Birleşik Perakende Ticaret Platformu Pazarı

Pazar tanımı

Birleşik bir perakende ticaret platformu, merkezi bir arayüz aracılığıyla fiziksel mağazaları, e-ticaret ve mobil perakende işlemlerini birleştiren bir sistemdir. Perakendecilerin tüm kanallarda envanter, siparişler, müşteri verileri ve satışları yönetmelerine olanak tanır.

Bu pazar satış noktası sistemleri, sipariş ve envanter yönetimi, ürün bilgileri işleme, müşteri ilişkileri araçları ve analitik çözümleri içerir. Bu platformlar, işletmelerin operasyonları kolaylaştırmasına ve temas noktaları arasında tutarlılığı korumalarına yardımcı olur.

Küresel Birleşik Birleşik Perakende Ticaret Platformu pazar büyüklüğü, 2024'te 1.204.20 milyar ABD Doları olarak değerlendi ve 2025'te 1.510,79 milyar ABD Doları ile 2032 yılına kadar 7.608,61 milyar ABD Doları arasında büyümesi bekleniyor ve tahmin döneminde% 25.83'lük bir CAGR sergiliyor.

Piyasa istikrarlı bir şekilde büyüyor, kesintisiz çok kanallı deneyimler ve kişiselleştirilmiş müşteri katılımına yönelik artan talepten kaynaklanıyor.

Kilit pazar vurguları:

1. Birleşik Perakende Ticaret Platformu endüstrisi büyüklüğü 2024'te 1.204.20 milyar ABD Doları olarak değerlendi.
2. Piyasanın 2025'ten 2032'ye kadar% 25,83'lük bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
3. Kuzey Amerika, 2024'te 432.89 milyar ABD Doları değerlemeyle% 35.95 pazar payı aldı.
4. Bulut tabanlı segment, 2024'te 748.40 milyar ABD Doları gelir elde etti.
5. Büyük işletme segmentinin 2032 yılına kadar 4.216.69 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
6. Envanter yönetimi segmentinin 2032 yılına kadar 1.848,22 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
7. Asya Pasifik'teki pazarın tahmin döneminde% 26,85'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.

İşletmeler, çevrimiçi mağazalar, mobil uygulamalar, fiziksel satış noktaları ve müşteri hizmetleri kanalları gibi çeşitli müşteri temas noktalarında tutarlı hizmetler sağlamak için dijital ve fiziksel perakende operasyonlarını entegre ediyor.

Unified Perakende Ticaret Platformu pazarında faaliyet gösteren büyük şirketler Salesforce, Inc., Oracle, SAP SE, Adobe, Microsoft, IBM, Infosys Limited, HCL Technologies Limited, Tata Sons Private Limited, Cegid, Shopify, Stripe, Inc., Block, Inc., Verifone, Inc. ve Lightspeed'dir.

Birleşik Perakende Ticaret Platformu Pazar Raporu Kapsamı

Segment	Detaylar
Dağıtım yoluyla	Bulut tabanlı, şirket içi
Organizasyon büyüklüğüne göre	Büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler
Uygulamaya göre	Envanter Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Satış Noktası (POS), Akıllı Sipariş Yönetimi, Ürün Bilgi Yönetimi, Lojistik Yönetimi, Diğerleri
Bölgeye göre	Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika
	Avrupa: Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın geri kalanı
	Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, Asean, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
	Orta Doğu ve Afrika: Türkiye, U.A.E., Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
	Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı

Birleşik Perakende Ticaret Platformu Piyasası Bölgesel Analizi

Bölgeye dayanarak, pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika, 2024'te% 35.95'lik önemli bir Birleşik Perakende Ticaret Platformu pazar payını oluşturdu ve 432.89 milyar ABD Doları değerlemesi. Bölgenin hakimiyeti, gelişmiş dijital altyapıya ve bölgedeki çok kanallı perakende stratejilerinin yüksek benimsenmesine bağlanıyor.

ABD ve Kanada'daki perakendeciler, müşteri deneyimini geliştirmek için giderek daha fazla çevrimiçi ve çevrimdışı operasyonları entegre ediyor ve bu da envanter, sipariş ve müşteri verilerini merkezileştiren birleşik platformlara yönelik güçlü talebe yol açıyor.

