Bir hizmet piyasası olarak tedarik

Pazar tanımı

Hizmet Olarak Tedarik (PAAS), şirketlerin tedarik işlevlerinin bir kısmını veya tamamını harici bir hizmet sağlayıcısına dış kaynak kullandıkları bir tedarik dış kaynak kullanımı modelidir. Bu model çevikliği, uyumluluğu ve ölçeklenebilirliği arttırır, bu da kaynak stratejilerini optimize etmek ve temel yetkinliklere odaklanmak isteyen endüstrilerdeki işletmeler için giderek daha cazip hale gelir.

Bir hizmet piyasası olarak tedarikGenel bakış

Bir hizmet piyasası büyüklüğü olarak küresel alım, 2024'te 6.45 milyar ABD Doları olarak değer verildi ve 2025 yılında 6.98 milyar ABD Doları olduğu tahmin ediliyor ve 2032 yılına kadar 12,76 milyar ABD dolarına ulaşarak 2025-2032 yılları arasında% 8,78'lik bir CAGR'de büyüyerek piyasa, maliyet-etkin tedarik zinciri çözümlerine yönelik artan talep tarafından yönlendirildi.

Özellikle sağlık ve eğitimde kuruluşlar, tedarikleri kolaylaştırmak, operasyonel giderleri azaltmak ve artan finansal baskılar arasında bütçelerini daha iyi yönetmek için PAAS'ı benimsemektedir.

Kilit pazar vurguları:

1. Bir hizmet endüstrisi büyüklüğü olarak tedarik, 2024'te 6.45 milyar ABD Doları olarak değerlendi.
2. Piyasanın 2025'ten 2032'ye kadar% 8,78'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
3. Kuzey Amerika, 2024'te% 34.09 pazar payı aldı ve 2.20 milyar ABD Doları değer aldı.
4. Stratejik kaynak segmenti 2024'te 1.93 milyar ABD Doları gelir elde etti.
5. Büyük işletme segmentinin 2032 yılına kadar 7.73 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
6. Sağlık segmentinin tahmin döneminde en hızlı CAGR'yi% 9.09 kaydetmesi bekleniyor.
7. Asya Pasifik'teki pazarın tahmin döneminde% 9,79'luk bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.

Tedarikte bir hizmet piyasası olarak faaliyet gösteren büyük şirketler Accenture, Aegis Components Inc., Capgemini, GenPact, GEP, HCL Technologies Limited, Infosys Limited, IBM, Tata Consultancy Services Limited, Wipro, WNS (Holdings) Ltd., Procol Tech Inc.

Kuruluşlar giderek daha fazla esnek ve düşük maliyetli tedarik çözümleri aradıkça piyasa sağlam büyümeyi kaydetmektedir. Dijital dönüşüm, gelişmiş tedarikçi yönetimi ve veri odaklı karar alma ihtiyacından kaynaklanan PaaS, şirketlerin tedarik işlevlerini uzmanlaşmış sağlayıcılara dış kaynak kullanmasını sağlar.

Bu hizmetler, kaynak kullanımı, sözleşme yönetimi, analiz ve ödeme işleme dahil olmak üzere uçtan uca çözümler sunar. Piyasa, hız, uyum ve maliyet kontrolünün kritik olduğu yaşam bilimleri, imalat ve BT'deki PaaS'a olan artan talebi daha da körüklemektedir.

• Mart 2025'te Science Exchange, bilimsel tedarik yeteneklerini geliştirmek için mutlular satın aldı. Bu stratejik hareket, tedarik uzmanlığını ileri tedarikçi düzenlemesi ile birleştirerek, araştırma ve geliştirme ekosisteminde daha hızlı satın alma, daha fazla verimlilik ve maliyet tasarrufu sağlayarak biyoteknoloji ve ilaç firmaları için desteği güçlendirir.

Pazar şoförü

Maliyetlendirici tedarik zinciri çözümlerine olan talep artan

Piyasa, tedarik zinciri içindeki maliyet verimliliğine daha fazla odaklanma ile yönlendirilmektedir. Sağlık, eğitim ve kamu hizmetleri gibi maliyete duyarlı sektörlerdeki kuruluşlar artan bütçe kısıtlamalarıyla karşı karşıyadır.

