Рынок унифицированной торговой платформы розничной торговли

Рыночное определение

Объединенная торговая платформа розничной торговли-это система, которая соединяет физические магазины, электронную коммерцию и мобильные розничные операции с помощью централизованного интерфейса. Это позволяет ритейлерам управлять запасами, заказами, данными клиентов и продажами по всем каналам.

Этот рынок включает в себя решения для систем для продажи, управления порядок и запасов, обработку информации о продукте, инструментов взаимоотношений с клиентами и аналитики. Эти платформы помогают предприятиям оптимизировать операции и поддерживать согласованность в разных точках.

В 2024 году глобальный размер рынка платформы розничной торговли оценивался в размере 1 204,20 млрд долларов США и, по прогнозам, и, по прогнозам, увеличится с 1510,79 млрд. Долл. США в 2025 году до 7 608,61 млрд долларов к 2032 году, что показало среднего класса 25,83% в течение прогноза.

Рынок неуклонно растет, что обусловлен растущим спросом на бесшовный вспомогательный опыт и персонализированное вовлечение клиентов.

Ключевые основные моменты рынка:

1. Размер индустрии торговой платформы розничной торговли оценивался в 2024 млрд. Долл. США в 2024 году.
2. Предполагается, что рынок вырастет в среднем на 25,83% с 2025 по 2032 год.
3. В 2024 году в Северной Америке доля рынка составила 35,95% с оценкой 432,89 млрд долларов США.
4. В 2024 году облачный сегмент получил 748,40 миллиарда долларов США.
5. Ожидается, что сегмент крупных предприятий достигнет 4 216,69 млрд долларов к 2032 году.
6. Ожидается, что сегмент управления запасами достигнет 1848,22 млрд. Долл. США к 2032 году.
7. Ожидается, что рынок в Азиатско -Тихоокеанском регионе вырастет в среднем на 26,85% в течение прогнозируемого периода.

Предприятия интегрируют цифровые и физические розничные операции, чтобы предоставить последовательные услуги в различных точках взаимодействия с клиентами, таких как интернет -магазины, мобильные приложения, физические торговые точки и каналы обслуживания клиентов.

Крупными компаниями, работающими на рынке Unified Retail Platform Platforms, являются Salesforce, Inc., Oracle, SAP SE, Adobe, Microsoft, IBM, Infosys Limited, HCL Technologies Limited, Tata Sons Private Limited, Cegid, Shopify, Stripe, Inc., Block, Inc., Verifone, Inc. и Lightspeed.

Объединенная торговая платформа рынка торговли

Сегментация	Подробности
Путем развертывания	Облачный, локальный
По размеру организации	Крупные предприятия, малые и средние предприятия
По приложению	Управление запасами, управление взаимоотношениями с клиентами, точка продажи (POS), управление интеллектуальными порядками, управление информацией о продукте, управление логистикой, другие
По региону	Северная Америка: США, Канада, Мексика
	Европа: Франция, Великобритания, Испания, Германия, Италия, Россия, остальная часть Европы
	Азиатско-Тихоокеанский регион: Китай, Япония, Индия, Австралия, АСЕАН, Южная Корея, остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
	Ближний Восток и Африка: Турция, США, Саудовская Аравия, Южная Африка, остальная часть Ближнего Востока и Африки
	Южная Америка: Бразилия, Аргентина, остальная часть Южной Америки

Объединенная торговая платформа рынка торговли

Основываясь на регионе, рынок был классифицирован в Северной Америке, Европе, Азиатско -Тихоокеанском регионе, Ближнем Востоке и Африке и Южной Америке.

В 2024 году в Северной Америке составляла значительную долю рынка торговой платформы розничной торговли, составив 35,95%, а оценка - 432,89 млрд долларов США. Доминирование региона объясняется передовой цифровой инфраструктурой и высоким принятием многоканальных стратегий розничной торговли в регионе.

Розничные продавцы в США и Канаде все чаще интегрируют онлайн и офлайн -операции для повышения качества обслуживания клиентов, что приводит к сильному спросу на унифицированные платформы, которые централизуют данные инвентаризации, порядка и клиентов.

Потребители быстро перемещаются в сторону покупок, которые являются плавными и персонализированными во всех точках контактов, включая веб -сайты, мобильные приложения и физические магазины. Эта тенденция заставляет розничных продавцов инвестировать в надежные объединенные торговые решения, чтобы оставаться конкурентоспособными и гибкими.

