Рынок систем управления персоналом здравоохранения

Размер рынка систем управления персоналом здравоохранения

Объем глобального рынка систем управления кадрами здравоохранения в 2023 году оценивался в 1 586,9 миллиона долларов США, и, согласно прогнозам, он вырастет с 1 745,2 миллиона долларов США в 2024 году до 3 771,3 миллиона долларов США к 2031 году, демонстрируя среднегодовой темп роста 11,64% в течение прогнозируемого периода. Рынок переживает устойчивый рост, обусловленный растущей потребностью в операционной эффективности и улучшении ухода за пациентами.

Организации внедряют передовые решения для оптимизации планирования работы персонала, управления затратами на рабочую силу и обеспечения соблюдения нормативных требований. Интеграция таких технологий, как искусственный интеллект и облачные платформы, расширяет возможности принятия решений, в то время как рост расходов на здравоохранение и продолжающийся сдвиг в сторону цифровой трансформации способствуют расширению рынка.

В объем работ в отчет вошли решения, предлагаемые такими компаниями, как symplr, WorkForce Software, LLC., UKG Inc., Cornerstone, Oracle, ATOSS Software SE, Workday Inc., NICE, SAP, Strata Decision Technology и других.

На рынке систем управления кадрами здравоохранения наблюдается значительный рост, главным образом из-за увеличения количества больниц и необходимости эффективного управления персоналом.

• По данным Американской ассоциации больниц, в 2022 году в США насчитывалось 6120 больниц.

Повышенное внимание к соблюдению нормативных требований в сочетании с растущим спросом на лучший уход за пациентами приводит к внедрению этих систем. Распространение доступных мобильных технологий и экономически эффективных решений среди малых и средних организаций здравоохранения поддерживает эту тенденцию.

• В октябре 2023 года EY и IBM запустили EY.ai Workforce, инновационное HR-решение, предназначенное для интеграции искусственного интеллекта (ИИ) в основные HR-процессы.

Это сотрудничество подчеркивает растущую важность искусственного интеллекта в повышении производительности HR-функций, что соответствует потребностям рынка в передовых решениях для управления персоналом.

Рынок охватывает инструменты и технологии, предназначенные для оптимизации управления медицинским персоналом и ресурсами в организациях здравоохранения. Эти системы облегчают различные функции, включая планирование персонала, отслеживание времени и посещаемости, управление затратами на рабочую силу, мониторинг соответствия и анализ производительности.

Повышая операционную эффективность и улучшая качество ухода за пациентами, эти решения позволяют поставщикам медицинских услуг эффективно управлять динамикой рабочей силы в ответ на меняющиеся потребности пациентов и нормативные требования. На рынке представлены программные приложения, облачные решения и мобильные платформы, адаптированные к уникальным потребностям больниц, клиник и других учреждений здравоохранения, поддерживающие более гибкие и отзывчивые медицинские кадры.

Обзор аналитика

Растущая сложность управления персоналом в здравоохранении побуждает ключевых игроков к сотрудничеству и формированию стратегического партнерства для улучшения предоставления инновационных решений.

• В апреле 2023 года компании Workday, Inc. и Alight, Inc. объявили о расширении своего стратегического партнерства, чтобы предоставить упрощенный и унифицированный процесс расчета заработной платы для специалистов по кадрам и расчету заработной платы по всему миру.

Это сотрудничество позволило компаниям использовать свой совместный опыт и ресурсы, значительно расширив свои предложения по заработной плате для удовлетворения растущих потребностей клиентов во всем мире.

• В сентябре 2023 года Oracle представила новые возможности управления персоналом в своей системе Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), чтобы помочь организациям здравоохранения справляться с изменениями на рынке труда и управлять колебаниями потребительского спроса.

Ожидается, что эти партнерства будут стимулировать расширение рынка за счет стимулирования инноваций и улучшения предоставления услуг в секторе здравоохранения.

Факторы роста рынка системы управления персоналом здравоохранения

Растущая потребность в оптимизированном управлении персоналом стимулирует внедрение передовых систем, что вносит значительный вклад в рост рынка управления персоналом здравоохранения. Поскольку организации здравоохранения расширяются и усложняются, управление большим и разнообразным персоналом становится все более сложной задачей.

