations en matière de confidentialité des données. En conséquence, ils deviennent plus prudents quant à l’adoption de nouvelles technologies RH susceptibles de présenter des risques pour la confidentialité et la sécurité des données. Ces préoccupations croissantes sont susceptibles d’avoir un impact sur la croissance du marché des technologies RH, à l’heure où les organisations donnent la priorité à la sécurité et à la conformité lors de l’évaluation de nouvelles solutions.

Afin de résoudre ce problème, les fournisseurs de technologies RH devront investir dans des mesures robustes de sécurité des données et démontrer leur engagement à protéger les données des employés.

Analyse de segmentation

Le marché mondial est segmenté en fonction du déploiement des composants, de l’application, de l’industrie d’utilisation finale, de la taille de l’entreprise et de la géographie.

Par composant

En fonction des composants, le marché est ensuite classé en solutions et services. La solution représentait la plus grande part de marché de 66,59 % en 2023 en raison de la demande croissante d’applications logicielles qui automatisent et rationalisent les processus RH. Ces solutions couvrent de manière exhaustive les fonctions RH essentielles, notamment le recrutement, la gestion de la paie, l'évaluation des performances et l'engagement des employés, ce qui les rend indispensables pour les organisations souhaitant organiser leurs opérations RH.

Par déploiement

En fonction du déploiement, le marché est ensuite classé en solutions basées sur le cloud et sur site. En 2023, les déploiements basés sur le cloud représentaient la plus grande part de marché des technologies des ressources humaines, soit 74,74 %, en raison de l'adoption croissante de la technologie cloud, en particulier parmi les petites et moyennes entreprises (PME).

Les principaux acteurs du marché abandonnent les logiciels traditionnels sur site au profit de solutions basées sur le cloud, reconnaissant les avantages du stockage des données sur le cloud, qui offre un accès facile et rapide. Les solutions basées sur le cloud éliminent le besoin de recruter du personnel informatique spécialisé pour la maintenance du système et offrent la commodité d'accéder aux données depuis n'importe quel endroit dans le monde.

Par candidature

Sur la base des applications, le marché est en outre classé en recrutement et acquisition de talents, engagement et rétention des employés, apprentissage et développement, gestion de la paie, planification et optimisation des effectifs, etc. En 2023, le recrutement et l’acquisition de talents représentaient la plus grande part de marché de 30,96 %.

Le segment du recrutement et de l'acquisition de talents au sein de la technologie RH connaît une croissance rapide, motivée par le besoin croissant des organisations d'attirer, d'engager et d'embaucher les meilleurs talents sur n'importe quel marché du travail.

Ce segment comprend les systèmes de suivi des candidats (ATS), les plateformes de gestion des relations avec les candidats (CRM) et les solutions de recrutement basées sur l'IA. Ces technologies rationalisent le processus de recrutement en automatisant la sélection des CV, la planification des entretiens et la communication avec les candidats, permettant ainsi aux recruteurs de se concentrer sur des initiatives plus stratégiques telles que la marque employeur et l'expérience candidat.

Par taille d'entreprise

En fonction de la taille de l’entreprise, le marché est divisé en grandes entreprises et petites et moyennes entreprises. Les grandes entreprises représentaient la plus grande part de marché des technologies des ressources humaines, soit 67,65 % des besoins de 2023, en raison de la complexité de la gestion d'une main-d'œuvre nombreuse, diversifiée et souvent mondiale.

Ces organisations mènent l'adoption de solutions technologiques RH complètes pour gérer les tâches administratives telles que la paie et la conformité et fournissent des fonctionnalités avancées pour l'acquisition de talents, l'engagement des employés et l'optimisation des effectifs. Les grandes entreprises investissent dans des systèmes RH de bout en bout qui intègrent des fonctions de recrutement, d'intégration, de gestion des performances et de planification de la succession.

Analyse régionale du marché de la technologie des ressources humaines

Sur la base d’une analyse régionale, le marché mondial est classé en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, en MEA et en Amérique latine.

En 2023, l’Amérique du Nord détenait la plus grande part régionale en termes de revenus, attribuant de manière significative plus de 36,84 % du chiffre d’affaires mondial. L’une des tendances les plus significatives dans cette région est l’adoption croissante de l’IA et de l’automatisation dans les processus RH. Les entreprises tirent parti de l’IA pour rationaliser leurs stratégies de recrutement, d’intégration, de gestion des performances et de fidélisation des employés.