Dolayısıyla, tedariki yönetmek için daha akıllı yollar arıyorlar. PAAS, işletmelerin satın alma maliyetlerini azaltmasına, satıcı sözleşmelerini pekiştirmesine ve harcamayı optimize etmelerine yardımcı olan ölçeklenebilir, veri odaklı bir yaklaşım sunar.

Tedarik faaliyetleri üzerinde daha fazla görünürlük ve kontrol ile şirketler finansal performansı artırabilir ve kaynakları temel işlevlere yeniden tahsis edebilir, karar alma ve operasyonel etkinliği hızlandırabilir.

• Mayıs 2025'te Centicor, yenilikçi misafirperverlik çözümleri ve çapraz kontrol elde ederek kapsamlı bir hizmet paketi başlattı. Yemek programı yönetimi, kalite güvencesi ve tedarik üzerine odaklanan Centicor, misafirperverlik operasyonlarını sağlık, eğitim ve kurumsal sektörlere dönüştürmeyi amaçlamaktadır. Bu satın alma, özel, veri odaklı stratejiler ve tedarik zinciri optimizasyonu yoluyla verimlilik, şeffaflık ve kalite deneyimleri sunmalarına yardımcı olur.

Piyasa Mücadelesi

Veri güvenliği ve gizlilik endişeleri

Veri güvenliği ve gizlilik endişeleri, bir hizmet piyasası olarak tedarikte büyük zorluklar doğurur. Hassas tedarik verilerini üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşmak, kuruluşları siber saldırılar, veri ihlalleri ve fikri mülkiyet kaybı risklerine maruz bırakır.

Servis sağlayıcılar, uçtan uca şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli denetimler ve küresel veri koruma düzenlemelerine uyum dahil olmak üzere sağlam siber güvenlik önlemleri uygulamalıdır.

Şeffaflık yoluyla güven oluşturmak ve güçlü bir güvenlik çerçevesi göstermek, kritik tedarik bilgilerini korurken kuruluşların PaaS'yı güvenle benimsemelerine yardımcı olabilir.

Pazar trend

AI ile Akıllı Tedarik

Piyasada önemli bir eğilim, AI ve gelişmiş analitiklerin hızlı bir şekilde benimsenmesidir. Şirketler, rutin tedarik görevlerini otomatikleştirmek, tedarik süreçlerini kolaylaştırmak ve harcama verilerine gerçek zamanlı görünürlük kazanmak için giderek daha fazla AI güdümlü araçlardan yararlanıyor.

Bu teknolojiler, tedarik ekiplerinin maliyet tasarrufu fırsatlarını belirlemelerine, riskleri azaltmasına ve tedarikçi performansını iyileştirmesine olanak tanıyan daha hızlı ve daha bilinçli karar verme sağlar. AI, dijital dönüşüm hızlandıkça stratejik, veri güdümlü tedarik işlemlerinin kritik bir kolaylaştırıcısı haline geliyor.

• Şubat 2025'te Globality, AI ajanı GLO ile gelişmiş AI ile çalışan fiyat analizi tanıttı ve kurumsal tedarikte devrim yarattı. GLO, gerçek zamanlı içgörüler, otomatik teklif değerlendirmesi ve daha akıllı karar alma sağlayarak, tedarik ekiplerini küresel kaynak ve tedarik ortamında artan karmaşıklığı artan tasarruf, verimlilik ve stratejik değer artırmaya teşvik eder.

Hizmet Piyasası Raporu olarak Tedarik Anlık Görüntü

Segment	Detaylar
Bileşenle	Stratejik kaynak kullanımı, harcama yönetimi, süreç yönetimi, kategori yönetimi, sözleşme yönetimi, işlem yönetimi
Organizasyon tarafından	Büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler
Dikey olarak	BFSI, Üretim, Perakende, BT ve Telekomünikasyon, Sağlık Hizmetleri, Diğerleri
Bölgeye göre	Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika
	Avrupa: Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın geri kalanı
	Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, Asean, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
	Orta Doğu ve Afrika: Türkiye, U.A.E., Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
	Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı

Piyasa Segmentasyonu:

