품질 관리 소프트웨어 시장

시장 정의

품질 관리 소프트웨어에는 조직이 운영 전반에 걸쳐 품질 프로세스를 계획, 제어 및 개선하도록 돕기 위해 설계된 일련의 디지털 도구 및 시스템이 포함됩니다. 시장에는 문서 제어, 감사 관리, 부적합 추적, CAPA (시정 및 예방 조치) 및 규정 준수 관리 도구와 같은 솔루션이 포함됩니다.

시장은 또한 제조, 의료, 자동차, 제약 및 식품 및 음료와 같은 산업 간의 이러한 솔루션의 개발, 배포 및 통합을 다루고 규제 준수, 제품 품질 및 운영 효율성을 향상시킵니다.

품질 관리 소프트웨어 시장개요

글로벌 품질 관리 소프트웨어 시장 규모는 2024 년에 1,400 억 달러로 평가되었으며 2025 년 미화 1,400 억 달러에서 2032 년까지 2,263 억 달러로 증가 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 CAGR 10.30%를 나타냅니다.

시장 성장은 의료, 의약품 및 제조와 같은 고도로 규제 된 산업에서 표준화 된 품질 프로세스 및 규제 준수에 대한 요구가 증가함에 따라 발생합니다. 조직은 품질 관리 소프트웨어를 채택하여 제품 일관성을 높이고 운영 위험을 최소화하며 국제 품질 표준을 충족하고 있습니다.

주요 하이라이트

1. 품질 관리 소프트웨어 산업 규모는 2024 년에 10.46 억 달러로 평가되었습니다.
2. 시장은 2025 년에서 2032 년까지 10.30%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
3. 북아메리카는 2024 년에 35.00%의 시장 점유율을 보유하고 있으며, 이는 366 억 달러에 달했다.
4. 문서 제어 부문은 2024 년에 162 억 달러의 매출을 얻었습니다.
5. 클라우드 세그먼트는 2032 년까지 163 억 3 천만 달러에이를 것으로 예상됩니다.
6. 중소 기업 (SME) 부문은 예측 기간 동안 11.42%의 가장 빠른 CAGR을 목격 할 것으로 예상됩니다.
7. 생명 과학 및 의료 부문은 2024 년에 256 억 달러의 매출을 기록했습니다.
8. 아시아 태평양은 투영 기간 동안 11.98%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

품질 관리 소프트웨어 산업에서 운영되는 주요 회사는 Mas

클라우드 컴퓨팅, 인공 지능 및 실시간 분석의 발전은 품질 관리 시스템의 기능과 확장 성을 향상시켜보다 민첩하고 데이터 중심 의사 결정을 가능하게합니다. 부문의 기업은 문서 제어, 감사 추적 및 시정 조치 프로세스를위한 이러한 도구를 채택하여 대기업과 중소 기업 간의 품질 관리 소프트웨어 채택을 가속화하고 있습니다.

• 2025 년 2 월, Servicenow는 Advania에서 품질 360을 인수하여 AI 기반 품질 관리 기능을 제조 상업용 운영 플랫폼에 통합했습니다. 이번 인수는 실시간 문제 탐지, 근본 원인 분석 및 시정 조치 워크 플로우를 향상시켜 ServiceNow의 광범위한 전략을 지원하여 생산 품질 및 운영 효율성 향상을위한 사전 예방 적 데이터 중심 솔루션을 제공합니다.

시장 드라이버

고객 만족도를 향상시키기 위해 일관된 품질에 대한 수요 증가

품질 관리 소프트웨어 시장의 성장은 일관된 제품 품질에 대한 수요 증가로 인해 고객 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 구축하는 데 필수적입니다. 제조, 의료 및 제약과 같은 산업 전반에 걸쳐 소비자의 기대치가 높아지고 엄격한 규제 요구 사항은 신뢰할 수있는 품질 관리 조치를 채택하도록 조직을 이끌고 있습니다.