Les outils d'automatisation réduisent les charges de travail manuelles et permettent aux professionnels des RH de se concentrer sur les tâches stratégiques. L'analyse prédictive basée sur l'IA permet aux équipes RH en Amérique du Nord d'anticiper les besoins en talents, d'optimiser la planification des effectifs et d'améliorer la prise de décision. Cette tendance devrait s’accentuer à mesure que les technologies d’IA progressent et deviennent plus accessibles.

L’Asie-Pacifique devrait connaître une croissance à un TCAC de 10,07 % au cours de la période de prévision. L’une des principales tendances qui animent ce segment est l’utilisation croissante des plateformes RH axées sur le mobile. La forte pénétration du mobile en Inde, en Chine et en Asie du Sud-Est génère une demande de plateformes RH optimisées pour une utilisation mobile.

Ces solutions permettent aux employés d'accéder aux services RH en déplacement, de la gestion de la paie et des avantages sociaux à la demande de congés. Le passage aux plateformes mobiles est le résultat du besoin croissant de flexibilité de la région, en particulier dans les secteurs de la vente au détail, de l’industrie manufacturière et de la logistique, où de nombreux employés ne travaillent pas au bureau.

Paysage concurrentiel

Le rapport sur le marché mondial des technologies des ressources humaines fournira des informations précieuses en mettant l’accent sur la nature fragmentée de l’industrie. Les principaux acteurs se concentrent sur plusieurs stratégies commerciales clés telles que les partenariats, les fusions et acquisitions, les innovations de produits et les coentreprises pour élargir leur portefeuille de produits et augmenter leurs parts de marché dans différentes régions.

Liste des entreprises clés sur le marché des technologies des ressources humaines

• ADP, Inc.
• Cegid
• Pierre angulaire
• Bonjour Bob, Inc.
• Bambou RH LLC
• SAP SE
• Oracle
• Société IBM
• Workday, Inc.
• UKG Inc.

Développements clés du secteur

• Septembre 2024 – ADP a lancé ADP Lyric HCM, une plateforme avancée de gestion du capital humain adaptée aux besoins changeants de la main-d'œuvre mondiale. Lyric intègre les services RH, de paie et d'autres services en mettant l'accent sur la flexibilité, l'intelligence et une approche centrée sur l'humain, établissant ainsi une nouvelle norme en matière d'expérience employé et de solutions de lieu de travail modernes.
• Avril 2024 - Cegid annonce un partenariat stratégique avec LGI Healthcare Solutions, leader canadien de l'informatique de santé. Ensemble, ils prévoient de fournir une solution entièrement intégrée de gestion de la paie, des horaires et des talents pour les établissements de santé. Cette collaboration optimiserait les opérations, améliorerait l’efficacité et donnerait aux professionnels de la santé des informations basées sur les données pour une meilleure prise de décision.
• Mai 2024 – Cornerstone a acquis une technologie de veille sur les compétences de la main-d'œuvre et une équipe spécialisée de SkyHive Technologies Holdings Inc. La plate-forme basée sur l'IA de SkyHive améliore la visibilité des compétences, permettant aux organisations de développer des stratégies basées sur les compétences et de soutenir les initiatives de transformation de la main-d'œuvre, en alignant les compétences des employés sur l'évolution des besoins de l'entreprise.

Le marché mondial des technologies des ressources humaines est segmenté comme suit :

Par composant

• Solution
• Services
  • Services de conseil
  • Services de mise en œuvre technologique
  • Externalisation des processus
  • Autres

Par déploiement

• Basé sur le cloud
• Sur site

Par candidature

• Recrutement et acquisition de talents
• Engagement et rétention des employés
• Apprentissage et développement
• Gestion de la Paie
• Planification et optimisation des effectifs
• Autres

Par taille d'entreprise

• Grandes entreprises
• Petites et moyennes entreprises (PME)

Par secteur d'utilisation finale

• Télécom et informatique
• BFSI
• Vente au détail
• Soins de santé
• Fabrication
• Autres

Par région

• Amérique du Nord
  • NOUS.
  • Canada
  • Mexique
• Europe
  • France
  • ROYAUME-UNI
  • Espagne
  • Allemagne
  • Italie
  • Russie
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