Кроме того, наличие крупных поставщиков технологий и розничных гигантов в регионе ускоряет инновации и принятие платформы. Эта динамика в совокупности позиционирует Северную Америку как лидера на мировом рынке.

• В июне 2024 года Target Corporation заключила партнерские отношения с Shopify, чтобы расширить свой Target Plus Marketplace. Сотрудничество позволяет Select Shopify Merchants продавать на Target.com и в физических магазинах, улучшая разнообразие продуктов и охват. Этот шаг поддерживает всеканальный рост розничной торговли и предлагает возможности для брендов прямого потребителя, таких как True Classic и Caden Lane.

Ожидается, что в Азиатско -Тихоокеанском регионе будет зарегистрироваться самый быстрый рост на рынке, а прогнозируемый CAGR - 26,85% в течение прогнозируемого периода. Этот рост объясняется мобильным потребительским базой и расширением доступа в Интернет в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

С крупным населением в таких странах, как Китай, Индия и Индонезия, существует огромный неиспользованный потенциал для цифровой коммерции. Фрагментированный розничный ландшафт подталкивает предприятия принять унифицированные платформы для эффективной интеграции физических и цифровых операций.

Вскоре малых и средних предприятий, входящих в электронную коммерцию в сочетании с широко распространенным использованием супер приложений и цифровых кошельков, ускоряет спрос на централизованные розничные решения. Кроме того, правительственные инициативы, такие как Индийская цифровая Индия и интеллектуальная розничная политика Китая, способствуют инфраструктуре для бесшовных транзакций.

Эти условия обеспечивают быстрое цифровое преобразование, которое позиционирует Азиатско-Тихоокеанский регион как самый быстрорастущий регион на рынке платформы объединенной торговой торговли.

• В мае 2025 года PHI Commerce сотрудничала с DG Financial Technology (DGFT), чтобы представить свои единые решения для цифровых платежей в Японии. Сотрудничество направлено на преобразование ландшафта выплат в Японии путем интеграции многоканальной платформы PHI Commerce в онлайн, в магазине и мобильных каналах. DGFT будет исключительно распространять эти решения, поддерживая сдвиг Японии в сторону бесшовной безналичной экономики.

Обзор рынка рынка торговых платформ розничной торговли

Растущая потребность в видимости в режиме реального времени в розничных операциях побуждает розничных продавцов принять платформы единой торговли, которые интегрируют продажи, инвентаризацию и возвращают данные для улучшения принятия решений, снижения неэффективности и улучшения опыта клиентов.

Этот спрос на централизованные данные и бесшовный операционный контроль заставляют компании инвестировать в масштабируемые платформы, которые связывают физическую и цифровую розничную среду.

• В январе 2025 года Newstore объявил о наличии своей унифицированной торговой платформы в SAP Store. Интегрированная с SAP Omnichannel Sales Transfer и Audit, платформа обеспечивает обмен розничными данными в режиме реального времени с SAP S/4HANA Cloud, поддерживающими такими возможностями, как бесконечный проход, гибкое выполнение, унифицированные доходы и расширенная оптимизация запасов для предприятий.

Рыночный драйвер

Облачная инфраструктура и композиционная архитектура, способствующая розничной гибкости.

Рынок унифицированной торговой платформы розничной торговли расширяется благодаря принятию облачных и композиционных коммерческих технологий. Розничные продавцы выбирают облачные платформы, поскольку они обеспечивают более быстрое развертывание, снижают эксплуатационные расходы и упрощают общеобразовательные обновления.

Эти платформы также обеспечивают масштабируемость, необходимую для управления большими объемами транзакций и быстрых изменений в потребительском спросе. Composable Commerce позволяет предприятиям управлять такими функциями, как оформление заказа, инвентаризацию и обработку заказов независимо через модульные услуги.

Эта архитектура поддерживает постоянное улучшение и помогает ритейлерам быстро реагировать на изменения рынка. Поскольку предприятия стремятся модернизировать свою инфраструктуру и предоставление последовательного обслуживания по всем каналам, эти технологии предлагают гибкость и возможности интеграции, необходимые для поддержки долгосрочного роста и цифрового преобразования.

• В мае 2025 года Cloudflight сотрудничал с VTEX для ускорения развертывания композиционных торговых решений по всей Европе. Сотрудничество сочетает в себе опыт CloudFlight в облачных технологиях с платформой VTEX Enterprise Digital Commerce для предоставления гибких, масштабируемых и персонализированных коммерческих опытов для клиентов в секторах розничной торговли, B2B и D2C.

