B2B SaaS -Markt

Marktdefinition

B2B SaaS (Business-to-Business-Software-AS-A-Service) liefert abonnementbasierte Cloud-Anwendungen, mit denen Unternehmen abonnementbasierte Cloud-Anwendungen verwalten können. Diese Lösungen verringern den Bedarf an lokalen Systemen, indem sie sichere, skalierbare und kontinuierlich aktualisierte Software über das Internet liefern.

Der Umfang des Marktes umfasst Funktionen wie das Kundenbeziehungsmanagement, die Planung von Unternehmensressourcen, das Humankapitalmanagement und das Lieferkettenmanagement. Unternehmen in allen Branchen wie Banken, Gesundheitswesen, Fertigung und Informationstechnologie setzen B2B SaaS ein, um die Kosten zu senken, den Betrieb zu rationalisieren und die digitale Agilität zu verbessern.

B2B SaaS -MarktÜberblick

Die weltweite Marktgröße von B2B SaaS wurde im Jahr 2024 mit 364,28 Milliarden USD bewertet und wird voraussichtlich von 435,66 Mrd. USD im Jahr 2025 auf 1.788,14 Mrd. USD bis 2032 wachsen, was über den Prognosezeitraum einen CAGR von 22,35% aufwies.

Der Markt wächst aufgrund des steigenden Bedarfs an digitalen Kollaborations -Tools, mit denen Teams innerhalb und zwischen Organisationen in Echtzeit kommunizieren, Dateien austauschen und die Workflows koordinieren können. Darüber hinaus ermöglicht die wachsende Einführung von Plattformen mit niedrigem Code und No-Code eine schnellere Entwicklung der Geschäftsanwendungen, indem nicht-technische Mitarbeiter das Entwerfen und Bereitstellen von Software entwerfen und bereitstellen können, wodurch technische Hindernisse für Unternehmen reduziert werden.

Die zunehmende Einführung der Cloud -Infrastruktur in Unternehmen und öffentlichen Organisationen verbessert die betriebliche Effizienz von IT -Systemen und -geschäftsprozessen durch Bereitstellung skalierbarer Ressourcen und automatisierten Dienste, wodurch die Ausweitung digitaler Produkte und Dienstleistungen weiter unterstützt wird.

Schlüsselhighlights

1. Die Größe der B2B SaaS -Industrie wurde im Jahr 2024 mit 364,28 Milliarden USD bewertet.
2. Der Markt wird voraussichtlich von 2025 bis 2032 auf CAGR von 22,35% wachsen.
3. Nordamerika hielt 2024 einen Marktanteil von 36,24% mit einer Bewertung von 132,02 Mrd. USD.
4. Das Segment Customer Relationship Management (CRM) erzielte 2024 einen Umsatz von 99,99 Milliarden USD.
5. Das öffentliche Cloud -Segment wird voraussichtlich bis 2032 USD 946,94 Milliarden erreichen.
6. Das Segment Large Enterprises sicherte sich 2024 den größten Umsatzanteil von 57,63%.
7. Das Gesundheitssegment ist im Prognosezeitraum für eine robuste CAGR von 23,78% bereit.
8. Der asiatisch -pazifische Raum wird voraussichtlich im Prognosezeitraum auf einer CAGR von 24,49% wachsen.

Große Unternehmen, die auf dem B2B SaaS -Markt tätig sind, sind Salesforce, Inc., Microsoft, Oracle, SAP SE, Workday, Inc., Servicenow, Adobe, Hubspot, Inc., Atlassian, Coupa, FreshWorks Inc., Zendek, Snowflake Inc., Smartsheet Inc. und Asanana, Inc.

Unternehmen nehmen zunehmend SaaS-Plattformen ein, um die On-Premise-Software zu ersetzen, um die Infrastrukturkosten zu senken und die IT-Effizienz zu verbessern und damit das Marktwachstum zu steigern. Cloud-basierte Plattformen können eine Remote-Barrierefreiheit bieten, mit der Teams an mehreren Orten nahtlos zusammenarbeiten können. Diese Zugänglichkeit unterstützt eine schnellere Entscheidungsfindung und eine glattere Workflow-Integration in allen Abteilungen.

Darüber hinaus verbessern häufige Aktualisierungen und die schnelle Bereitstellung von SaaS -Anwendungen die Produktivität und die Systemzuverlässigkeit. Die wachsende Nachfrage nach skalierbaren, flexiblen und zugänglichen Geschäftslösungen beschleunigt die Einführung von B2B -SaaS -Plattformen weiter.