이 수요는 제품 결함을 최소화하고 수익을 줄이며 국제 표준 준수를 보장 할 필요성에 의해 촉진됩니다. 품질 관리 소프트웨어는 실시간 모니터링, 품질 문제의 빠른 식별 및 지속적인 개선을 지원하는 시정 조치의 효과적인 구현을 가능하게합니다.

시장 도전

기존 시스템과 통합의 복잡성

기존 엔터프라이즈 시스템과의 통합의 복잡성은 품질 관리 소프트웨어의 광범위한 채택에 큰 어려움을 겪고 있습니다. 많은 조직은 ERP (Enterprise Resource Planning),와 같은 레거시 플랫폼을 통해 운영됩니다.제조 실행 시스템 (MES)원래 원래 상호 운용성을 위해 설계되지 않은 공급망 관리 도구.

새로운 품질 관리 솔루션을 통합 할 때 데이터 형식, 워크 플로 및 보안 프로토콜의 차이는 장애물을 만듭니다. 이러한 과제는 장기간 구현 타임 라인, 비용 증가 및 지속적인 비즈니스 운영에 대한 잠재적 혼란을 초래합니다.

이러한 장애물을 극복하기 위해 시장 플레이어는 더 부드러운 통합을 용이하게하는 유연한 API 중심 플랫폼 및 미들웨어 솔루션을 개발하고 있습니다. 또한 조직은 종합 계획, 교차 기능 협업 및 단계적 배포 전략을 우선 순위로하여 운영 중단을 최소화하고 있습니다.

이 접근 방식은 품질 관리 소프트웨어와 기존 시스템 간의보다 효과적인 정렬을 가능하게하여 데이터 일관성, 프로세스 효율성 및 전반적인 시스템 성능을 향상시킵니다.

시장 동향

AI 및 ML 기술 채택

AI 및 ML Technologies의 채택이 증가함에 따라 예측 통찰력을 가능하게하고 프로세스 자동화를 향상 시키며 의사 결정 정확도를 향상시켜 품질 관리 소프트웨어 시장을 변화시키고 있습니다. 이러한 기술은 품질 관리 플랫폼에 통합되어 대규모 데이터 세트를 분석하고 트렌드를 식별하며 에스컬레이션하기 전에 잠재적 인 품질 문제를 적극적으로 감지하고 있습니다.

AI 구동 도구는 감사 스케줄링, 준수 추적 및 결함 분류와 같은 일상적인 작업을 자동화하여 수동 노력을 줄이고 인적 오류의 위험을 최소화합니다. 이러한 프로세스를 간소화하면 조직은 품질 편차에 더 빨리 응답하고 더 높은 수준의 일관성과 규정 준수를 유지할 수 있습니다.

머신 러닝 알고리즘, 자연어 처리 및 실시간 분석의 발전은 이러한 시스템의 인텔리전스를 더욱 향상시켜 변화하는 운영 환경에 지속적으로 학습하고 적응할 수 있도록합니다.

비즈니스가 효율성을 향상시키고 비용을 줄이며 우수한 제품 품질을 제공하려고함에 따라 AI 및 ML의 통합이 핵심 전략적 우선 순위가되어 산업 전반의 품질 관리 관행의 발전을 주도하고 있습니다.

• 2023 년 9 월, 지성이 소개되었습니다Intellectai, QMS (Code Quality Management System) 플랫폼에 통합 된 AI 기반 어시스턴트. 문서 검토를 자동화하고 예측 통찰력을 지원하며 규제 산업의 규정 준수 및 의사 결정을 향상시킵니다.