Рыночный вызов

Интеграционные барьеры между современными и устаревшими розничными системами

Ритейлеры сталкиваются с серьезной проблемой в объединении современных цифровых платформ с устаревшими системами, которые не были предназначены для многоканальной коммерции. Эти устаревшие инфраструктуры часто работают в бункерах, управлении запасами, данными клиентов и обработкой заказов отдельно.

В результате розничные продавцы испытывают неэффективность, противоречивые опыт клиентов и увеличение эксплуатационных расходов. Отсутствие видимости данных в реальном времени еще больше усложняет принятие решений и замедляет инновации. Компании принимают стратегии интеграции API.

APIS действует как коммуникационные мосты между устаревшими системами и новыми унифицированными коммерческими платформами. Это обеспечивает бесшовный обмен данными, синхронизацию в реальном времени и гибкость эксплуатации без полного пересмотра существующих систем.

Интеграция API снижает время реализации, повышает совместимость с системой и позволяет ритейлерам модернизировать свою инфраструктуру постепенно при сохранении непрерывности бизнеса и минимизации нарушения.

• В мае 2025 года Kibo Commerce представила объединенное решение для рынка и падения, чтобы помочь ритейлерам расширить ассортимент продукции, снизить эксплуатационные расходы и повысить точность выполнения. Платформа интегрирует возможности API и EDI, обеспечивая синхронизацию инвентаризации в реальном времени и бесшовную адаптирование сторонних продавцов при поддержке моделей B2C и B2B Commerce.

Тенденция рынка

Персонализация, управляемая ИИ, повышает вовлечение клиентов в единую торговлю

Рынок растет из -за увеличения интеграцииискусственный интеллекти персонализация в реальном времени. Предприятия используют ИИ для анализа данных клиентов, выявления тенденций и создания понимания. Эти идеи помогают ритейлерам предоставить целевые рекомендации по продукту и персонализированные предложения по нескольким каналам.

Персонализация в реальном времени корректирует контент, рекламные акции и цены на основе поведения клиентов и предпочтений. Это улучшает взаимодействие и поддерживает последовательный опыт покупок. Ритейлеры получают лучший операционный контроль, поскольку системы, управляемые искусственным интеллектом, реагируют на потребности клиентов с скоростью и точностью.

По мере того, как ожидания в отношении бесшовных, индивидуальных взаимодействий растут, компании полагаются на эти технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворить спрос.

• В мае 2025 года Alteryx, Inc. запустила Unified Platform Alteryx One, которая интегрирует аналитику с AI, доступ к данным в реальном времени и управление предприятием. Платформа объединяет подготовку данных с низким кодом, оркестровку ИИ и облачный подключение, чтобы помочь организациям масштабировать аналитику, автоматизировать рабочие процессы и предоставить персонализированные идеи в условиях корпоративных сред.

Сегментация рынка

• Благодаря развертыванию (облачный, локальный): облачный сегмент заработал 748,40 млрд долларов США в 2024 году из-за его масштабируемости, более низких затрат на авансовые и простоты интеграции с современными инструментами торговли.
• По размеру организации (крупные предприятия, малые и средние предприятия): сегмент крупных предприятий занимал 54,42% на рынке в 2024 году из -за их большей способности инвестировать в передовые коммерческие решения и цифровую инфраструктуру.
• По приложению (управление запасами, управление взаимоотношениями с клиентами, точка продажи (POS), управление умным заказом и управление информацией о продукте, управление логистикой, другие): сегмент управления запасами, по прогнозам, достигнет 1848,22 млрд долларов на 2032 год из-за растущего спроса на видимость акций в реальном времени и автоматизации в рамках в розничных сети.