• Im Mai 2024 betonte der Bericht der Weltbank „Fortschritt der Cloud- und Dateninfrastrukturmärkte“, dass dieGlobale Cloud Computing -IndustrieEs wird voraussichtlich bis 2025 auf 20% pro Jahr wachsen, was auf zunehmende Nachfrage nach skalierbaren und flexiblen digitalen Lösungen in Volkswirtschaften mit niedrigem und mittlerem Einkommen zurückzuführen ist.

Marktfahrer

Steigender Bedarf an Zusammenarbeit Tools

Die Erweiterung der verteilten und hybriden Belegschaft führt zu einem Wachstum des B2B -SaaS -Marktes. Organisationen über IT, Finanzen, Gesundheitswesen und professionelle Dienste nehmen SaaS -Plattformen ein, um Remote -Kollaborationen zu unterstützen. Die zunehmende Abhängigkeit von digitalen Kommunikations -Tools ermöglicht es den Arbeitskräften in allen Abteilungen, Informationen effizient zusammenzubringen und auszutauschen.

SaaS-basierte Projektmanagementlösungen helfen Unternehmen dabei, Aufgaben, Fristen und Ressourcenzuweisung in Echtzeit zu verfolgen. Verbesserte Kollaborationsfunktionen verbessern die Produktivität, die Verringerung von Verzögerungen und die Aufrechterhaltung der operativen Kontinuität. Die wachsende Nachfrage nach effizienten Cloud-basierten Teamarbeitslösungen beschleunigt die Einführung von B2B-SaaS-Plattformen erheblich.

• Im März 2024 hat Zoom Video Communications den Zoom Workplace gestartet, eine KI-betriebene Kollaborationsplattform, mit der Kommunikationstools wie Chat, Videokonferenzen, E-Mail und Telefonie in eine einzelne Oberfläche vereinen können. Diese Plattform zielt darauf ab, die Teamzusammenarbeit zu verbessern, indem verschiedene Kommunikationskanäle integriert und KI-Funktionen wie den "Ask AI Companion" einbezogen werden, mit dem Benutzer natürliche Sprachabfragen in seinen Diensten und Anwendungen von Drittanbietern durchführen können.

Marktherausforderung

Datensicherheit und Datenschutzrisiken

Eine zentrale Herausforderung im B2B SaaS-Markt ist der Schutz sensibler Client-Daten in Cloud-Umgebungen mit mehreren Mandanten. Die gemeinsame Infrastruktur erhöht das Risiko von nicht autorisierten Zugriff, Datenverletzungen und qualvollen Schwachstellen. Die Einhaltung der regulatorischen Einhaltung wird zunehmend komplizierter und verpflichtet Unternehmen, umfassende Datenschutzrahmen wie DSGVO und CCPA sowie eine breite Palette von sektorspezifischen Vorschriften einzuhalten.

Um diese Herausforderung zu befriedigen, implementieren die Marktteilnehmer eine erweiterte Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und kontinuierliche Überwachungslösungen. Im Juli 2024 berichtete die Thales Cloud-Sicherheitsstudie, dass 65% der Unternehmen die Multi-Factor-Authentifizierung (MFA) verwenden, um den Cloud-Zugriff zu sichern, während 63% Verschlüsselung zum Schutz sensibler Daten in der Cloud verwenden. Diese Maßnahmen stärken die Sicherheitsrahmen und stellen sicher, dass die Einhaltung verschiedener Unternehmens -Kunden die Einhaltung der Kunden sicherstellen.

Markttrend

Erweiterung der Zugänglichkeit über Low-Code- und No-Code-Plattformen

Ein wesentlicher Trend auf dem B2B SaaS-Markt ist die steigende Einführung von Plattformen mit niedrigem Code und No-Code. Diese Plattformen ermöglichen nicht-technische Benutzer, Geschäftsanwendungen mit visuellen Drag & Drop-Schnittstellen effizient zu erstellen.

Konfigurierbare Module ermöglichen es Teams, Workflows und Prozesse anzupassen, ohne dass ein tiefes Programmierkenntnis erforderlich ist. Unternehmen verbessern die operative Agilität, indem sie die Abhängigkeit von IT -Abteilungen für die routinemäßige Anwendungsentwicklung verringern. Rapid Prototyping und Bereitstellung verkürzen die Zeit zu Markt für Unternehmenslösungen in der gesamten Branche.

• Im August 2025 hat Hexaware eine Partnerschaft mit Repit, einer natürlichen Sprachbasis-Softwareentwicklungsplattform, zusammengestellt, um Unternehmen sichere "Vibe-Codierung" einzuführen. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es sowohl technische als auch nicht-technische Benutzer, einschließlich derjenigen, die in Vertrieb, Marketing und Operationen sind, mithilfe einer No-Code-Schnittstelle schnell sichere Anwendungen für Produktionsqualitäten zu erstellen, wobei traditionelle IT-Engpässe umgeht.