Эта сложность увеличивает спрос на эффективные системы управления персоналом, которые могут упростить планирование, автоматизировать учет рабочего времени и снизить административную нагрузку. Эти системы помогают медицинским учреждениям избежать переукомплектования или нехватки кадров, обеспечивая своевременную доступность квалифицированных специалистов и сводя к минимуму дорогостоящие ручные ошибки. Кроме того, повышение операционной эффективности улучшает распределение ресурсов и качество ухода за пациентами, тем самым способствуя росту рынка.

Рынок сталкивается с такими проблемами, как проблемы конфиденциальности данных и сложность интеграции новых технологий с существующими системами. Медицинские организации часто с трудом соблюдают строгие правила при управлении конфиденциальной информацией о пациентах, что может препятствовать внедрению передовых решений по управлению персоналом.

Ключевые игроки на рынке систем управления персоналом здравоохранения активно решают эти проблемы, уделяя приоритетное внимание безопасности данных и соблюдению нормативных требований. Они инвестируют в надежные технологии шифрования и безопасную облачную инфраструктуру для защиты конфиденциальных данных.

Кроме того, многие компании предоставляют обучение и поддержку, чтобы помочь организациям здравоохранения плавно интегрировать новые системы в существующие рабочие процессы. Развивая партнерские отношения с регулирующими органами и повышая уровень обучения пользователей, эти игроки обеспечивают безопасный и эффективный переход к передовым решениям для управления персоналом.

Тенденции отрасли системы управления персоналом здравоохранения

Интеграция ИИ имашинное обучениев системы управления кадрами здравоохранения преобразует оптимизацию кадрового обеспечения. Эти передовые технологии анализируют данные о притоке пациентов, исторические закономерности и другие соответствующие переменные, чтобы точно прогнозировать кадровые потребности.

Прогнозируя тенденции госпитализации, организации здравоохранения могут принимать основанные на данных решения по корректировке численности персонала, обеспечивая соответствующий охват в периоды пиковой нагрузки и снижая затраты на рабочую силу в периоды затишья. Эта возможность прогнозирования повышает операционную эффективность и улучшает результаты лечения пациентов, обеспечивая достаточную доступность персонала.

Растущая зависимость от знаний, основанных на искусственном интеллекте, значительно ускоряет внедрение этих систем, тем самым способствуя расширению рынка систем управления кадрами здравоохранения .

Переход к мобильным и облачным системам управления персоналом революционизирует деятельность здравоохранения, повышая гибкость и доступность. Мобильные приложения позволяют сотрудникам управлять графиками, менять смены и общаться с менеджерами в режиме реального времени, улучшая координацию и сокращая задержки.

С административной стороны облачные платформы обеспечивают масштабируемость, позволяя организациям расширяться без дорогостоящих обновлений инфраструктуры. Кроме того, они обеспечивают удаленный доступ, предоставляя менеджерам возможность контролировать операции из любого места.

• В июне 2023 года Strata Decision Technology, компания, специализирующаяся на облачных инструментах финансового планирования, аналитики и производительности для здравоохранения, представила решение для управления персоналом в режиме реального времени (RTWM). Это новое предложение направлено на поддержку финансовых и операционных целей сектора здравоохранения.

Эти преимущества оптимизируют процессы, снижают эксплуатационные расходы и повышают вовлеченность персонала, что существенно способствует развитию рынка.

Анализ сегментации

Глобальный рынок сегментирован по компонентам, развертыванию, конечному пользователю и географическому положению.

По компоненту

В зависимости от компонентов рынок разделен на программное обеспечение и услуги. Сегмент программного обеспечения лидировал на рынке систем управления персоналом здравоохранения в 2023 году, достигнув оценки в 1 049,5 млн долларов США. Сегмент программного обеспечения далее делится на управление временем и посещаемостью, управление персоналом и расчетом заработной платы, планирование, управление талантами, отчетность и аналитику и другие.

Организации здравоохранения сталкиваются с проблемами, связанными с нехваткой персонала и колебаниями количества пациентов, что делает программные решения необходимыми для автоматизации процессов и улучшения распределения ресурсов.

Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) и аналитики в эти системы обеспечивает прогнозируемое кадровое обеспечение и поддержку принятия решений.Поскольку технологии продолжают развиваться, в ближайшие годы ожидаются значительные инвестиции в сегмент программного обеспечения.

По развертыванию

В зависимости от развертывания рынок подразделяется на облачный и локальный. В 2023 году сегмент облачных технологий занял наибольшую долю — 70,53%. Облачные решения позволяют организациям здравоохранения эффективно управлять своей рабочей силой без необходимости создания обширной локальной инфраструктуры.

Такая доступность позволяет сотрудникам удаленно получать доступ к расписанию, отслеживанию рабочего времени и информации о заработной плате, что способствует улучшению коммуникации и сотрудничества между командами.

• В марте 2023 года Fujitsu представила новую облачную платформу, предназначенную для безопасного сбора и использования данных, связанных со здоровьем, что способствует цифровой трансформации в здравоохранении. Эта инициатива согласуется с обязательствами Fujitsu способствовать здоровому обществу в рамках концепции «Здоровый образ жизни» Fujitsu Uvance, направленной на создание устойчивого общества.

Кроме того, облачные решения предлагают возможности анализа данных и составления отчетов в режиме реального времени, поддерживая принятие обоснованных решений и повышая операционную эффективность. Продолжающаяся тенденция к цифровой трансформации в здравоохранении стимулирует внедрение облачных систем, поскольку они обеспечивают экономически эффективный и оптимизированный подход к управлению персоналом.

Конечным пользователем

В зависимости от конечного пользователя рынок подразделяется на больницы, центры длительного ухода, дома престарелых, центры престарелых и другие. Ожидается, что к 2031 году сегмент больниц принесет самый высокий доход в размере 2 045,7 млн ​​долларов США. Растущее количество больниц и медицинских учреждений подчеркивает необходимость эффективного управления персоналом для обработки растущих объемов пациентов и сложных операционных требований.

Кроме того, продолжающаяся нехватка медицинских работников подчеркивает необходимость эффективного планирования и распределения ресурсов для обеспечения адекватного охвата персонала.

• В ноябре 2023 года Intelliworx запустила Workforce Management — продукт, предназначенный для модернизации и улучшения процесса набора кадров для сельских больниц. Это решение позволяет небольшим медицинским учреждениям сократить расходы на подбор персонала, ускорить процесс найма и улучшить общее качество обслуживания как для больниц, так и для потенциальных кандидатов.

Достижения в области технологий, особенно в области искусственного интеллекта ианализ данных, совершенствуют системы управления персоналом и позволяют больницам оптимизировать кадровые процессы. Кроме того, нормативные требования и потребность в улучшенном уходе за пациентами вынуждают больницы инвестировать в комплексные решения по управлению персоналом, тем самым способствуя сегментному расширению.

Региональный анализ рынка систем управления персоналом здравоохранения

В зависимости от региона мировой рынок подразделяется на Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток и Африка и Латинскую Америку.

В 2023 году на рынок систем управления персоналом здравоохранения Северной Америки на долю приходилось наибольшая доля — 40,26%, при оценке — 1 458,2 млн долларов США. Этот рост в основном обусловлен технологическими достижениями и постоянными усилиями по расширению. США находятся в авангарде этого роста, что во многом объясняется увеличением количества хирургических процедур и, как следствие, необходимостью оптимизации кадровых решений.

• В июле 2023 года известная американская фирма AMN Healthcare представила приложение Manager Hub как часть своей платформы управления персоналом ShiftWise Flex. Это мобильное приложение улучшает управление персоналом в медицинских организациях за счет оптимизации управления персоналом. Он имеет комплексную информационную панель, которая предоставляет важную информацию о работе сотрудников, включая заказы, информацию о персонале, сменах и назначениях.

Кроме того, основное внимание в регионе уделяется повышению качества ухода за пациентами и соблюдению нормативных требований, что подчеркивает необходимость в передовых решениях по управлению персоналом. Поскольку все большее внимание уделяется принятию решений на основе данных, организации здравоохранения все чаще применяют эти системы для повышения операционной эффективности, тем самым способствуя росту регионального рынка.

