Akıllı Süreç Otomasyon Pazarı

Pazar tanımı

Akıllı Proses Otomasyonu (IPA), karmaşık işletme operasyonlarını basitleştirmek ve geliştirmek için yapay zeka, makine öğrenimi, robotik süreç otomasyonu ve analitik kullanır. IPA pazarı, yazılım, hizmetler ve platformlar gibi bileşenleri içerir ve doğal dil işleme, bilişsel ajanlar, düşük kod araçları ve bilgisayar görüşü gibi teknolojileri içerir.

Kural tabanlı ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirir, manuel çabayı en aza indirir ve çalışanların daha yüksek değerli faaliyetlere odaklanmasını sağlar. İşletmeler, iş akışlarını hızlandırmak, operasyonel maliyetleri azaltmak ve BFSI, sağlık, perakende ve üretim gibi sektörlerde hizmet kalitesini artırmak için Finans, İK, tedarik zinciri, müşteri hizmetleri ve uyum işlevleri arasında IPA uygular.

Akıllı Süreç Otomasyon PazarıGenel bakış

Küresel Akıllı Süreç Otomasyonu pazar büyüklüğü 2024'te 14,12 milyar ABD Doları olarak değerlendi ve 2025'te 16.96 milyar ABD Doları ile 2032 yılına kadar 63.60 milyar ABD Doları ile büyüyecek ve tahmin dönemi boyunca% 20,61'lik bir CAGR sergiliyor.. 

Bu büyüme, kamu kurumlarını rutin işlevleri otomatikleştirmeye ve eski sistemleri verimliliği artırmak için modernize etmeye teşvik eden hükümet tarafından yönetilen maliyet tasarrufu girişimlerine atfedilmektedir. Kuruluşlar idari ve operasyonel iş akışlarını kolaylaştırmak için hiperautomasyona geçtikçe pazar da ilerliyor.

Temel önemli noktalar:

1. Akıllı süreç otomasyon endüstrisi büyüklüğü 2024'te 14,12 milyar ABD Doları olarak değerlendi.
2. Piyasanın 2025'ten 2032'ye kadar% 20,61'lik bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.
3. Kuzey Amerika, 2024'te% 34.09 pazar payı aldı ve 4.81 milyar ABD Doları değerlemişti.
4. Çözüm segmenti 2024 yılında 8.78 milyar ABD Doları gelir elde etti.
5. Makine öğrenme segmentinin 2032 yılına kadar 17.88 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor.
6. Bulut tabanlı segmentin, tahmin döneminde en hızlı CAGR'yi% 20.97 kaydetmesi bekleniyor.
7. BT operasyonları segmenti 2024'te 4.22 milyar dolar gelir elde etti
8. BFSI, 2024'te% 23,13 pazar payı aldı
9. Asya Pasifik'teki pazarın tahmin dönemi boyunca% 21,73'lük bir CAGR'de büyümesi bekleniyor.

Akıllı Proses Otomasyon Pazarı'nda faaliyet gösteren büyük şirketler Atos SE, IBM Corporation, GenPact, HCL Technologies Limited, Pegasystems Inc, Blue Prism Limited, Capgemini, CGI Inc, Nice, Cognizant, Infobip Ltd., Accenture, Infosys Limited, Tata Danışmanlık Hizmetleri Limited ve Mahindra ve Mahindra Ltd.

Yapay zeka odaklı otomasyona odaklanan hükümet girişimleri, manuel iş yüklerini azaltarak ve rutin görevleri kolaylaştırarak kamu hizmetlerinde operasyonel verimliliği ve üretkenliği artırıyor. Bu olumlu sonuçlar, kamu ve özel sektörler arasında süreç otomasyonunun benimsenmesini sağlamaktadır.