B2B SaaS Market Report Snapshot

Segmentierung	Details
Nach Softwaretyp	Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Human Capital Management (HCM), Supply Chain Management (SCM), andere
Nach Bereitstellungsmodell	Öffentliche Cloud, private Cloud, Hybridwolke
Nach Unternehmensgröße	Große Unternehmen, kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU)
Durch Endverwendungsindustrie	Banking, Financial Services & Insurance (BFSI), IT & Telecom, Gesundheitswesen, Einzelhandel und E-Commerce, Fertigung, andere
Nach Region	Nordamerika: USA, Kanada, Mexiko
	Europa: Frankreich, Großbritannien, Spanien, Deutschland, Italien, Russland, Rest Europas
	Asiatisch-pazifik: China, Japan, Indien, Australien, ASEAN, Südkorea, Rest des asiatisch-pazifischen Raums
	Naher Osten und Afrika: Türkei, U.A.E., Saudi -Arabien, Südafrika, Rest von Naher Osten und Afrika
	Südamerika: Brasilien, Argentinien, Rest Südamerikas

Marktsegmentierung

• Vom Softwaretyp (Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Human Capital Management (HCM), Supply Chain Management (SCM) und andere): Das CRM -Segment verdiente sich im Jahr 2024 in Höhe von 99,99 Milliarden USD aufgrund der steigenden Nachfrage nach skalierbaren Lösungen, die das Engagement der Kunden verbessern und die Verkaufsprozesse rationalisieren.
• Nach Bereitstellungsmodell (öffentliche Cloud, private Cloud und Hybrid -Cloud): Das öffentliche Cloud -Segment hielt 2024 52,35% des Marktes aufgrund seiner Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und einfacher Bereitstellung für Unternehmen aller Größen.
• Nach Unternehmensgröße (große Unternehmen und kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU)): Das Segment Large Enterprises wird voraussichtlich bis 2032 USD 942,94 Mrd. USD erreichen, da die Budgets für höhere Technologien, die Bedürfnisse skalierbarer Lösungen benötigen, und die Übernahme fortschrittlicher digitaler Plattformen zur Verwaltung komplexer globaler Betriebsvorgänge.
• Nach Endverbrauchsbranche (Banking, Financial Services & Insurance (BFSI), IT & Telecom, Healthcare, Retail & E-Commerce, Manufacturing und anderen): Das Gesundheitssegment ist für eine signifikante Wachstum von 23,78% im Prognosezeitraum, die auf die zunehmende Nachfrage nach Cloud-basierten Lösungen und Regulierungsdiensten zugeordnet werden, und der Regulierung, die auf eine CAGR von 23,78%, und die Regulierungsbehörde und die Regulierungsbehörde und die Regulierungsbehörde und die Regulierungsbehörde und die Regulierungsbehörde, bereitet werden.

B2B SaaS -MarktRegionale Analyse

Basierend auf der Region wurde der Markt in Nordamerika, Europa, Asien -Pazifik, Naher Osten und Afrika und Südamerika eingeteilt.

Der Marktanteil von North America B2B SaaS lag im globalen Markt bei 36,24% mit einer Bewertung von 132,02 Mrd. USD. Diese Dominanz ist auf die fortschrittliche digitale Infrastruktur der Region zurückzuführen, die Hochgeschwindigkeits-Internet und zuverlässige Cloud-Dienste unterstützt.

Das Vorhandensein großer Rechenzentren und Cloud -Anbieter ermöglicht eine nahtlose SaaS -Bereitstellung, was Unternehmen hilft, von einer verringerten Latenz und einer verbesserten Serviceleistung zu profitieren. Diese Infrastruktur zieht Startups und etablierte Unternehmen an, um SaaS -Lösungen einzusetzen.

Nach Angaben des US -Handelsministeriums der National Telecommunications and Information Administration (NTIA) gibt es im Jahr 2024 mehr als 5.000 Rechenzentren in den USAkünstliche Intelligenzund andere aufstrebende Technologien. Das technische Ökosystem der Region erhöht die Innovation und Skalierbarkeit und stärkt die Einführung der B2B -SaaS -Plattformen.

Die asiatisch-pazifische B2B-SaaS-Branche wird voraussichtlich im Prognosezeitraum mit einer signifikanten CAGR von 24,49% wachsen. Dieses Wachstum ist auf die Einrichtung regionaler Rechenzentren und Cloud -Entwicklungseinrichtungen durch große Technologieanbieter in der gesamten Region zurückzuführen.