품질 관리 소프트웨어 시장 보고서 스냅 샷

분할	세부
솔루션에 의해	문서 제어, 비 정보/교정 및 예방, 불만 처리, 직원 교육, 품질 검사 (PPAP & FAI), 감사 관리, 공급 업체 품질 관리, 교정 관리, 변경 관리 및 모바일 사건보고 및 이벤트 보고서
배포에 의해	온 프레미스 및 클라우드
엔터프라이즈 규모에 따라	중소 기업 (SME) 및 대기업
마지막으로 사용됩니다	IT & Telecom, 생명 과학 및 의료, 운송 및 물류, 소비재 및 소매, 식음료, 방어 및 항공 우주, 제조 및 중공업, 유틸리티, 정부 및 기타
지역별	북아메리카: 미국, 캐나다, 멕시코
	유럽: 프랑스, 영국, 스페인, 독일, 이탈리아, 러시아, 나머지 유럽
	아시아 태평양: 중국, 일본, 인도, 호주, 아세안, 한국, 나머지 아시아 태평양
	중동 및 아프리카: 터키, 미국, 사우디 아라비아, 남아프리카, 중동 및 아프리카의 나머지
	남아메리카: 브라질, 아르헨티나, 남아메리카의 나머지

시장 세분화

• 솔루션 (문서 제어, 부적합/교정 및 예방, 불만 처리, 직원 교육, 품질 검사 (PPAP & FAI), 감사 관리, 공급 업체 품질 관리, 교정 관리, 변경 관리 및 모바일 사고 및 이벤트보고) : 문서 제어 부문은 중앙 집중식, 안전한 산업에 대한 산업의 필요성으로 인해 2024 년에 1.62 억 달러를 벌어 들었습니다.
• 배포 (온 프레미스 및 클라우드) : 클라우드 세그먼트는 2024 년에 63.00%의 점유율을 보유했으며, 확장 성, 비용 효율성 및 원격 액세스 및 실시간 협업을 지원할 수있는 능력으로 인해 발생했습니다.
• 기업 규모 (중소 기업 (SME) 및 대기업 (대기업) : 대기업 부문은 복잡한 운영을 관리하고 규제 준수를 보장하며 글로벌 품질 표준을 유지하기 위해 고급 품질 시스템에 대한 투자가 증가함에 따라 2032 년까지 1,997 억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
• 최종 사용 (IT & Telecom, 생명 과학 및 건강 관리, 운송 및 물류, 소비재 및 소매, 식음료, 식음료, 방어 및 항공 우주, 제조 및 중공업, 유틸리티, 정부 및 기타) : 생명 과학 및 건강 관리 부문은 강렬한 규제 요구 사항과 품질의 정의로 인한 Pro Regipulation Deperation을 통해 CAGR의 CAGR을 통해 11.86%의 성장할 것으로 예상됩니다.

품질 관리 소프트웨어 시장지역 분석

지역을 기반으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미로 분류되었습니다.

북미 품질 관리 소프트웨어 시장 점유율은 2024 년 35.00%로 366 억 달러에 달했습니다. 이러한 지배력은 북미의 강력한 산업 기반, 디지털 품질 시스템의 초기 채택 및 주요 품질 관리 소프트웨어 제공 업체의 존재에 기인합니다.

또한, 엄격한 규제 표준과 제약, 항공 우주 및 제조와 같은 부문의 산업 별 규정 준수 요구 사항에 대한 준수에 대한 강조가 증가함에 따라 품질 관리 소프트웨어의 채택을 연료로 만들고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요 증가와 AI 및 분석을 품질 워크 플로우로 통합하여 북미의 시장을 더욱 주도합니다.

• 2024 년 4 월, 미국에 본사를 둔 Innovaccer Inc.는 AI-ASSISTED를 시작했습니다품질 관리 솔루션전자 임상 품질 측정 (ECQM)보고 요구 사항을 충족 할 때 책임있는 의료 기관 (ACO)을 지원합니다. 이 플랫폼은 AI 기반 분석을 활용하여 성능을 추적하고, 간호 간격을 좁히고, ECQM 및 MIPS CQM 제출을 간소화하여 제공자가 진화하는 CMS 표준과 효율적으로 일치 할 수있게합니다.

아시아 태평양 품질 관리 소프트웨어 산업은 예측 기간 동안 11.98%의 CAGR로 성장할 예정입니다. 이러한 성장은 빠른 산업 확장에 의해 추진되어 품질 인식이 증가하며디지털 혁신아시아 태평양 지역을 가로 질러.