Tüketiciler, web siteleri, mobil uygulamalar ve fiziksel mağazalar da dahil olmak üzere tüm temas noktalarında sorunsuz ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerine hızla değişiyor. Bu eğilim, perakendecileri rekabetçi ve çevik kalmak için sağlam birleşik ticaret çözümlerine yatırım yapmaya zorlamaktadır.

Ayrıca, bölgedeki büyük teknoloji sağlayıcılarının ve perakende devlerinin varlığı platform inovasyonunu ve evlat edinilmesini hızlandırmaktadır. Bu dinamikler toplu olarak Kuzey Amerika'yı küresel pazarda lider olarak konumlandırıyor.

• Haziran 2024'te Target Corporation, hedef artı pazarını genişletmek için Shopify ile ortaklık kurdu. İşbirliği, Select Shopify tüccarlarının Target.com'da ve fiziksel mağazalarda satmalarını, ürün çeşitliliğini ve erişimini artırmasını sağlar. Bu hareket omnannel perakende büyümesini destekler ve True Classic ve Caden Lane gibi doğrudan tüketiciye yönelik markalar için fırsatlar sunar.

Asya Pasifik'in tahmin döneminde% 26,85 öngörülen CAGR ile piyasadaki en hızlı büyümeyi kaydetmesi bekleniyor. Bu büyüme, ilk mobil tüketici tabanına ve Asya Pasifik'teki internet erişimini genişletiyor.

Çin, Hindistan ve Endonezya gibi ülkelerde büyük nüfusla, dijital ticaret için muazzam kullanılmayan potansiyel var. Parçalanmış perakende manzarası, işletmeleri fiziksel ve dijital operasyonları verimli bir şekilde entegre etmek için birleşik platformlar benimsemeye itiyor.

Süper uygulamaların ve dijital cüzdanların yaygın kullanımı ile birlikte e-ticarete giren küçük ve orta ölçekli işletmelerin dalgalanması, merkezi perakende çözümlerine olan talebi hızlandırıyor. Ayrıca, Hindistan’ın Dijital Hindistan ve Çin’in akıllı perakende politikaları gibi hükümet girişimleri sorunsuz işlemler için altyapıyı teşvik ediyor.

Bu koşullar, Asya Pasifik'i Birleşik Perakende Ticaret Platformu pazarında en hızlı büyüyen bölge olarak konumlandıran hızlı dijital dönüşümü mümkün kılar.

• Mayıs 2025'te Phi Commerce, Japonya'da birleşik dijital ödeme çözümlerini tanıtmak için DG Financial Technology (DGFT) ile ortaklık kurdu. İşbirliği, Phi Commerce’in çok kanallı platformunu çevrimiçi, mağaza içi ve mobil kanallara entegre ederek Japonya'nın ödeme manzarasını dönüştürmeyi amaçlıyor. DGFT, Japonya'nın kesintisiz, nakitsiz bir ekonomiye geçişini destekleyerek bu çözümleri sadece dağıtacak.

Birleşik Perakende Ticaret Platformu Pazarı Genel Bakış

Perakende operasyonlarda gerçek zamanlı görünürlük ihtiyacı artan ihtiyaç, perakendecileri satışları, envanterleri entegre eden birleşik ticaret platformlarını benimsemelerini ve karar almayı, verimsizlikleri azaltmak ve müşteri deneyimlerini geliştirmek için verileri döndürmesini istiyor.

Merkezi veriler ve sorunsuz operasyonel kontrol için bu talep, işletmeleri fiziksel ve dijital perakende ortamlarını birbirine bağlayan ölçeklenebilir platformlara yatırım yapmaya zorluyor.

• Ocak 2025'te Newstore, birleşik ticaret platformunun SAP Store'daki kullanılabilirliğini duyurdu. SAP omnhannel satış transferi ve denetimi ile entegre olan platform, SAP S/4HANA Cloud ile gerçek zamanlı perakende veri paylaşımını, sonsuz koridor, esnek tatmin, birleşik getiriler ve kurumsal perakendeciler için gelişmiş envanter optimizasyonu gibi yetenekleri destekler.