• 2025 yılında Merkezi Dijital ve Veri Ofisi, idari iş yükünü azaltmak için İngiltere Merkez Hükümeti'nde 140'dan fazla AI kullanım durumu tespit etti. Bazı uygulamalar, politika belgeleri hazırlama gibi görevlerde% 40'ına kadar zaman kazandırır. Bu girişim operasyonları kolaylaştırmak ve kamu hizmetlerinde verimliliği artırmaktır,IPA çözümlerine yönelik artan talebe katkıda bulunmak.

Pazar şoförü

Devlet tarafından yönetilen maliyet tasarrufu girişimleri

Devlet tarafından yönetilen maliyet tasarrufu girişimleri, IPA'nın kamu hizmetlerinde benimsenmesini sağlıyor. Devlet kurumları, manuel iş yüklerini, düşük operasyonel maliyetleri azaltmak ve hizmet sunumunu kolaylaştırmak için otomasyona öncelik veriyor.

Bölümler, operasyonları yavaşlatan ve fazla kaynakları tüketen modern sistemleri ve süreçleri modernize ediyor. Hükümetler, kamu sektörünün özel ihtiyaçlarına göre tasarlanmış otomasyon araçlarını benimsemek için özel teknoloji sağlayıcıları ve ajanslarıyla işbirliği yapıyor ve pazar büyümesini daha da destekliyor.

• 2025 yılında, Birleşik Krallık hükümeti dijitalleştirme ve AI güdümlü otomasyon yoluyla yılda 51,15 milyar ABD Doları'nın gerçekleşmemiş tasarrufu tahmin etti. Önemli maliyet azaltma potansiyeli, kamu ve özel sektörleri operasyonları optimize etmek, israfı azaltmak ve hizmet sunumunu artırmak için IPA'yı benimsemeye teşvik etmektir.

Piyasa Mücadelesi

Yüksek uygulama maliyetleri

Yüksek uygulama maliyetleri, küçük ve orta ölçekli işletmeler arasında IPA'nın benimsenmesini sınırlamaktadır. Bu kuruluşlar genellikle IPA altyapısı, eğitim ve mevcut sistemlerle entegrasyona yatırım yapmayı zorlaştıran bütçe kısıtlamalarıyla karşı karşıyadır.

Küçük firmalar temkinli bir yaklaşım sürdürür ve gelişmiş otomasyonu benimsemek yerine kaynaklarını temel operasyonel faaliyetlere odaklar. Ayrıca, dağıtımın algılanan karmaşıklığı, IPA'nın benimsenmesini daha da caydırıyor.

Piyasa oyuncuları, küçük ve orta ölçekli işletmeler için ön maliyetleri azaltmak için abonelik tabanlı ve modüler çözümler de dahil olmak üzere esnek fiyatlandırma modellerini tanıtmaktadır. Satıcılar ayrıca dağıtımı basitleştiren ve özel BT becerilerine olan ihtiyacı en aza indiren düşük kod ve kodsuz platformlar sunuyor. Bu çabalar, IPA'yı daha erişilebilir ve ölçeklenebilir hale getirmeyi ve küçük firmaların büyük finansal zorlama olmadan otomasyonu kademeli olarak benimsemelerini sağlamayı amaçlamaktadır.

Pazar trend

Hiperautomasyona doğru kayma

Organizasyonlar ön ve arka ofis operasyonlarında tüm iş akışlarını otomatikleştirmeyi amaçladıkça hiperautomasyona geçiş hızlanmaktadır. Bu eğilim, minimum insan müdahalesiyle çalışabilen bağlantılı ve akıllı sistemler oluşturmak için robotik süreç otomasyonu, yapay zeka ve gelişmiş analitik gibi birden fazla teknolojinin entegre edilmesini içerir. İşletmeler, uçtan uca süreç optimizasyonunu benimsemek ve daha fazla operasyonel çeviklik ve duyarlılığı sağlamak için görev tabanlı otomasyonun ötesine geçiyor.