Ожидается, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет наблюдаться быстрый рост: средний среднегодовой темп роста составит 15,25 % за прогнозируемый период. Этот рост в первую очередь обусловлен увеличением расходов на здравоохранение, повышением осведомленности о решениях по управлению трудовыми ресурсами и активными правительственными инициативами, направленными на улучшение инфраструктуры здравоохранения.

В частности, ожидается, что Япония станет лидером рынка при поддержке известных производителей и растущего спроса на эффективные системы управления кадрами здравоохранения.

• В апреле 2024 года AW Technologies заключила эксклюзивное дистрибьюторское соглашение с Asahi Kasei Medical, ключевым дочерним предприятием Asahi Kasei Group, на устройство TrachFlush в Японии. Компания занимается регистрацией медицинского оборудования для TrachFlush и планирует вывести его на рынок в 2024 финансовом году.

Это сотрудничество подчеркивает растущее внимание к инновационным решениям в области здравоохранения в Японии, тем самым способствуя росту регионального рынка. Кроме того, рост стареющего населения и распространенность хронических заболеваний в регионе требуют более эффективного оказания медицинской помощи, что приводит к увеличению спроса на сложные инструменты управления трудовыми ресурсами.

Конкурентная среда

Отчет о мировом рынке систем управления кадрами здравоохранения предоставит ценную информацию с акцентом на фрагментированный характер отрасли. Выдающиеся игроки сосредотачивают внимание на нескольких ключевых бизнес-стратегиях, таких как партнерство, слияния и поглощения, инновации в продуктах и ​​совместные предприятия, чтобы расширить портфель своих продуктов и увеличить свою долю рынка в различных регионах.

Компании реализуют эффективные стратегические инициативы, такие как расширение услуг, инвестиции в исследования и разработки (НИОКР), создание новых центров предоставления услуг и оптимизация процессов предоставления услуг, которые, вероятно, создадут новые возможности для роста рынка.

Список ключевых компаний на рынке систем управления персоналом здравоохранения

• симплр
• Программное обеспечение WorkForce, ООО.
• УКГ Инк.
• Краеугольный камень
• Оракул
• Программное обеспечение ATOSS SE
• Компания Workday Inc.
• ХОРОШИЙ
• САП
• Технология принятия решений Strata

Ключевые события в отрасли

• Февраль 2023 г. (Финансирование):ShiftMed, поставщик кадровых решений для здравоохранения, получил финансирование в размере 200 миллионов долларов США от Panoramic Ventures для расширения своей системы управления кадрами здравоохранения по всему региону.
• Январь 2023 г. (Партнерство):ShiftMed заключила партнерское соглашение с UKG, поставщиком решений по управлению кадрами, заработной платой и персоналом, чтобы запустить новую технологию для управления персоналом здравоохранения.
• Сентябрь 2023 г. (запуск продукта):Oracle представила новые функции управления персоналом в Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM), чтобы помочь организациям здравоохранения адаптироваться к меняющимся рынкам труда, удовлетворить нестабильный спрос клиентов, а также улучшить привлечение и удержание сотрудников.

Мировой рынок систем управления кадрами здравоохранения сегментирован следующим образом:

По компоненту

• Программное обеспечение
• Управление временем и посещаемостью
• Управление персоналом и заработной платой
• Планирование
• Управление талантами
• Отчетность и аналитика
• Другие
• Услуги
• Поддержка и обслуживание
• Оптимизация и консалтинг
• Выполнение
• Другие

По развертыванию

• Облачный
• Локально

Конечным пользователем

• Больницы
• Центры долгосрочного ухода
• Дома престарелых
• Центры престарелых
• Другие

По регионам

• Северная Америка
  • НАС.
  • Канада
  • Мексика
• Европа
  • Франция
  • Великобритания
  • Испания
  • Германия
  • Италия
  • Россия
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Ближний Восток и Африка
  • GCC
  • Северная Африка
  • ЮАР
  • Остальная часть Ближнего Востока и Африки
• Латинская Америка
  • Бразилия
  • Аргентина
  • Остальная часть Латинской Америки