Pazar şoförü

Bulut Yerli Altyapı ve Birleştirilebilir Mimari Perakende Çevikliği Artırma

Bulut tabanlı ve birleştirilebilir ticaret teknolojilerinin benimsenmesi nedeniyle Birleşik Perakende Ticaret Platformu pazarı genişliyor. Perakendeciler, daha hızlı dağıtım sağladıkları, operasyonel maliyetleri azalttıkları ve sistem çapında güncellemeleri basitleştirdikleri için bulut yerli platformları seçerler.

Bu platformlar ayrıca büyük işlem hacimlerini ve tüketici talebindeki hızlı değişiklikleri yönetmek için gereken ölçeklenebilirliği sağlar. Birleştirilebilir Ticaret, işletmelerin modüler hizmetler aracılığıyla ödeme, envanter ve sipariş işlemesi gibi işlevleri bağımsız olarak yönetmelerini sağlar.

Bu mimari sürekli iyileştirmeyi destekler ve perakendecilerin pazar değişikliklerine hızlı bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olur. İşletmeler altyapılarını modernize etmeyi ve tüm kanallarda tutarlı hizmet sunmayı amaçladıkça, bu teknolojiler uzun vadeli büyüme ve dijital dönüşümü desteklemek için gerekli esneklik ve entegrasyon yeteneklerini sunar.

• Mayıs 2025'te CloudFlight, Avrupa çapında birleştirilebilir ticaret çözümlerinin konuşlandırılmasını hızlandırmak için VTEX ile ortaklık kurdu. İşbirliği, CloudFlight’ın Cloud-Yerli teknolojilerindeki uzmanlığını, perakende, B2B ve D2C sektörlerindeki müşteriler için çevik, ölçeklenebilir ve kişiselleştirilmiş ticaret deneyimleri sunmak için VTEX’in Enterprise Dijital Ticaret Platformu ile birleştiriyor.

Piyasa Mücadelesi

Modern ve eski perakende sistemleri arasındaki entegrasyon engelleri

Perakendeciler, çok kanallı ticaret için tasarlanmamış eski sistemlerle modern dijital platformların birleştirilmesinde önemli bir zorlukla karşı karşıya. Bu eski altyapılar genellikle silolarda çalışır, envanter, müşteri verileri ve sipariş işlemeyi ayrı ayrı yönetir.

Sonuç olarak, perakendeciler verimsizlikler, tutarsız müşteri deneyimleri ve artan operasyonel maliyetler yaşarlar. Gerçek zamanlı veri görünürlüğü eksikliği karar almayı daha da karmaşıklaştırır ve yeniliği yavaşlatır. Şirketler API entegrasyon stratejilerini benimsiyor.

API'ler eski sistemler ve yeni birleşik ticaret platformları arasında iletişim köprüleri olarak işlev görür. Bu, mevcut sistemleri tamamen elden geçirmeden kesintisiz veri alışverişi, gerçek zamanlı senkronizasyon ve operasyonel esneklik sağlar.

API entegrasyonu uygulama süresini azaltır, sistem birlikte çalışabilirliğini artırır ve perakendecilerin iş sürekliliğini korurken ve aksamayı en aza indirirken altyapılarını kademeli olarak modernleştirmelerine olanak tanır.

• Mayıs 2025'te Kibo Commerce, perakendecilerin ürün çeşitlerini genişletmelerine, operasyonel maliyetleri azaltmasına ve yerine getirme doğruluğunu artırmalarına yardımcı olmak için birleşik bir pazar ve damlalık çözümü getirdi. Platform, API ve EDI özelliklerini entegre ederek hem B2C hem de B2B ticaret modellerini desteklerken üçüncü taraf satıcıların gerçek zamanlı envanter senkronizasyonunu ve sorunsuz bir şekilde yerleşimini sağlıyor.

Pazar trend

Birleşik Ticaretle Müşteri Katılımını Geliştiren AI Tahrikli Kişiselleştirme

Artan entegrasyon nedeniyle pazar büyüyoryapay zekave gerçek zamanlı kişiselleştirme. İşletmeler, müşteri verilerini analiz etmek, eğilimleri tanımlamak ve içgörü oluşturmak için AI kullanır. Bu bilgiler, perakendecilerin birden fazla kanalda hedeflenen ürün önerileri ve kişiselleştirilmiş teklifler sunmalarına yardımcı olur.