• Haziran 2024'te ABB, IPA'yı gelişmiş hız, hassasiyet ve sistem entegrasyonu yoluyla geliştirmek için tasarlanmış yeni nesil bir robotik kontrol platformu olan Omnicore'u piyasaya sürdü. Platform, AI, sensörler, bulut ve kenar hesaplamasının entegrasyonunu destekleyerek daha özerk ve gelişmiş robotik uygulamalar sağlıyor.

Akıllı Proses Otomasyon Pazarı Raporu Anlık Görüntü

Segment	Detaylar
Bileşenle	Çözüm-Hizmet
Teknolojiye göre	Makine Öğrenimi, Doğal Dil İşleme, Sanal Ajanlar, Bilgisayar Görüşü, Diğerleri
Dağıtım yoluyla	Bulut tabanlı, şirket içi
Uygulamaya göre	BT operasyonları, iş süreci otomasyonu, uygulama yönetimi, içerik yönetimi, güvenlik yönetimi, diğerleri
Dikey olarak	BFSI, Sağlık Hizmetleri, Perakende, BT ve Telekomünikasyon, Medya ve Eğlence, Üretim, Enerji ve Fayda, Diğerleri
Bölgeye göre	Kuzey Amerika: ABD, Kanada, Meksika
	Avrupa: Fransa, İngiltere, İspanya, Almanya, İtalya, Rusya, Avrupa'nın geri kalanı
	Asya-Pasifik: Çin, Japonya, Hindistan, Avustralya, Asean, Güney Kore, Asya-Pasifik'in Geri Kalanı
	Orta Doğu ve Afrika: Türkiye, U.A.E., Suudi Arabistan, Güney Afrika, Orta Doğu ve Afrika'nın geri kalanı
	Güney Amerika: Brezilya, Arjantin, Güney Amerika'nın geri kalanı

Piyasa Segmentasyonu:

• Bileşen (Çözüm ve Hizmetler): Çözüm segmenti, kurumsal iş akışlarını kolaylaştıran entegre otomasyon platformlarına olan artan talep nedeniyle 2024'te 8,78 milyar ABD Doları kazandı.
• Teknoloji (makine öğrenimi, doğal dil işleme, sanal ajanlar ve bilgisayar görüşü): Makine öğrenimi segmenti, öngörücü analitik ve karar verme süreçlerinde artan kullanımı nedeniyle 2024'te piyasanın% 28,08'ini düzenledi.
• Dağıtım ile (bulut tabanlı ve şirket içi): Şirket içi segmentinin, düzenlenmiş endüstrilerde daha fazla kontrol, özelleştirme ve veri güvenliği gereksinimleri ile itilen 2032 yılına kadar 37.51 milyar ABD dolarına ulaşması öngörülmektedir.
• Uygulamaya göre (BT operasyonları, iş süreci otomasyonu,Uygulama Yönetimi, İçerik Yönetimi, Güvenlik Yönetimi ve Diğerleri): BT operasyonları segmenti, sistem izleme ve olay yönetimi için otomasyonun daha fazla benimsenmesi nedeniyle 2024'te 4.22 milyar ABD Doları kazandı.
• Dikey olarak (BFSI, Sağlık, Perakende, BT ve Telekomünikasyon, Medya ve Eğlence, Üretim, Enerji ve Fayda ve Diğerleri): Medya ve Eğlence Segmentinin, içerik kişiselleştirme ve dijital iş akışı optimizasyonunda artan otomasyon kullanımı nedeniyle öngörme döneminde en hızlı CAGR'yi kaydetmesi bekleniyor.

Akıllı Süreç Otomasyon PazarıBölgesel analiz

Bölgeye dayanarak, pazar Kuzey Amerika, Avrupa, Asya Pasifik, Orta Doğu ve Afrika ve Güney Amerika olarak sınıflandırılmıştır.

Kuzey Amerika Akıllı Süreç Otomasyonu pazar payı 2024'te 4.81 milyar ABD Doları değerlemesi ile% 34.09 civarındaydı. Bu hakimiyet, bölgedeki iş operasyonları boyunca AI ve robotik süreç otomasyon teknolojilerinin artan entegrasyonuna atfedilmektedir.