• Bileşenle (Stratejik Kaynak Kullanımı, Harcama Yönetimi, Süreç Yönetimi, Sözleşme Yönetimi ve İşlem Yönetimi): Stratejik kaynak segmenti, 2024 yılında maliyet etkin satıcı müzakerelerine, risk azaltma stratejilerine ve endüstriler arasında verimli tedarik karar vermesine olan talep nedeniyle 1.93 milyar ABD Doları kazandı.
• Organizasyon (büyük işletmeler, küçük ve orta ölçekli işletmeler): Büyük işletmeler segmenti, küresel tedarik zincirlerini ve karmaşık satıcı ekosistemlerini yönetmek için ölçeklenebilir tedarik çözümleri, otomasyon ve analizlere odaklanmaları nedeniyle 2024'te piyasanın% 61,94'ünü düzenledi.
• Dikey olarak (BFSI, İmalat, Perakende, BT ve Telekomünikasyon, Sağlık Hizmetleri ve Diğerleri): Perakende segmentinin, büyüyen e-ticaret faaliyeti, tedarikçi çeşitlilik ihtiyaçları ve gerçek zamanlı envanter kaynak ve maliyet-verimli tedarikler için talep nedeniyle 2032 yılına kadar 3.82 milyar ABD dolarına ulaşacağı tahmin edilmektedir.

Bir hizmet piyasası olarak tedarikBölgesel analiz

Bölgeye dayanarak, küresel pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika, 2024'te 2.20 milyar ABD Doları değerlemeyle% 34.09 pazar payını oluşturdu. Kuzey Amerika, yapay zeka, bulut tabanlı platformlar ve tedarik operasyonlarında analitik gibi ileri teknolojilerin erken benimsenmesiyle bir hizmet piyasası olarak tedarikte hakim bölgedir.

Büyük hizmet sağlayıcıların varlığı, sağlık, BT, imalat ve savunma ve devlet sektörleri gibi sektörler arasında büyük işletmelerden yüksek talep ile birleştiğinde bölgesel pazarı körüklemektedir.

• Mart 2025'te KBR, Hava Kuvvetleri Sözleşmesi Artırma Programı (AFCAP) kapsamındaki kritik sürdürme operasyonlarını destekleyen lojistik uzmanlığını ve stratejik tedarik yeteneklerini sergileyen küresel havaalanı onarım kitleri tasarlamak ve sunmak için ABD Hava Kuvvetleri'nden 85 milyon ABD Doları tutarında bir PAAS sözleşmesi sağladı.

Maliyet optimizasyonu, düzenleyici uyumluluk vedijital dönüşümGirişimler, Kuzey Amerika'nın ölçeklenebilir, verimli ve veri güdümlü tedarik çözümleri sunmada liderliğini daha da güçlendirir.

Asya Pasifik'teki bir hizmet endüstrisi olarak tedarik, tahmin dönemi boyunca% 9,79'luk güçlü bir CAGR'de önemli bir büyümeye hazırlanmaktadır. Asya Pasifik, hızlı sanayileşme, dijital evlat edinme ve üretim ve perakende sektörlerinin genişlemesi nedeniyle piyasadaki en hızlı büyüyen bölge olarak ortaya çıkmaktadır.

Artan maliyet optimizasyonu, verimli tedarikçi yönetimi ve bölgesel ticaret düzenlemelerine uyum talebi, işletmelerin dış kaynaklı tedarik modellerini benimsemelerini istemektedir.

Buna ek olarak, Çin, Hindistan ve Güneydoğu Asya ülkeleri gibi ülkeler tarafından altyapı ve teknolojiye yapılan yatırımlar, çeşitli endüstrilerdeki ölçeklenebilir, teknoloji odaklı tedarik çözümlerine olan ihtiyacı hızlandırmaktadır.