Diese Hubs bieten Unternehmen Zugang zu Ressourcen für die Entwicklung und Bereitstellung von SAAS -Lösungen effizient. Sie bieten auch strukturierte Umgebungen, in denen Unternehmen Cloud- und KI -Technologien unter Anleitung und mit angemessener Unterstützung testen können.

• Im Juni 2025 startete Amazon Web Services (AWS) sein erstes 8.000 Quadratmeter großes AWS-Innovationszentrum in Singapur. Dieser Hub soll Cloud- und KI -Innovationen stärken und Unternehmen die Ressourcen zur effizienten Entwicklung und Bereitstellung von SaaS -Lösungen zur Verfügung stellen.

Die Verfügbarkeit von Schulungen, Mentoring und zuverlässiger Infrastruktur beschleunigt die Einführung von Unternehmenssoftware und Cloud-basierten Anwendungen. Regionale Unternehmen profitieren von einer verkürzten Zeit für neue digitale Dienste und Plattformen, die die beschleunigte Einführung von SaaS in der Region unterstützen.

Regulatorische Rahmenbedingungen

• In den USADie Federal Trade Commission (FTC) erzwingt die Vorschriften, die sich auf die B2B-SaaS-Anbieter auswirken, einschließlich der Regel "Click-to-Cancel", die vorschreibt, dass Unternehmen es den Verbrauchern so einfach machen, ihre Abonnements als Anmeldung zu stornieren. Das California Consumer Privacy Act (CCPA) sowie das California Privacy Rights Act (CPRA) gewährt die Rechte der kalifornischen Einwohner über ihre persönlichen Daten und betrifft SAAS -Unternehmen, die solche Daten sammeln.
• JapansEinwirken Sie den Schutz der persönlichen Daten (APPI), die die Behandlung personenbezogener Daten reguliert und die SaaS -Anbieter dazu verpflichtet, die Zustimmung zu erhalten, bevor sie persönliche Informationen sammeln und die erforderlichen Schutzmaßnahmen implementieren.
• In der Europäischen Union, B2B SaaS wird durch die allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) reguliert. Es schreibt strenge Richtlinien zur Datenerfassung, -verarbeitung und -speicher vor, wobei die Einwilligung der Benutzer und die Datenminimierung der Daten hervorgehoben wird.

Wettbewerbslandschaft

Hauptakteure in der B2B SaaS -Branche nehmen Strategien wie strategische Akquisitionen, Forschung und Entwicklung, technologische Innovation und Partnerschaften ein, um wettbewerbsfähig auf dem Markt zu bleiben. Diese Strategien helfen Unternehmen dabei, ihre Produktangebote zu erweitern, erweiterte Funktionen wie künstliche Intelligenz zu integrieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Unternehmen nutzen auch Kooperationen, um Innovationen zu beschleunigen und neue Kundensegmente zuzugreifen. Durch kontinuierliche Investition in F & E ermöglicht die Entwicklung von Tools, die Unternehmens -Workflows optimieren und die betriebliche Effizienz verbessern.

• Im September 2025 kündigte Atlassian die Akquisition des Browserunternehmens, der Macher der Bowser und der DIA -Browser an. Dieser strategische Schritt zielt darauf ab, die Produktivitätstools von Atlassian zu verbessern, indem die für Wissensarbeiter zugeschnittenen AI-angetriebenen Browserfunktionen integriert werden. Atlassian plant, DIA als primärer Arbeitsbrowser zu fördern, um Webaufgaben und Tools in Unternehmenseinstellungen zu vereinen.

Schlüsselunternehmen im B2B SaaS -Markt:

• Salesforce, Inc.
• Microsoft
• Orakel
• SAP SE
• Workday, Inc.
• Servicenow
• Adobe
• Hubspot, Inc.
• Atlassian
• Coupa
• FreshWorks Inc.
• Zendesk
• Snowflake Inc.
• Smartsheet Inc.
• Asana, Inc.

Aktuelle Entwicklungen (M & A/Produkteinführung)

• Im Juni 2025, FreshWorks führte die nächste Entwicklung seiner Freddy AI -Plattform ein, die jetzt als Freddy Agentic AI -Plattform umbenannt wurde. Diese Plattform ermöglicht es Kundenunterstützungsteams, Serviceanfragen autonom zu verwalten und zu beheben, Echtzeit-Erkenntnisse zu liefern und die Bereitstellung von AI-Agenten zu vereinfachen.
• Im September 2024, SAP absolvierte die Akquisition von Walkme, einem Unternehmen für digitale Adoptionsplattform, für rund 1,5 Milliarden USD. Diese Akquisition verbessert das SAP -Portfolio des Business Transformation Management Managements und integriert die Lösungen von Walkme, um Kunden dabei zu helfen, die Einführung und Produktivität der Benutzer zu beschleunigen.