구독 및 청구 관리 시장

시장 정의

가입 및 청구 관리 솔루션은 조직이 반복 지불을 관리하고 송장을 자동화하며 고객 구독을 추적 할 수 있도록 도와줍니다. 시장에는 구독 라이프 사이클 관리, 사용 기반 가격 책정, 자동 수익 인식, 결제 게이트웨이 통합, 고객 커뮤니케이션 및 분석과 같은 기능을 제공하는 플랫폼이 포함됩니다.

이러한 솔루션은 SaaS, 미디어, 통신 및 디지털 서비스 산업에서 널리 사용되어 현금 흐름 가시성을 개선하고, 청구 정확도를 보장하고, 규정 준수를 지원하며, 유연하고 확장 가능한 수익 창출 모델을 통해 고객 유지를 향상시킵니다.

구독 및 청구 관리 시장개요

글로벌 구독 및 청구 관리 시장 규모는 2024 년에 732 억 달러로 평가되었으며 2025 년 8,350 억 달러에서 2032 년까지 2,392 억 달러로 증가 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 16.22%의 CAGR이 나타납니다.

이러한 성장은 국경 간 전자 상거래의 확장에 기인하며, 이는 전 세계적으로 현지화되고 유연한 청구 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 또한 AI 구동 자동화는 결제 컬렉션, 효율성 및 수익 누출을 최소화하고 있습니다.

주요 하이라이트 :

1. 구독 및 청구 관리 산업 규모는 2024 년 732 억 달러로 평가되었습니다.
2. 시장은 2025 년에서 2032 년까지 16.22%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
3. 북아메리카는 2024 년에 36.44%의 시장 점유율을 기록했으며 267 억 달러의 평가를 받았습니다.
4. 소프트웨어 세그먼트는 2024 년에 412 억 달러의 매출을 기록했습니다.
5. 온-프레미스 부문은 2032 년까지 1267 억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
6. 대기업 부문은 2024 년에 51.69%의 최대 수익 지분을 확보했습니다.
7. 미디어 및 엔터테인먼트 부문은 예측 기간 동안 20.28%의 강력한 CAGR로 성장할 준비가되어 있습니다.
8. 아시아 태평양은 예측 기간 동안 16.90%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

구독 및 청구 관리에서 운영되는 주요 회사산업Verifone, Inc., Aria Systems, Chargebee Inc., Maxio LLC., Cleverbridge, Gotransverse, Repurly, Inc., Sage Group Plc, Salesforce, Inc., SAP SE, Vindicia, Inc., Zuora Inc., Oracle, Juston Gmbh 및 Zoho Corporation Pvt. 주정부

미디어, 엔터테인먼트, 전자 학습 및 SAAS (Software-as-A-Service) 플랫폼에서 디지털 구독이 급증하면 확장 가능 및 자동 청구 시스템에 대한 수요가 크게 증가하고 있습니다.

가입자 볼륨 상승은 기업이 송장을 자동화하고, 반복 요금을 관리하며, 실시간 사용량 추적을 지원하는 강력한 솔루션을 채택하도록 추진하고 있습니다. 이 수요에는 통합 결제 처리, 구성 가능한 가격 책정 구조 및 자동 수익 인식이 포함되어있어 정확성, 효율성 및 원활한 고객 경험을 보장합니다. 디지털 청구 인프라에 대한 의존도가 높아짐에 따라 전 세계적으로 시장 확장이 촉진되고 있습니다.

• 2024 년 1 월에 발표 된 Repurly의 구독 보고서에 따르면, 구독 경제는 전년도 최적화 된 청구 워크 플로를 통해 비즈니스가 12 억 달러 이상을 복구하면서 활성 가입자의 16% 증가를 경험했습니다.

시장 드라이버

국경 간 전자 상거래 확장

국경 간 전자 상거래의 급속한 성장은 구독 및 청구 관리 시장에서 수요 증가를 주도하고 있습니다. 기업은 다중 통화 거래, 국가 별 부가가치 세금 준수 (VAT) 준수 및 지역 규정과 일치하는 전자 인보이스를 지원할 수있는 플랫폼이 필요하기 때문입니다.

국제 디지털 거래량 증가로 인해 사법 별보고 및 세금 의무를 처리 할 수있는 청구 솔루션을 채택하도록 기업이 홍보하고 있습니다. 핵심 플랫폼 기능에는 자동 VAT 계산, 실시간 준수 송장 생성 및 국제 결제 인프라와의 통합을 통해 국경을 넘어서는 정확성, 규제 투명성 및 원활한 준수가 포함됩니다.

• 2025 년 3 월, 유럽 연합 (EU)은 Digital Age (VID) 패키지의 부가가치 세금 (VAT)을 채택하여 실시간 전자 송장 및 통합 VAT 등록을 의무화했습니다. 이로 인해 청구 플랫폼은 자동 세금 계산 엔진과 국경 간 규제 준수 기능을 통합 할 수있었습니다.