이 지역의 제조 기반 증가와 국제 품질 표준 구현은 자동차, 전자 제품, 제약 및 식품 가공과 같은 산업 전반에 걸쳐 품질 관리 솔루션에 대한 수요를 주도하고 있습니다.

디지털 인프라 및 규정 준수 현대화를 지원하는 정부 주도 이니셔티브는 시장 확장에 더욱 기여하고 있습니다. 또한 비용 효율적인 노동, 외국인 직접 투자 증가 및 수출 지향 기업의 확장은 아시아 태평양 지역의 품질 관리 소프트웨어 채택을 가속화하고 있습니다.

규제 프레임 워크

• 전 세계, 국제 표준화기구(ISO) 9001 : 2015모든 산업에서 품질 관리 시스템을 규제합니다. 일관된 제품 및 서비스 품질을 보장하기위한 표준화 된 프레임 워크를 제공하고 고객 만족, 위험 기반 사고 및 지속적인 개선에 중점을 두어 품질 관리 소프트웨어 규정 준수를위한 기본이됩니다.
• 미국에서21 CFR Part 11은 품질 관리 소프트웨어에서 전자 기록 및 전자 서명의 사용을 규제합니다. 생명 과학, 생명 공학 및 제약에 사용되는 디지털 QMS 플랫폼은 데이터 무결성을 유지하고 액세스 제어를 유지하며 안전한 감사 트레일을 포함하도록합니다.

경쟁 환경

품질 관리 소프트웨어 산업은 지배적 인 소프트웨어 제공 업체와 신흥 플레이어의 역동적 인 혼합을 특징으로하며 기술 발전과 맞춤형 업계 솔루션을 통해 기능을 확장하는 데 중점을 둡니다.

회사는 인공 지능, 기계 학습 및 예측 분석과 같은 고급 기술에 투자하여 품질 추적, 규정 준수 자동화 및 실시간 의사 결정을 개선합니다. 시장 플레이어는 또한 규제 부문에서 대기업과 중소 기업의 발전하는 요구에 맞는 모듈 식 확장 가능한 플랫폼 개발에 중점을두고 있습니다.

전략적 파트너십, 합병 및 인수 및 글로벌 확장 이니셔티브는 일반적으로 시장의 존재를 향상시키고 고객 범위를 확대하려는 주요 공급 업체가 추구합니다. 또한, 사용자 친화적 인 인터페이스, 모바일 접근성 및 기존 엔터프라이즈 시스템과의 통합에 대한 초점이 높아지면 회사가 제품 채택 및 고객 유지를 개선하여 진화하는 품질 관리 소프트웨어 환경에서 경쟁 우위를 강화할 수 있습니다.

• 2023 년 4 월, Greenlight Guru는 클라우드 기반 품질 관리 시스템을위한 새로운 수출 API를 시작하여 의료 기술 회사가 품질 데이터를 엔터프라이즈 시스템과 통합 할 수 있도록했습니다. 이 업데이트는 연결성을 향상시키고 수동 작업을 줄이며 규제 장치 제조업체의 확장 가능한 준수를 지원합니다.

품질 관리 소프트웨어 시장의 주요 회사 :

• MasterControl Solutions, Inc.
• 아이디어 진
• 인텔렉스 기술
• PTC Inc.
• ETQ, LLC
• 준수 퀘스트
• Veeva Systems Inc.
• SAP SE
• Honeywell International Inc.
• Assurx, Inc.
• 신탁
• 알리 스키
• 지력
• Devonway, Inc.
• 지멘스

최근 개발 (제품 출시)

• 2025 년 2 월GOTO는 모든 고객 통화의 성능 분석을 자동화하는 생성 AI 기반 솔루션 인 Connect Contact Center 용 AI 품질 관리를 시작했습니다. 이 플랫폼은 즉시 통찰력을 제공하고 에이전트 코칭을 간소화하며 관리자가 품질 문제를 사전에 식별하고 해결할 수 있도록하여 고객 만족도를 높입니다.