Düzenleyici çerçeveler

• Hindistan'da, Bilgi Teknolojisi Yasası, 2000 elektronik işlemleri ve veri güvenliğini yönetir. Hindistan'da faaliyet gösteren PaaS sağlayıcılarının güvenli dijital tedarik süreçlerini sağlamak, siber sahtekarlığı önlemek ve gizli ticari bilgileri korumak çok önemlidir.
• ABD'de, 1996 Sağlık Sigortası Taşınabilirliği ve Hesap Verebilirlik Yasası (HIPAA), kişisel sağlık bilgilerinin gizliliğini ve korunmasını sağlar. Sağlık sektörüne hizmet veren PAAS sağlayıcıları, hasta verilerini, tıbbi ekipmanları veya sağlık satıcılarını içeren tedariki ele alırken HIPAA'ya uymalıdır.
• Avrupa Birliği'nde (AB), Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi için katı kuralları zorunlu kılar. AB vatandaşlarının tedarik verilerini ele alan PaaS platformları, cezalardan kaçınmak ve küresel tedarikçi ağlarına güveni korumak için GDPR uyumluluğunu sağlamalıdır.

Rekabetçi manzara

Tedarikte bir hizmet piyasası olarak faaliyet gösteren şirketler, daha akıllı, daha hızlı ve daha verimli tedarik çözümleri sunmak için giderek daha fazla AI, otomasyon ve bulut tabanlı platformlara yatırım yapmaktadır.

Veri görünürlüğünü artırmaya, kaynak kullanma stratejilerini kolaylaştırmaya ve gelişen müşteri taleplerini karşılamak için sektöre özgü hizmet modelleri sunmaya odaklanıyorlar. Sağlayıcılar, gelişmiş analitik ve çevik iş akışlarını entegre ederek maliyet kontrolü, karar verme ve tedarikçi işbirliğini geliştirmeyi amaçlamaktadır.

Bu, kendilerini farklı sektörler ve işletme boyutları arasında dijital tedarik dönüşümünde stratejik ortaklar olarak konumlandırmalarını sağlar.

• Mayıs 2025'te Accenture ve SAP, yüksek büyüme gösteren şirketlerin AI odaklı bilgileri kullanarak finans, tedarik ve tedarik zinciri operasyonlarını modernleştirmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış ortak bir çözüm başlattı. Hız ve ölçeklenebilirlik için paketlenen bu bulut tabanlı hizmetler, bağlı zeka, operasyonel çeviklik ve sektöre özgü yenilikler sunar ve işletmeleri dijital dönüşümü hızlandırmaya ve günümüz dinamik ortamında ölçülebilir iş sonuçları elde etmelerini sağlar.

Bir hizmet piyasası olarak tedarik alanında kilit şirketler:

• Vurgu
• Aegis Bileşenleri A.Ş.
• Capgemini
• Cins
• Gep
• HCL Technologies Limited
• Infosys Limited
• IBM
• Tata Danışmanlık Hizmetleri Limited
• Wipro
• WNS (Holdings) Ltd.
• Procol Tech Inc.
• Mavenvista Technologies
• RCS Tech LLP
• Proksima

Son gelişmeler (lansman/m&A)

• Nisan 2025'te, Vodafone Group, tedarik ve sesli sallama bölümlerini entegre ederek yeni markası Vodafone Tedarik ve Connect'i başlattı. Bu stratejik hareket, Lüksemburg merkezli bir birleşik platform altında yönetilen tedarik, dolaşım çözümleri, uluslararası iletişim hizmetleri ve denizcilik hareketliliğini sunarak hizmetleri kolaylaştırır, yeniliği güçlendirir ve küresel müşteriler için verimliliği artırır.
• Şubat 2024'teAccenture, tedarik ve tedarik hizmetlerini güçlendirmek için Insight Supping'in satın alındığını duyurdu. Bu hareket, özellikle özel sermaye ve kurumsal müşteriler için, Insight Sourcing’in uzmanlığını, 40+ tescilli araçları ve 220 profesyonelleri Accenture’ın küresel tedarik uygulamasına entegre ederek maliyet optimizasyonunu, sözleşme müzakeresini ve kategori zekasını artırmayı amaçlamaktadır.
• Kasım 2023'teAccenture, dijital tedarik dönüşüm hizmetlerini güçlendirmek için Shelby grubunu satın aldı. Bu hareket, Accenture’ın optimizasyon, görünürlük ve otomasyonun tedarik etme yeteneklerini artırır, müşterileri maliyetleri azaltma, risk yönetimini iyileştirme ve farklı sektörlerdeki kupa ve Ivalua destekli tedarik çözümleri yoluyla daha fazla verimlilik elde etmek için desteklemektedir.