시장 도전

지역의 규제 준수 문제

가입 및 청구 관리 시장의 주요 과제는 지역 간의 급속한 세금 규정 준수 준수를 관리하는 것입니다. VAT, GST 및 E-Invoical 법률의 빈번한 업데이트는 청구 오류 및 비준수의 위험을 증가시켜 운영 효율성에 영향을 미칩니다.

이를 완화하기 위해 공급자는 자동 세금 엔진 및 규제 업데이트 모듈을 배포하여 정확한 지역별 청구 및 수동 오류를 줄이면서 진화하는 관할 구역 요구 사항을 준수합니다.

시장 동향

구독 청구서에서 AI 중심 자동화를 강화합니다

통합인공 지능 (AI)구독료 청구는 결제 컬렉션을 개선하는 데 중요한 추세로 등장하고 있습니다. AI 기반 시스템은 지불 패턴을 분석하고 고위험 계정을 식별하며 후속 조치를 자동화하여 실패 또는 기한이 지난 거래를 복구 할 수 있습니다.

이 도구는 머신 러닝을 사용하여 실시간 고객 및 거래 데이터를 처리하여 의사 결정을 향상시킵니다. 이는 운영 효율성을 높이고 현금 흐름 관리를 개선하여 구독 및 청구 관리 플랫폼의 신뢰성과 확장 성을 강화합니다.

• 2025 년 5 월, Zuora, Inc.는 전체 고객 라이프 사이클에 걸쳐 컬렉션을 통합하고 현금 흐름을 향상 시키도록 설계된 AI 기반 솔루션 인 Zuora Collections를 시작했습니다. 이 플랫폼은 청구, 수익 및 수집 데이터를 통합하여 고객 유지를 강화하고 현금 흐름 예측을 개선하며 계정 건강 유지를 유지하면서 지불 회복을 가속화합니다.

구독 및 청구 관리 시장 보고서 스냅 샷

분할	세부
구성 요소에 의해	소프트웨어 (구독 주문 관리, 견적 및 가격 관리, 청구 및 송장, 채권 관리/신용 및 수집 관리), 서비스 (컨설팅, 구현)
배포 모델로	클라우드 기반 온-프레미스
조직 규모에 따라	중소 기업 (SMES), 대기업
최종 사용자 산업에 의해	IT & Telecommunications, Media & Entertainment, Retail & E-Commerce, BFSI (은행, 금융 서비스 및 보험), 제조
지역별	북아메리카: 미국, 캐나다, 멕시코
	유럽: 프랑스, 영국, 스페인, 독일, 이탈리아, 러시아, 나머지 유럽
	아시아 태평양: 중국, 일본, 인도, 호주, 아세안, 한국, 나머지 아시아 태평양
	중동 및 아프리카: 터키, 미국, 사우디 아라비아, 남아프리카, 중동 및 아프리카의 나머지
	남아메리카: 브라질, 아르헨티나, 남아메리카의 나머지

시장 세분화 :

• 구성 요소 (소프트웨어 및 서비스) : 소프트웨어 세그먼트는 2024 년에 청구 운영을 간소화하고 복잡한 구독 관리 및 글로벌 시장에서의 규제 준수 지원을 지원함으로써 2024 년에 41 억 달러를 벌었습니다.
• 배포 모델 (클라우드 기반 및 온-프레미스) : 온-프레미스 부문은 2024 년에 시장의 54.37%를 차지했습니다. 2024 년에 대기업의 수요가 증가함에 따라 데이터 제어, 맞춤형 통합 및 보안 사내 인프라 관리에 대한 수요가 증가함에 따라.
• 조직 규모 (중소 기업 (SMES) 및 대기업 (대기업) : 대기업 부문은 2032 년까지 데이터 보안, 운영 제어 및 맞춤형 시스템 구성을 우선 순위로 인해 2032 억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
• 최종 사용자 산업 (IT & Telecommunications, Media & Entertainment, Retail & E-Commerce, BFSI (은행, 금융 서비스 및 보험) 및 제조) : IT & Telecommunications 세그먼트는 2024 년에 2024 년에 227 억 달러, 반복 청구주기, 복잡한 서비스 제공의 필요성 및 실시간 청구 및 실시간 인플레이션의 필요성으로 인해 227 억 달러를 벌었습니다.

구독 및 청구 관리 시장지역 분석

지역을 기반으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미로 분류되었습니다.

북미 구독 및 청구 관리 시장 점유율은 2024 년에 36.44%로 267 억 달러의 평가를 받았습니다. 이러한 지배력은이 지역의 고급 디지털 인프라가 존재함에 따라 산업 전반에 걸쳐 구독 및 청구 관리 시스템을 원활하게 구현할 수 있기 때문입니다.