Bölgedeki piyasa oyuncuları, uzmanlığı pekiştiren ve üretim, enerji, lojistik ve finansal hizmetler gibi sektörlerdeki hizmet tekliflerini artıran satın almalar yoluyla otomasyon yeteneklerini genişletiyor. Piyasa ayrıca, işletmeler içindeki büyük ölçekli dönüşüm girişimlerini destekleyen güçlü bir teknoloji danışmanları ve çözüm sağlayıcılarından da yararlanmaktadır.

Firmalar, tasarım, uygulama ve sürekli destek dahil olmak üzere uçtan uca otomasyon hizmetleri sunmaya odaklanıyor. İşletmeler operasyonel verimliliği artırmaya ve otomasyon kapsamını genişletmeye çalıştıkça bölge stratejik yatırımları çekmeye devam ediyor ve böylece bölgesel pazar genişlemesine katkıda bulunuyor.

• Ekim 2024'te UST, akıllı otomasyon pazarındaki konumunu güçlendirmek için Bilgi Hizmetleri Otomasyon Birimi (ISG) satın aldı. Birim, küresel bir ekip ve güçlü ortaklıklarla AI, RPA ve otomasyon uzmanlığı getiriyor. Bu satın alma, UST’nin uçtan uca otomasyon hizmetleri sunma, ortak ekosistemini genişletme ve IPA çözümleri aracılığıyla kurumsal ölçekli dönüşümü destekleme yeteneğini geliştirir.

Akıllı Süreç OtomasyonusanayiAsya'da Pasifik, tahmin dönemi boyunca% 21,73'lük sağlam bir CAGR'de büyüyecek. Bu büyüme, endüstriyel otomasyona olan artan talebe ve Asya Pasifik'teki üretim faaliyetlerinin istikrarlı bir şekilde genişlemesine atfedilmektedir.

Bölgedeki oyuncular gelişmiş otomasyona yatırım yapıyor,yapay zekave operasyonel kontrolü geliştirmek ve karmaşık iş akışlarını kolaylaştırmak için makine öğrenimi teknolojileri. Piyasa ayrıca otomotiv ve endüstriyel sektörlerde öngörücü bakım ve performans optimizasyonu için veri odaklı araçların benimsenmesine tanıklık ediyor.

Piyasadaki kilit oyuncular, güçlü endüstri deneyimine sahip yerel otomasyon sağlayıcılarını satın alarak bölgesel varlıklarını güçlendiriyor. Bu satın alımlar, şirketlerin Asya Pasifik'teki kilit ekonomilere erişimi genişletmelerine ve çeşitli endüstrilerde özel çözümler sunarak bölgesel pazarı daha da artırmasına yardımcı oluyor.

• Aralık 2024'te Schaeffler AG, Asya-Pasifik'teki piyasadaki varlığını genişletmek için Hindistan merkezli Dhruva Otomasyonu ve Kontrollerini satın aldı. Dhruva, çok çeşitli üretim sektörlerini destekleyen akıllı endüstriyel otomasyon ve yazılım çözümleri konusunda uzmanlaşmıştır. Satın alma, Schaeffler’in öngörücü bakım, makine veri analizi ve dijital işlemlerindeki yeteneklerini geliştirirken, kilit bölgesel pazarlara erişimi artırıyor.