 Нормативные рамки

• В СШАФедеральная торговая комиссия (FTC) регулирует практику электронной коммерции, включая конфиденциальность данных, рекламу и защиту потребителей. Кроме того, Федеральная комиссия по коммуникациям (FCC) контролирует телекоммуникационную инфраструктуру, относящуюся к цифровым платформам.
• В ЕвропеЕвропейский совет по защите данных (EDPB) обеспечивает соблюдение общего регулирования защиты данных (GDPR), которое регулирует использование данных, конфиденциальность и цифровое взаимодействие между коммерческими платформами. Закон о цифровых услугах (DSA) и Закон о цифровых рынках (DMA) дополнительно регулируют онлайн -торговые площадки и операции цифровых платформ.
• В Китае, Администрация киберпространства Китая (CAC) контролирует управление данными, кибербезопасность и цифровые деловые практики. Государственная администрация по рыночному регулированию (SAMR) управляет справедливой конкуренцией и стандартами онлайн -торговли.
• В Японии, Министерство экономики, торговли и промышленности (Мети) регулируетЭлектронная коммерцияи операции цифровой платформы, включая руководящие принципы в соответствии с ACT по повышению прозрачности и справедливости цифровых платформ.

Конкурентная ландшафт

Рынок Unified Retail Commerce Platform характеризуется компаниями, которые в значительной степени инвестируют в инновации в продуктах, чтобы расширить возможности платформы, такие как видимость инвентаризации в реальном времени, персонализация, управляемая искусственным интеллектом, и бесшовную интеграцию по нескольким каналам.

Стратегические приобретения также преследуются для расширения технологических возможностей, входа в новые географические рынки и ускорить время на рынке.

Эти приобретения часто включают в себя поставщиков технологий, аналитические фирмы или региональные специалисты платформы, что позволяет компаниям расширить свои портфели услуг и реагировать на растущий спрос на интегрированные и масштабируемые торговые решения. Эти стратегии продолжают формировать конкурентную ландшафт рынка.

• В январе 2025 года Commercetools представила Instore, единое приложение для коммерции, которое интегрирует онлайн и физическую розничную торговлю. Решение обеспечивает персонализацию, управляемую искусственным интеллектом, обновления инвентаризации в реальном времени и бесшовные перекрестные рабочие процессы, что позволяет ритейлерам развертывать современные унифицированные розничные системы и повысить качество обслуживания клиентов всего за шесть недель.

Ключевые компании на рынке платформы Unified Retail Commerce:

• Salesforce, Inc.
• Оракул
• SAP SE
• Салат
• Microsoft
• IBM
• Infosys Limited
• HCL Technologies Limited
• Tata Sons Private Limited
• Cegid
• Shopify
• Stripe, Inc.
• Block, Inc.
• Verifone, Inc.
• Lightspeed

Последние события (партнерские отношения/приобретения/запуска продуктов)

• В июле 2025 года, Egrowcery в партнерстве с Red Pepper Digital для улучшения вовлечения клиентов через свою единую коммерческую платформу. Сотрудничество сочетает в себе экосистему электронной коммерции EgroWcery с технологией взаимодействия Shopper Red Pepper, что позволяет ритейлерам предлагать персонализированные, всеканальные впечатления с использованием данных в реальном времени, интерактивных цифровых флаеров и унифицированных маркетинговых инструментов по онлайн-и в магазинах.
• В июле 2025 года, Shift4 приобрел Global Blue для расширения своих унифицированных коммерческих возможностей. Интеграция добавляет бесплатные покупки, динамическую валюту и обработку платежей на платформу Shift4, расширяя свой глобальный охват по всей розничной торговле и гостеприимству. Компании планируют запустить все в одном терминал, объединяющий возмещение НДС, DCC и платежи в одном устройстве.
• В мае 2025 года, Verifone в партнерстве со Stripe для доставки Unified Commerce путем интеграции услуг Stripe в платежные устройства Verifone. Сотрудничество позволяет торговцам поддерживать личные платежи с оборудованием для предприятия, предлагая такие функции, как проверка самообслуживания, цифровые кошельки и программы лояльности, в то же время расширяя охват Verifone до клиентской базы Stripe в США и за его пределами.
• В апреле 2025 года, AnyMind Group в партнерстве с Shopify для запуска проекта Commerce DX в Японии. Сотрудничество направлено на объединение D2C, трансграничной электронной коммерции и физических магазинов путем интеграции коммерческой платформы Shopify с маркетинговыми и логистическими решениями AnyMind, что позволяет централизованному управлению каналами продаж, видимости данных в реальном времени и поддержкой глобального расширения.
• В сентябре 2024 года, Salesforce представила следующее поколение торговли Cloud, объединение B2C, DTC и B2B Commerce, управление заказами и платежи на одной платформе. Обновление включает агенты AgentForce AI, планирование инвентаря в магазине, Amazon Buy с Prime Integration и расширенные функции оформления заказа для обеспечения персонализированного, бесшовного опыта по цифровым и физическим каналам.