또한 북미에서 고속 인터넷 및 광범위한 클라우드 채택에 대한 액세스는 원활한 플랫폼 통합 및 성능 최적화를위한 환경을 조성합니다. 이 지역의 고급 인프라는 실시간 청구 작업을 용이하게하고 워크 플로의 자동화를 지원하며 배포의 원활한 확장 성을 가능하게합니다.

이러한 기능을 통해 기업은 서비스 제공을 개선하고 청구 정확성을 보장하며 증가하는 고객 요구를 효율적으로 충족시킬 수 있습니다. 이러한 요인들은 북미 시장을 주도하고 있습니다.

• 2025 년 4 월, 미국 노스 캐롤라이나 주 (North Carolina)주는 광대역 (CAB) 프로그램에 대한 완료에 따라 약 19,000 가구 및 기업으로의 고속 인터넷 액세스를 확장하기 위해 630 만 달러 이상을 할당했습니다. 이는 지역 연결을 향상시키고, 대기 시간을 줄이며, 실시간, 클라우드 기반 구독 및 청구 관리 시스템의 배포를 지원하는 강력한 디지털 인프라를 구축 할 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양구독 및 청구 관리 산업예측 기간 동안 상당한 CAGR 16.90%에 대한 자세한 내용입니다. 이러한 성장은 아시아 태평양의 주요 경제 전자 상거래 및 핀 테크 부문의 급속한 확장에 의해 주도됩니다.

디지털 소비가 증가하고 온라인 금융 서비스의 채택이 증가함에 따라 많은 양의 반복 거래가 발생하고 있습니다. 이 급증은 가입 청구, 자동 지불 및 지역 준수를 지원하는 플랫폼에 대한 강력한 수요를 창출하고 있습니다.

기업은 성장하는 고객 기반을 관리하기 위해 확장 가능한 청구 시스템에 투자하고 있습니다. 이러한 조건은 아시아 태평양을 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역으로 포지셔닝하고 있습니다.

규제 프레임 워크

• 미국에서, FTC (Federal Trade Commission)는 주요 소비자 보호 당국의 역할을합니다. Rostore Online Shoppers 'Confident Act (ROSCA)를 강화하여 자동 갱신, 숨겨진 수수료 및기만적인 청구 관행을 규제합니다.
• 싱가포르에서, PDPC (Personal Data Protection Commission)는 PDPA (Personal Data Protection Act)를 시행하고 고객 데이터를 수집, 사용, 저장 및 공개하는 구독 서비스를 규제합니다.

경쟁 환경

가입 및 청구 관리 산업의 경쟁 환경은 지속적인 혁신으로 구성되어 있으며 주요 공급 업체는 청구 정확도 및 고객 유지를 향상시키기 위해 고급 플랫폼 및 자동화 도구를 소개합니다. 최근 제품 출시는 인공 지능, 실시간 분석 및 사용 기반 가격 모델을 통합하여 진화하는 엔터프라이즈 요구 사항을 해결하는 데 중점을 둡니다.

이러한 발전은 확장 가능하고 유연한 청구 아키텍처로의 전략적 전환을 반영합니다. 시장 참가자는 수익 인식을 최적화하고 규정 준수를 보장하며 전반적인 구독 라이프 사이클 관리를 개선하는 기능을 우선시합니다.

• 2023 년 9 월, Softrax는 수익 관리 시스템의 버전 13.5를 시작하여 가입 청구, 자동화 및 정책 기반 처리를 강화하여 유연한 수익 창출을 지원하고 완전 자동화 된 수익 회계 프로세스를 향해 진전했습니다.

구독 및 청구 관리 시장의 주요 회사 :

• Verifone, Inc.
• 아리아 시스템
• Chargebee Inc.
• Maxio LLC.
• Cleverbridge
• gotransverse
• Recurly, Inc.
• 세이지 그룹 plc
• Salesforce, Inc.
• SAP SE
• Vindicia, Inc.
• Zuora Inc.
• 신탁
• 저스턴 gmbh
• Zoho Corporation Pvt. 주정부

최근 개발 (M & A/제품 출시)

• 2024 년 10 월Hubspot은 B2B 구독 청구 및 CPQ 제공 업체 인 CacheFlow를 획득했습니다. 이번 인수는 청구 전문 지식을 추가하고 자동화 된 수익 관리를 가능하게하며 판매주기 기간을 줄임으로써 HubSpot의 상업 허브를 강화합니다.
• 2024 년 6 월, Zuora, Inc.는 디지털 출판 및 미디어를위한 AI 솔루션 인 Sub (X)를 인수했습니다. 이번 인수는 가입자 동작을 분석하고 획득 및 유지를 촉진하기 위해 제안 프레젠테이션을 지속적으로 최적화하는 AI 기능을 통해 Zuora의 Paywall을 향상시키는 것을 목표로합니다.