Gerçek zamanlı kişiselleştirme, müşteri davranışlarına ve tercihlerine göre içerik, promosyon ve fiyatlandırmayı ayarlar. Bu, katılımı geliştirir ve tutarlı alışveriş deneyimlerini destekler. AI güdümlü sistemler müşteri ihtiyaçlarına hız ve doğrulukla yanıt verdikçe perakendeciler daha iyi operasyonel kontrol kazanır.

Kesintisiz, kişiselleştirilmiş etkileşimler için beklentiler arttıkça, şirketler rekabetçi kalmak ve talebi karşılamak için bu teknolojilere güvenmektedir.

• Mayıs 2025'te Alteryx, Inc., yapay zeka destekli analitik, gerçek zamanlı veri erişim ve kurumsal yönetişim entegre eden birleşik bir platform olan Alteryx One'ı başlattı. Platform, kuruluşların analitikleri ölçeklendirmelerine, iş akışlarını otomatikleştirmelerine ve kurumsal ortamlarda kişiselleştirilmiş bilgiler sunmasına yardımcı olmak için düşük kodlu veri hazırlama, AI orkestrasyonu ve bulut bağlantısını birleştirir.

Pazar segmentasyonu

• Dağıtım (Bulut Tabanlı, Şirket İçi): Bulut tabanlı segment, ölçeklenebilirliği, daha düşük ön maliyetler ve modern ticaret araçlarıyla entegrasyon kolaylığı nedeniyle 2024'te 748,40 milyar ABD Doları kazandı.
• Organizasyon büyüklüğüne göre (büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler): Büyük işletmeler segmenti, gelişmiş birleşik ticaret çözümlerine ve dijital altyapıya yatırım yapma kapasiteleri nedeniyle 2024'te piyasanın% 54,42'sine sahipti.
• Uygulama (Envanter Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi, Satış Noktası (POS), Akıllı Sipariş Yönetimi ve Ürün Bilgi Yönetimi, Lojistik Yönetimi, Diğerleri): Envanter Yönetimi segmentinin, omnichannel perakende ağlarında gerçek zamanlı stok görünürlük ve otomasyon için artan talep nedeniyle 1.848.22 milyar USD'ye ulaşması öngörülmektedir.

 Düzenleyici çerçeveler

• ABD'de, Federal Ticaret Komisyonu (FTC), veri gizliliği, reklam ve tüketici koruması dahil olmak üzere e-ticaret uygulamalarını düzenler. Ayrıca, Federal İletişim Komisyonu (FCC), dijital platformlarla ilgili telekomünikasyon altyapısını denetler.
• Avrupa'da, Avrupa Veri Koruma Kurulu (EDPB), ticaret platformlarında veri kullanımı, gizlilik ve dijital etkileşimleri yöneten Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ni (GDPR) uygular. Dijital Hizmetler Yasası (DSA) ve Dijital Pazarlar Yasası (DMA) ayrıca çevrimiçi pazarları ve dijital platform operasyonlarını düzenler.
• Çin'de, Çin Siber İdaresi (CAC) veri yönetişimi, siber güvenlik ve dijital iş uygulamalarını denetler. Pazar Düzenleme Devlet Yönetimi (SAMR) adil rekabeti ve çevrimiçi ticaret standartlarını yönetir.
• Japonya'da, Ekonomi, Ticaret ve Sanayi Bakanlığı (METI)e-ticaretve dijital platformların şeffaflığını ve adaletini artırma Yasası kapsamındaki yönergeler de dahil olmak üzere dijital platform işlemleri.

Rekabetçi manzara

Birleşik Perakende Ticaret Platformu Pazarı, gerçek zamanlı envanter görünürlüğü, AI odaklı kişiselleştirme ve birden fazla kanalda sorunsuz entegrasyon gibi platform yeteneklerini artırmak için ürün yeniliğine büyük yatırım yapan şirketler tarafından karakterize edilir.

Teknolojik yetenekleri genişletmek, yeni coğrafi pazarlara girmek ve piyasaya sürme süresini hızlandırmak için stratejik satın alımlar da devam etmektedir.