Düzenleyici çerçeveler

• ABD'de, Federal Ticaret Komisyonu (FTC), veri gizliliği ve koruma yasalarına uyumu sağlayarak tüketici verilerine göre IPA'yı denetler. Yapay zeka odaklı otomasyonda haksız veya aldatıcı uygulamaları düzenler, algoritmik şeffaflığı izler ve finans, perakende ve sağlık sektörlerinde otomatik sistemlerde sorumlu veri kullanımı standartlarını uygular.
• Çin'de, Çin Siber Ara İdaresi (CAC), IPA teknolojilerinin Çin’in siber güvenlik ve veri yönetişim yasaları altında kullanımını düzenler. Akıllı otomasyon sistemlerinde algoritmik hesap verebilirliği, etik yapay zeka dağıtımını ve sınır ötesi veri akışlarını denetler.
• Hindistan'daElektronik ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı (Meity), yapay zeka etiği, dijital yönetişim ve veri koruması için standartlar belirleyerek IPA çözümlerinin kullanımını yönetir. Kamu ve özel sektörler arasında akıllı otomasyonun konuşlandırılmasını denetler, sorumlu yeniliği, birlikte çalışabilirliği ve Hindistan'ın gelişen veri gizliliğine ve Dijital Hindistan girişimi altındaki BT çerçevelerine uygunluğu teşvik eder.

Rekabetçi manzara

Akıllı Proses Otomasyonunda Başlıca Oyuncularsanayigerçek zamanlı otomasyon tekliflerini geliştirmek için stratejik satın alımlar yoluyla yeteneklerini genişletiyorlar. Süreç yoğun endüstriler arasında özelleştirme ve çevikliği destekleyen düşük kod platformlarını entegre ediyorlar. Sağlayıcılar, ölçeklenebilirliği, esnekliği ve dağıtım hızını artırmak için odağı bulut doğal çözümlere kaydırıyor.

Ayrıca, pazar oyuncuları orta ölçekli işletmelerde yeni bölgesel pazarlara ve müşteri segmentlerine ulaştıklarını genişletiyorlar. Bu stratejiler, daha kapsamlı ve verimli iş çözümleri sunmak için otomasyonu kurumsal yazılımla birleştirmeye yönelik artan vurguyu yansıtmaktadır.

• Aralık 2024'te Aptean, IPA yeteneklerini güçlendirmek için Almanya merkezli Jobrouter'ı satın aldı. Jobrouter’ın bulut doğal, düşük kodlu platformu, çeşitli endüstrilerdeki karmaşık iş süreçlerinin gerçek zamanlı otomasyonunu destekler. Bu satın alma, APTEAN'ın Avrupa IPA pazarındaki ve orta ölçekli işletme segmentindeki ayak izini genişletirken küresel ERP müşteri tabanına hizmet etmesini sağlar.

Akıllı Proses Otomasyonu pazarındaki kilit şirketler:

• Atos se
• IBM Corporation
• Cins
• HCL Technologies Limited
• Pegasystems Inc
• Mavi Prism Limited
• Capgemini
• CGI Inc
• Güzel
• Bilgeli
• Infobip Ltd.
• Vurgu
• Infosys Limited
• Tata Danışmanlık Hizmetleri Limited
• Mahindra ve Mahindra Ltd.

Son gelişmeler (ürün lansmanı)

• Mayıs 2025'teValidere, bir dizi yeni otomasyon ve enerji endüstrisi için tasarlanmış AI ile çalışan özellikler olan Validere Intelligence'ı piyasaya sürdü. Bu lansman, manuel işlemeyi azaltmayı, uyumluluk raporlamasını kolaylaştırmayı ve karar almayı iyileştirmeyi amaçlamaktadır.
• Mart 2025'teAbbyy, akıllı belge işleme ve süreç otomasyonu için amaca yönelik yapay zekanın geliştirilmesini hızlandırmak için ABD, Macaristan ve Hindistan'da AI laboratuvarlarını başlattı. Bu laboratuvarlar, tescilli veri kümelerini, multimodal modelleri ve OCR, makine öğrenimi ve NLP alanında alan uzmanlığından yararlanarak gelişmiş AI çözümleri oluşturmaya odaklanmaktadır.
• Ekim 2024'teNötrinos, 60'tan fazla önceden inşa edilmiş otomasyon varlığına sahip sigorta endüstrisi için tasarlanmış akıllı otomasyon platformunu başlattı. Platform, çok kanallı bir deneyim katmanı, düşük kodlu geliştirme, süreç otomasyonu, ileri karar verme ve birleşik yönetişim araçlarını birleştirir.