Bu satın almalar genellikle teknoloji sağlayıcılarını, analiz firmalarını veya bölgesel platform uzmanlarını içerir, bu da şirketlerin hizmet portföylerini genişletmelerini ve entegre ve ölçeklenebilir ticaret çözümlerine olan artan talebe yanıt vermelerini sağlar. Bu stratejiler piyasanın rekabetçi manzarasını şekillendirmeye devam ediyor.

• Ocak 2025'te CommerCetools, çevrimiçi ve fiziksel perakende operasyonlarını entegre eden birleşik bir ticaret başvurusu olan Instore'u tanıttı. Çözüm, AI güdümlü kişiselleştirme, gerçek zamanlı envanter güncellemeleri ve sorunsuz çapraz kanal iş akışlarını sağlar, bu da perakendecilerin modern birleşik perakende sistemlerini dağıtmasına ve müşteri deneyimini sadece altı hafta içinde geliştirmelerine olanak tanır.

Birleşik Perakende Ticaret Platformu Pazarı'ndaki kilit şirketler:

• Salesforce, Inc.
• Kehanet
• SAP SE
• Adobe
• Microsoft
• IBM
• Infosys Limited
• HCL Technologies Limited
• Tata Sons Private Limited
• Cegid
• Alışveriş yapmak
• Stripe, Inc.
• Block, Inc.
• Verifone, Inc.
• Açık hız

Son Gelişmeler (Ortaklıklar/Satın Almalar/Ürün Lansmanları)

• Temmuz 2025'teEgrowcery, birleşik ticaret platformu aracılığıyla müşteri katılımını artırmak için Red Pepper Digital ile ortaklık kurdu. İşbirliği, Egrowcery’nin özelleştirilebilir e-ticaret ekosistemini Red Pepper’ın alışverişi teknolojisi ile birleştirerek perakendecilerin çevrimiçi ve mağaza içi kanallarda gerçek zamanlı veriler, etkileşimli dijital el ilanları ve birleşik pazarlama araçlarını kullanarak kişiselleştirilmiş, çok kanallı deneyimler sunmalarını sağlıyor.
• Temmuz 2025'te, Shift4, birleşik ticaret yeteneklerini geliştirmek için Global Blue'yu satın aldı. Entegrasyon, SHITF4'ün platformuna vergisiz alışveriş, dinamik para birimi dönüşümü ve ödeme işlemeyi ekleyerek perakende ve misafirperverlik boyunca küresel erişimini genişletiyor. Şirketler, tek bir cihazda KDV iadesi, DCC ve ödemeleri birleştiren hepsi bir arada bir terminal başlatmayı planlıyor.
• Mayıs 2025'te, Verifone, Stripe hizmetlerini Veriifone ödeme cihazlarına entegre ederek birleşik ticaret sunmak için Stripe ile ortaklık kurdu. İşbirliği, tüccarların işletme sınıfı donanımla yüz yüze ödemeleri desteklemelerini sağlar, self servis ödeme, dijital cüzdanlar ve sadakat programları gibi özellikler sunarken, Verifone’un ABD ve ötesindeki Stripe’nin müşteri tabanına erişimini genişletir.
• Nisan 2025'te, Her Anymind Group, Japonya'da Commerce DX projesini başlatmak için Shopify ile ortaklık kurdu. İşbirliği, D2C, sınır ötesi e-ticaret ve fiziksel mağazaları, Shopify’ın ticaret platformunu Anydnind’in pazarlama ve lojistik çözümleriyle entegre ederek, satış kanallarının merkezi yönetimini, gerçek zamanlı veri görünürlüğünü ve küresel genişleme desteğini sağlayarak birleştirmeyi amaçlıyor.
• Eylül 2024'teSalesforce, yeni nesil Ticaret Bulutu, B2C, DTC ve B2B Ticaret, Sipariş Yönetimi ve Ödemeleri tek bir platformda tanıttı. Güncelleme, ajanfor AI ajanları, mağaza içi envanter planlaması, Amazon Prime entegrasyonu ile satın alma ve dijital ve fiziksel kanallarda kişiselleştirilmiş, sorunsuz deneyimler sunmak için gelişmiş ödeme özelliklerini içerir.